Caps &gowns, una storia di successo nella gestione dell'inventario

Floor Gerestein e altri tre amici avevano 23 anni. Erano all'ultimo anno del loro periodo universitario, stavano per laurearsi, e stavano affrontando il problema più grande da quando hanno iniziato la scuola:dove in Olanda puoi comprare un set di cappelli e toghe per il giorno della tua laurea? Missione impossibile.

Erano 4 anni fa. Ora i laureati delle università nei Paesi Bassi e in tutta l'Europa occidentale possono tutti ottenere il loro necessario per la laurea da Caps &Gowns, un'idea di Floor e dei suoi tre amici.

Caps &Gowns, con sede a Rotterdam, offre articoli essenziali per la cerimonia di laurea come cappellini, abiti da laurea, nappe e cappucci in vendita a studenti laureandi in tutta l'Europa occidentale. Sono la migliore alternativa all'importazione individuale di camici con alti costi di spedizione e lunghi periodi di attesa dall'America, una delle maggiori fonti di cappucci e camici.

Tutto è iniziato con un esperimento per testare il mercato. Nelle prime due settimane hanno ricevuto un ordine sorprendente:una scuola aveva avanzato una richiesta di quota per 100 set di berretti e tute da consegnare in cinque giorni. La squadra giovane, ambiziosa e snella non aveva le scorte, ma non poteva nemmeno rifiutare l'ordine. Alla fine qualcuno del team è volato negli Stati Uniti per ottenere azioni per soddisfare la richiesta.

Col tempo, Caps &Gowns è diventata competitiva nei settori del prezzo e del servizio clienti, ha cacciato via tutti i concorrenti e sempre più università sono diventate loro clienti abituali.

Quando hanno conquistato il titolo di azienda di riferimento numero 1 nel Benelux (unione di stati che comprendono Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo) per gli ordini di cappelli e abiti, hanno dovuto affrontare enormi problemi di gestione dell'inventario.

Caps &Gowns ha una vasta gamma di prodotti; ci sono una varietà di dimensioni, colori e tipi di prodotti nel loro inventario. Hanno anche dovuto affrontare sfide di rifornimento, in particolare quelle relative alle quantità di riordino per ciascuna variante di prodotto. Inoltre, nel tempo è diventato sempre più difficile tenere traccia delle loro azioni.

Qualcosa doveva essere fatto!

Dopo aver utilizzato QuickBooks Commerce per un po' di tempo, ci siamo resi conto che possiamo fare molto di più con il sistema rispetto a prima. Abbiamo risolto la sfida principale della gestione del nostro inventario, così ora possiamo concentrarci sulla vendita, acquisire nuovi clienti e soddisfare le aspettative dei nostri clienti ricorrenti.

Ora che Caps &Gowns ha eliminato il difficile ostacolo all'inventario, vogliono andare avanti e integrare il sistema QuickBooks Commerce con una piattaforma di contabilità per semplificare ulteriormente i processi di back-end aziendali.

Il team entusiasta dietro Caps &Gowns gestisce anche un'altra attività correlata per gestire la pianificazione e l'organizzazione di cerimonie ed eventi di laurea. Questa integrazione verticale lungo la catena di approvvigionamento sembra essere una mossa nella giusta direzione per conquistare l'industria del diploma nei Paesi Bassi. Sono desiderosi di mantenere la loro posizione numero 1 nel mercato delle necessità per la laurea e stanno anche puntando gli occhi sui mercati esteri come Stati Uniti e Russia espandendo allo stesso tempo la quota di mercato in Europa.