GDPR a misura di morso

Cos'è il GDPR? Ecco una semplice guida per iniziare

Se tipo, la maggior parte delle persone, hai provato a leggere sul GDPR ma non hai completato il primo paragrafo, ecco un'offerta più digeribile!

Per farti entrare con uno spuntino leggero, abbiamo preparato un breve resoconto di cos'è il GDPR, quando accadrà, perché, come e dove, senza il gergo.

Cos'è il GDPR?

GDPR sta per Regolamento generale sulla protezione dei dati. È la nuova legislazione introdotta dall'Unione Europea (UE) per proteggere i dati personali dei cittadini dell'UE. Influirà su qualsiasi azienda in possesso di dati sui cittadini dell'UE, indipendentemente da dove si trovano nel mondo.

Poiché molte delle grandi aziende tecnologiche hanno sede negli Stati Uniti, questa nuova legge sta avendo ripercussioni su un mercato globale. Indubbiamente, la normativa è rivolta principalmente ai giganti della tecnologia come Google, Facebook e Amazon, ma avrà anche un impatto sulle piccole imprese.

Quando entra in vigore il GDPR?

Il GDPR entra in vigore il 25 maggio 2018. Da questa data dovrai essere conforme alla nuova normativa.

Perché è stato introdotto il GDPR?

È noto da tempo che la precedente legislazione sulla protezione dei dati era obsoleta. I progressi tecnologici hanno comportato la necessità di riesaminare il modo in cui i nostri dati personali vengono archiviati e utilizzati nella società interattiva odierna.

GDPR sottolinea che qualsiasi dato personale appartiene all'individuo e ha il diritto di dire come viene utilizzato. L'UE è la prima regione geografica a cercare di proteggere i dati dei suoi cittadini, quindi è probabile che altri seguano l'esempio.

Come faccio a rispettare il GDPR?

Uno dei principali requisiti di conformità è che le aziende memorizzino i dati di tutti i cittadini dell'UE all'interno dell'UE. Ciò significa che dovrai assicurarti che tutti i sistemi che utilizzi siano conformi, ad es. i tuoi sistemi CRM, HR e marketing.

Se stai utilizzando fogli di calcolo o un sistema cartaceo, ora è il momento di iniziare con il CRM! Gli sviluppi tecnologici significano che i CRM sono semplici da usare e molto convenienti, e in alcuni casi sono gratuiti!

Un sistema CRM conforme al GDPR ti aiuterà con la tua conformità. Ma attenzione, molti dei grandi nomi del CRM (ad es. Salesforce, Microsoft Dynamics e Hubspot) hanno sede negli Stati Uniti, quindi potrebbero non essere conformi.

GDPR per il marketing

L'altro punto critico è la necessità che i tuoi contatti ti diano il permesso di inviare qualsiasi comunicazione di marketing digitale. La nuova normativa prevede che sia dato il “consenso esplicito” prima di poter inviare e-mail di marketing, SMS o effettuare telefonate. Ciò significa che tutti i nuovi lead o i contatti esistenti devono attivare positivamente la ricezione dei tuoi messaggi. Significa che non puoi più utilizzare le caselle di registrazione preselezionate sul tuo sito web; quindi deve essere una casella deselezionata che spieghi cosa accadrà se spuntano.

Dove si applica il GDPR?

Come accennato in precedenza, il GDPR ha un impatto globale in quanto riguarda qualsiasi azienda che archivia i dati di qualsiasi cittadino dell'UE. Non importa se la tua attività non è nell'UE; se hai contatti nell'UE, dovrai rispettare.

E se non mi adeguo?

Se non rispetti, corri il rischio di essere soggetto a alcune multe salate  La multa massima è di 20 milioni di euro o fino al 4% dei ricavi globali, a seconda di quale dei due è maggiore.

Tuttavia, l'approccio pragmatico suggerisce che probabilmente non c'è molto da temere per le piccole imprese, ma la conformità porta anche opportunità. Rendere la tua azienda conforme al GDPR ti darà un vantaggio rispetto alla concorrenza e un vantaggio promozionale.

Sebbene ottenere il consenso al marketing dai tuoi contatti possa significare una mailing list ridotta, potrebbero esserci vantaggi nel prendere di mira clienti più coinvolti con il tuo prodotto o servizio.

Pronto per il banchetto?

Si spera che questo ti abbia dato un assaggio di ciò che sta arrivando e, dopo una breve digestione, sarai pronto per rimpinzarti di una porzione più grande del GDPR!

Se desideri leggere di più su cos'è il GDPR, prova questi altri aiuti:

GDPR:preparazione al cambiamento  – Il CEO di Really Simple Systems, John Paterson, esamina i fatti
Domande frequenti sul GDPR:risposte alle tue domande – cosa hanno chiesto i nostri clienti durante il nostro webinar sul GDPR