Oltre 33 incredibili statistiche sugli acquisti online nel 2021

Lo shopping online è in crescita da anni.

Ed è ancora in aumento.

Statistiche sugli acquisti online sono un ottimo esempio dell'effetto farfalla.

Prendiamo shopping mobile per esempio.

Se possiedi un negozio online o stai pensando di portare la tua attività online, le nostre statistiche possono aiutarti a comprendere il comportamento dei consumatori.

Armato delle giuste informazioni, sarai in un attimo davanti alla concorrenza!

Dai un'occhiata a queste statistiche sugli acquisti online:

Statistiche sugli acquisti online (a cura dell'editore):

• 1,8 miliardi persone beni acquistati online nel 2018.
• Le vendite e-commerce potrebbero salire a oltre $ 690 miliardi per il 2020.
• 60% delle donne acquista regolarmente da Amazon.
• 63% degli acquisti inizia online.
• 62% degli acquirenti online fare acquisti almeno una volta al mese.
• Gli acquisti da dispositivi mobili sono cresciuti del 15% nel 2019.
• Con un volume lordo di merce di 515 miliardi di dollari , Taobao è il più grande mercato online del mondo.

Globale Statistiche sulle vendite online

Lo shopping online sta crescendo a ritmi diversi in tutto il mondo. Tuttavia, possiamo ancora notare alcune tendenze globali. Gli acquisti tramite i canali digitali sono in aumento, sia negli Stati Uniti che in altre parti del mondo.

1. Ci sono tra 12 e 24 milioni di negozi online nel mondo.

Quanti negozi online ci sono nel mondo?

Secondo un calcolo di Digital Commerce 360, potrebbe arrivare fino a 24 milioni. Tuttavia, è probabile che solo poche centinaia di migliaia di loro generino più di $ 1.000 dollari all'anno.

Se anche tu vuoi avventurarti nel mondo degli affari, ecco alcuni prodotti e servizi utili che potrebbero aiutarti ad avviare e gestire la tua attività:

• Generatori di norme sulla privacy
• Servizi legali online
• Software per le buste paga
• Sistemi POS
• Servizi di stampa di biglietti da visita
• Software di contabilità
• Servizi di contabilità online

Andando avanti:

2. Il sito di eCommerce medio genera oltre $ 150.000 al mese entro il terzo mese.

Quanto guadagna in media un sito di eCommerce? In media, i siti di e-commerce guadagnano più di $ 150.000 entro il terzo mese di attività. Tuttavia, è importante ricordare che i negozi di successo ribaltano la bilancia. Le aziende più piccole possono aspettarsi di crescere molto più lentamente.

3. 1,8 miliardi di persone hanno acquistato beni online nel 2018.

Per dare il via alle nostre statistiche sugli acquisti online, eccone una che mostra la crescita generale degli acquisti online in tutto il mondo. 1,8 miliardi di persone in tutto il mondo hanno acquistato beni online nel 2018. Si tratta di circa il 23% della popolazione mondiale. Ciò è ammontato a $ 2,8 trilioni di vendite online in tutto il mondo in un anno. Inoltre, si prevede che questa cifra raddoppierà quasi entro il 2021, salendo a 4,8 trilioni di dollari.

Passando a un Paese in particolare:

4. Le vendite online in Cina hanno generato 333,45 miliardi di dollari nel primo trimestre del 2019.

Quale paese acquista di più online? Nel primo trimestre del 2019, il 22,9% dei ricavi totali delle vendite al dettaglio proveniva dalla vendita online di beni e servizi. In Cina, prodotti e servizi per un valore di 333,45 miliardi di dollari venduti online nel primo trimestre del 2019. Questo lo rende il più grande mercato di e-commerce al mondo.

Infatti:

5. La piattaforma cinese Taobao è il più grande mercato online con un GMV di $ 515 miliardi.

La Cina ha una popolazione di oltre 1,4 miliardi. Ha anche la reputazione di essere sia all'avanguardia della tecnologia che un attore globale nei prodotti a prezzi accessibili. Quindi, non sorprende che sia responsabile di una grande percentuale delle vendite online. La piattaforma di vendita al dettaglio cinese Taobao è il più grande mercato online del mondo. Il loro volume lordo di merci (GMV) è di $ 515 miliardi. Le successive due piattaforme più grandi, Tmall e Amazon, con $ 432 e $ 344 miliardi rispettivamente. Taobao supera di gran lunga i suoi due concorrenti più vicini.

Acquisti online negli Stati Uniti

Se sei più interessato alle statistiche sulla crescita degli acquisti online negli Stati Uniti, abbiamo quello che fa per te!

Come potresti sospettare, le persone negli Stati Uniti hanno decisamente iniziato a fare acquisti online, e la maggior parte di loro ora fa acquisti online.

Diamo un'occhiata a questo:

6. Circa 8 americani su 10 ora acquistano online.

Quanti acquirenti online ci sono negli Stati Uniti?

Con il 79% degli americani che ha effettuato un acquisto online di qualsiasi tipo, circa 8 americani su 10 hanno effettuato acquisti online. Si tratta di un aumento del 22% rispetto al 2002. I numeri continueranno sicuramente a crescere. Alla fine, sarà probabilmente raro trovare qualcuno che non abbia mai comprato nulla online.

Cosa c'è di più:

7. Entro il 2021 potrebbero esserci 230,5 milioni di persone che acquistano online negli Stati Uniti.

Sempre più persone fanno acquisti online. Si prevede che entro il 2021 oltre 230 milioni di persone saranno acquirenti digitali. Ciò include chiunque cerchi online prodotti digitali, anche se alla fine non effettuano un acquisto.

Andando avanti:

8. Le famiglie con un reddito annuo superiore a $ 50.000 utilizzano il 7% della loro spesa online.

Le persone con più soldi spendono una percentuale più alta del loro reddito online. Le statistiche sullo shopping online mostrano che le famiglie con un reddito di circa $ 50.000 all'anno destinano il 7% della loro spesa annuale allo shopping online. Al contrario, le famiglie con redditi più bassi spendono solo il 3,4% del loro denaro per gli acquisti online. È meno della metà di quanto spendono le famiglie più redditizie.

Se pensi che sia interessante, dai un'occhiata a questa prossima statistica:

9. Le vendite del Ringraziamento e del Cyber ​​Monday sono aumentate del 6% nel 2018.

Non sorprende che le vacanze siano un periodo dell'anno popolare per lo shopping online. Uno dei motivi sono gli enormi eventi di vendita, che potrebbero essere iniziati in negozio ma ora sono popolari anche online. Le vendite del Ringraziamento, del Black Friday e del Cyber ​​Monday sono aumentate del 6% nel 2018. Il Cyber ​​Monday ha registrato vendite online per oltre 7,9 miliardi di dollari.

E non è nemmeno solo un fenomeno festivo:

10. Il 23% degli americani ha effettuato acquisti online di più nel 2018 rispetto agli anni precedenti.

Gli americani fanno acquisti online più di quanto abbiano mai fatto. Osservando le statistiche sugli acquisti online entro l'anno, il 23% degli americani afferma di aver fatto acquisti online di più nel 2018. Non solo, ma l'11% ha anche riferito di aver pianificato di aumentare i propri acquisti online nel 2019.

In aggiunta a questo:

11. Le vendite e-commerce sono state stimate in oltre $ 690 miliardi per il 2020.

Una maggiore percentuale di acquirenti online significa più soldi spesi online. Si stima che nel 2020 verranno spesi circa 690,84 miliardi di dollari. Si prevede che il numero aumenterà a 891,7 miliardi di dollari entro il 2022. Questo è rispetto a 454,91 miliardi di dollari nel 2017 e 526,09 miliardi di dollari nel 2018. Si prevede che le vendite di e-commerce negli Stati Uniti continueranno a crescere tra il 13% e il 15% ogni anno.

A seguito di questo:

12. Il 79% degli acquirenti statunitensi afferma che la spedizione gratuita li incoraggerà ad acquistare online.

Dover pagare per la spedizione può dissuadere alcune persone dall'acquisto online. Tuttavia, la maggior parte degli acquirenti negli Stati Uniti afferma che la spedizione gratuita consentirebbe loro di effettuare un acquisto online. Il 79% degli acquirenti americani è attratto dalla prospettiva di non dover pagare per la spedizione.

Uno sguardo più approfondito alle tendenze statunitensi:

13. Gli abitanti dell'Alaska spendono più soldi online rispetto a quelli di altri stati.

Se osserviamo le statistiche sugli acquisti online per stato, le persone negli stati più scarsamente popolati tendono a spendere di più per ordine online che altrove. In Alaska, la popolazione dello stato rappresenta solo poco più dello 0,002% della popolazione dell'intero paese. Tuttavia, lo stato rappresenta lo 0,33% del totale degli acquisti online americani. La dimensione media dell'acquisto online è di $ 160.

Altri stati che spendono di più online includono Idaho, Hawaii e Wyoming. Ha senso che questi stati ordinino di più online, quando i negozi fisici potrebbero essere più difficili da raggiungere.

Tendenze di acquisto

È molto interessante vedere come le persone scelgono di fare acquisti online e chi sceglie di acquistare online.

Osservando le abitudini di acquisto per area geografica, possiamo identificare età e sesso, tra le altre cose. Ci sono anche molte statistiche interessanti sulle scelte che le persone fanno quando fanno acquisti online.

Ad esempio:

14. Le donne sono gli acquirenti più attivi:il 60% di loro acquista regolarmente da Amazon.

Le donne sono acquirenti online più attive rispetto agli uomini, secondo le statistiche degli acquisti online femminili. Il 60% delle donne acquista frequentemente su Amazon, rispetto al 46% degli uomini. Il 40% delle donne acquista spesso su dispositivi mobili, mentre solo il 22% degli uomini lo fa. C'è anche una differenza quando si tratta di acquisti online rispetto alle statistiche di arresto in negozio. Il 44% degli uomini preferisce fare acquisti in negozio per avere un'idea di un prodotto. Solo il 33% circa delle donne fa lo stesso.

Ecco un altro gruppo a cui piace fare acquisti online:

15. Il 54% degli acquisti online viene effettuato da Millennials.

La definizione di Millennial varia, ma generalmente sono considerate persone nate dall'inizio degli anni '80 alla metà degli anni '90. I millennial sono la prima generazione a rendere Internet davvero parte della loro vita quotidiana, con molti che crescono online. Vero, non esattamente allo stesso modo della Generazione Z, ma comunque. Le statistiche sugli acquisti online dei Millennials mostrano che il 50% degli acquisti online viene effettuato da Millennials.

Nelle tendenze più generali:

16. Il 63% degli acquisti inizia online.

Il 63% degli acquisti ora inizia online, anche se non termina con un acquisto, affermano le ultime statistiche sugli acquisti online. Le persone si connetteranno per iniziare a ricercare ciò che stanno cercando. A volte sanno già cosa vogliono e stanno ricercando i prezzi. A volte sono ancora alla ricerca di idee.

Inoltre:

17. Il 75% delle query di ricerca ogni mese sono completamente nuove.

I consumatori sono sempre alla ricerca di nuovi prodotti. Il 75% delle loro ricerche ogni mese sono nuove di zecca. Inoltre, le statistiche sulla vendita al dettaglio online affermano che il 69% dei consumatori desidera vedere nuovi prodotti ogni volta che visita un negozio o un sito Web di acquisto. Ciò evidenzia l'importanza di avere un qualche tipo di negozio online per aggiornare continuamente le persone sulla gamma di prodotti.

18. Il 62% degli acquirenti online effettua acquisti almeno una volta al mese.

Chi fa acquisti online lo fa almeno una volta al mese. Il 62% di loro, per la precisione. Inoltre, il 26% degli acquirenti effettua acquisti online una volta alla settimana. Il 3% afferma addirittura di fare acquisti online ogni singolo giorno.

Ma cosa comprano le persone online?

19. Il mercato degli alimenti e delle bevande online negli Stati Uniti raggiungerà i 38,16 miliardi di dollari entro il 2021.

eMarketer stima che le vendite e-commerce di alimenti e bevande aumenteranno fino a 38,16 miliardi di dollari entro il 2021. Mentre le statistiche sugli acquisti di generi alimentari online mostrano che il mercato è in crescita, gli Stati Uniti sono dietro ad altri paesi. La Cina, il più grande mercato di generi alimentari online al mondo, ha raggiunto i 50,9 miliardi di dollari nel 2018. Questo valore potrebbe quadruplicare entro il 2023.

20. Il 57% delle persone in tutto il mondo ha acquistato abbigliamento online.

L'abbigliamento è estremamente popolare quando si tratta di fare acquisti online.

Ma la maggior parte delle statistiche sugli acquisti online rispetto a quelle in negozio non affermano che a molte persone piace ancora provare le cose in negozio?

Bene, sì.

Tuttavia, il 57% degli utenti Internet in tutto il mondo ha acquistato prodotti di moda online. Il 47% delle persone ha acquistato calzature online.

Questo dimostra che non poter provare vestiti e scarpe non è necessariamente un ostacolo. Tuttavia, i rivenditori dovrebbero aspettarsi dei ritorni.

A proposito di ritorni:

21. Il 67% degli acquirenti controlla la pagina dei resi prima di effettuare un acquisto.

Quando fanno acquisti online, i consumatori corrono il rischio di ottenere qualcosa che non fa per loro. Che si tratti di abbigliamento che non si adatta, qualcosa che non è della qualità che si aspettavano, potrebbe essere necessario restituire l'articolo. Quindi non sorprende che il 67% delle persone controlli la pagina dei resi per vedere quali sono le condizioni di reso prima effettuano un acquisto da un sito web.

Controllano anche le recensioni.

22. L'87% degli acquirenti utilizza le recensioni online per decidere se acquistare qualcosa.

La maggior parte degli acquirenti ora utilizza le recensioni e-commerce per decidere se desidera acquistare qualcosa. Mentre l'87% delle persone guarda le recensioni online, il 77% decide di acquistare online anziché in negozio.

23. L'88,6% degli americani ha ceduto alla tentazione di un acquisto d'impulso online.

Tutti hanno comprato qualcosa per capriccio. Lo shopping online sembra incoraggiare questo tipo di comportamento. Le statistiche sugli acquisti impulsivi mostrano che oltre l'88% degli americani ha ceduto e ha effettuato un acquisto impulsivo online.

Pagamento e pagamento

La fase finale di qualsiasi acquisto online è il check-out e il pagamento della merce. Questa potrebbe sembrare la parte più semplice, ma può essere dove molti rivenditori cadono all'ultimo ostacolo. Le statistiche sugli acquisti online mostrano che ci sono alcuni modelli quando si tratta di preferenze e comportamenti dei consumatori.

Cominciamo con:

24. Oltre il 36% degli acquirenti online utilizza un eWallet per pagare i propri acquisti.

Il pagamento degli acquisti online utilizzando un eWallet, come PayPal, Skrill e Neteller, è un metodo molto popolare in tutto il mondo. Più del 36% degli acquirenti paga in questo modo i propri prodotti. I successivi metodi più popolari sono le carte di credito, seguite dalle carte di debito.

Tieni presente che:

25. Il 63% degli abbandoni del carrello è il risultato di costi aggiuntivi per la spedizione.

C'è sempre il rischio che le persone arrivino alla fine del loro acquisto e decidano di non acquistare. Secondo le statistiche sugli acquisti online, il 63% degli abbandoni del carrello è dovuto all'aggiunta di costi di spedizione all'acquisto. Altri motivi includono tempi di spedizione lunghi e codici sconto non funzionanti, oltre alla richiesta di reinserire le informazioni.

26. Il 55% degli acquirenti online ritiene che la spedizione gratuita sia la funzione di pagamento più importante.

Sembra che nessuno voglia spese di spedizione extra. Più della metà degli acquirenti (55%) pensa che la spedizione gratuita sia la caratteristica più importante da avere al momento del pagamento.

In aggiunta a questo:

27. Il 23% degli acquirenti abbandonerà il carrello se potrà effettuare il pagamento solo creando un account.

Mettere ulteriori passaggi nel processo di pagamento può scoraggiare le persone. Le statistiche sugli acquisti online mostrano che quasi un quarto degli acquirenti online abbandonerà il carrello se sarà costretto a creare un account. Molti siti aggirano questo problema non rendendo obbligatoria la registrazione o consentendo una registrazione rapida tramite Google, Facebook, ecc.

Ma c'è una possibilità di recuperare:

28. Il 54% degli acquirenti online acquisterà i prodotti rimasti nel carrello se il prezzo viene abbassato.

Invogliare gli acquirenti a tornare al loro carrello non è impossibile. Più della metà di loro (54%) tornerà al carrello e terminerà l'acquisto se i prodotti sono offerti a un prezzo inferiore.

Statistiche della ricerca mobile e statistiche della ricerca vocale

Ancora oggi lo shopping online sta cambiando. Una cosa diversa è la crescita delle ricerche vocali e mobili. Il modo in cui le persone cercano i prodotti che desiderano online sta cambiando con l'evoluzione della tecnologia.

29. Il 47% dei consumatori acquista di più sui dispositivi mobili che in negozio.

Se guardi le statistiche sugli acquisti online rispetto agli acquisti in negozio, puoi vedere che le persone acquistano sempre più online. Stanno anche usando dispositivi mobili per farlo. Quasi la metà dei consumatori acquista di più sui dispositivi mobili rispetto ai negozi, con il 47%. I negozi che non offrono già negozi online o app ottimizzati per dispositivi mobili dovrebbero prendere in considerazione l'idea di farlo.

30. Lo shopping mobile è cresciuto del 15% nel 2019, mentre lo shopping desktop è sceso al 63%.

Oltre alle statistiche sugli acquisti online e sugli acquisti in negozio, possiamo vedere che esiste una differenza tra desktop e dispositivi mobili. Mentre lo shopping utilizzando un computer desktop è ancora il metodo preferito, lo shopping mobile sta crescendo rapidamente. È cresciuto dall'8% al 15% nel 2019. Gli acquisti tramite desktop sono diminuiti dal 78% al 63%.

31. Il 10% degli acquirenti online ha utilizzato un assistente vocale domestico per effettuare un acquisto.

La ricerca vocale è in aumento e le persone la usano per vari scopi. Un modo in cui vengono utilizzati gli assistenti vocali domestici è per lo shopping online. Il 10% di chi ne possiede uno lo ha utilizzato per effettuare un acquisto online almeno una volta.

Ma non sono solo buone notizie per i dispositivi mobili:

32. Le tariffe di acquisto per dispositivi mobili nel 2018 erano in media solo dell'1,61%, mentre lo shopping online tradizionale ha una percentuale del 3,91%.

Sebbene lo shopping mobile sia in aumento, le persone potrebbero utilizzare lo shopping mobile in modo più casual. È più probabile che acquistino qualcosa su un dispositivo desktop, con le statistiche sugli acquisti online globali che mostrano un tasso di conversione del 3,91%. I dispositivi mobili, invece, hanno un tasso di conversione di appena l'1,61%.

Social media e statistiche di marketing per gli acquisti online

Anche i social media stanno influenzando gli acquisti online. Sia i social media che altri metodi di marketing stanno cambiando le cose che influenzano gli acquirenti. Il marketing digitale influisce sui comportamenti delle persone quando effettuano acquisti digitali.

33. Quasi tre quarti delle persone utilizzano i propri social network quando pensano a un acquisto.

Il 74% delle persone utilizza i propri social network per ottenere la guida di cui hanno bisogno per prendere una decisione in merito a un acquisto. Le piattaforme social possono essere utilizzate per una varietà di cose, dal chiedere consigli e opinioni agli amici al controllare le pagine del marchio.

34. Il 78% degli acquirenti di età compresa tra 18 e 34 anni trova prima i prodotti su Facebook.

Facebook è la piattaforma da scegliere per i rivenditori online. Il 78% degli acquirenti online nella fascia di età 18-34 afferma di aver trovato per la prima volta prodotti su Facebook. In combinazione con gli annunci di retargeting, Facebook può rivelarsi uno strumento potente.

In conclusione

Tutte quelle statistiche erano molte, ma si spera che tu abbia imparato qualcosa di utile!

Tutte queste statistiche sugli acquisti online dovrebbero mostrarti che vale la pena fare uno sforzo per portare la tua attività online.

Ma avere un negozio online non basta! Assicurati di utilizzare anche strumenti mobili, social media e altre tecniche di marketing e web design.

L'e-commerce continuerà a crescere, quindi non perdere l'occasione!