Cosa fare quando la tua carta di credito è stata rubata o violata

Se leggi regolarmente le notizie, è difficile non avere paura delle conseguenze di ogni grave violazione della sicurezza delle carte di credito. Ecco cosa fare quando la tua carta di credito è stata rubata o violata.

Sembra che ogni settimana sentiamo di una grande azienda che ha violato i suoi sistemi informatici. E quando i dati della carta di credito del cliente vengono rubati, come è successo di recente con British Airways, i suoi clienti possono diventare le vere vittime.

Nel caso della violazione di British Airways, gli hacker hanno riferito di essere entrati in possesso dei dati della carta di credito di circa 380.000 clienti. Se hai motivo di credere di essere stato vittima di una di queste violazioni aziendali dei dati della tua carta di credito, ecco cosa puoi fare.

Non farti prendere dal panico

Le banche stanno diventando più sicure

Sebbene il numero di violazioni delle informazioni elettroniche sia certamente cresciuto negli ultimi anni, questo fenomeno è vecchio quasi quanto i computer stessi. In effetti, è difficile immaginare che un americano non sia già stato vittima di molteplici violazioni dei dati e non ne sarà vittima di molte altre in futuro.

Eppure, in qualche modo, la vita continua invariata per la stragrande maggioranza di noi. Perché? Gli istituti finanziari rispondono modificando i numeri di conto delle persone colpite, mentre rende più difficile per i criminali utilizzare le informazioni rubate aggiungendo più livelli di autenticazione prima di aprire nuovi conti o completare i trasferimenti di fondi.

Le leggi federali ti proteggono

Ma soprattutto per gli utenti di carte di credito negli Stati Uniti, continuiamo a essere protetti da leggi federali molto severe. Il Fair Credit Billing Act del 1974 afferma che i titolari di carte non possono mai essere responsabili per più di $ 50 in addebiti fraudolenti o imprecisi purché vengano segnalati agli emittenti delle carte entro 60 giorni dalla ricezione della fattura. E mentre la legge fissa un limite di $ 50 di responsabilità del consumatore, in pratica tutti i principali emittenti di carte rinunciano a questo requisito e offrono polizze di responsabilità a zero dollari.

Scruta le tue affermazioni

Sebbene il Fair Credit Billing Act sia ferreo, l'unica scappatoia è che gli utenti di carte di credito devono effettivamente guardare le loro dichiarazioni e segnalare eventuali addebiti non autorizzati o imprecisi. Quindi il modo migliore per combattere le frodi è semplicemente esaminare tutti gli addebiti sull'estratto conto della carta di credito ogni mese e indagare su quelli che non ti sono familiari. Impiegare un secondo per cercare il nome dell'azienda allegato a un addebito sconosciuto potrebbe farti tornare alla memoria prima di dover informare l'emittente della carta che l'addebito è fraudolento.

Ma se trovi un addebito fraudolento, una semplice telefonata è tutto ciò che è necessario per segnalarlo. L'emittente della carta ti emetterà immediatamente un credito temporaneo per l'importo dell'addebito, che diventerà permanente a meno che il commerciante non possa dimostrarlo legittimo. Nella maggior parte dei casi, non dovrai mai fare nient'altro.

Considera un blocco del credito

Uno dei modi più comuni per i criminali di trarre profitto dalle tue informazioni personali è aprire conti a tuo nome. Sebbene ci siano misure di sicurezza che impediscono ai criminali di farlo, non possono impedire ogni tentativo. L'ultimo passo per impedire ai criminali di aprire account fraudolenti a tuo nome è richiedere il blocco del credito.

Una volta che i tuoi account sono stati bloccati, nessuno, incluso te stesso, può aprire un nuovo account fino a quando non richiedi specificamente un "scongelamento" utilizzando uno speciale numero di identificazione personale che ti è stato assegnato.

Per richiedere un blocco del credito, puoi visitare IdentityTheft.gov della Federal Trade Commission, che offre collegamenti al sito Web di blocco di ciascun ufficio. Il sito della Federal Trade Commission offre anche altre preziose risorse per le vittime di furti di identità.

Utilizza le risorse dell'emittente della tua carta di credito

Con le violazioni della sicurezza costantemente all'ordine del giorno, alcuni emittenti di carte di credito stanno creando risorse per aiutare i propri clienti a combattere le frodi. Ad esempio, le funzionalità di sicurezza di Barclays includono:

Avvisi di testo fraudolento

Barclays ti invierà avvisi di frode via SMS gratuiti se c'è qualcosa di sospetto che sta accadendo con i tuoi account. Consentono inoltre di accettare e ricevere messaggi su quanto segue:

• Pagamento ricevuto
• Pagamento dovuto
• Utilizzo giornaliero della carta di credito (numero di transazioni)
• Utilizzo giornaliero della carta di credito (in dollari)
• Limite di credito in avvicinamento
• Dichiarazione cartacea pronta
• Tutte le transazioni, una per una, mentre utilizzi la tua carta

Codice SecurPass™

Potrebbe sembrare fastidioso dover inviare un codice al telefono o all'e-mail. Tuttavia, questo passaggio sicuro che Barclays ha ogni volta che accedi da un dispositivo sconosciuto aiuta a garantire che il tuo account sia più sicuro.

Riepilogo

Se leggi regolarmente le notizie, è difficile non avere paura delle conseguenze di ogni grave violazione della sicurezza delle carte di credito. Ma con pochi semplici passaggi puoi essere sicuro di non dover mai pagare il costo di una transazione fraudolenta sulla tua carta di credito.

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