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Eliminare le voci sull'elenco delle chiamate da non chiamare e come presentare un reclamo al registro delle chiamate da non chiamare

Odio i telemarketing. Con una passione. OK, forse no odiare televendite, ma odio il lavoro che svolgono. Non voglio affatto che mi contattino, è uno spreco di tempo mio e loro. Il problema è quasi altrettanto grave

La buona notizia è che hai diritti che possono eliminare quasi tutte le telefonate di telemarketing a casa tua! Tutto quello che devi fare è chiamare il Registro Nazionale delle Non Chiamate, oppure registrati on line. È così facile!

Non chiamare l'elenco dei fatti in breve

C'è molta disinformazione là fuori, quindi vorrei chiarire alcune voci riguardanti il ​​registro delle non chiamate:

Rumor 1:L'elenco da non chiamare è scaduto. falso. I numeri di telefono aggiunti al registro delle chiamate da non chiamare erano originariamente fissati per scadere dopo 5 anni. Recentemente è stato raggiunto il punteggio di 5 anni per coloro che si sono iscritti nei primi giorni del programma, ma il Congresso ha sospeso le scadenze in attesa di ulteriori azioni sulla loro fine. Dalla pagina web del Registro Nazionale DNC:

Voce 2:Registrare il tuo numero di telefono costa denaro . falso. L'iscrizione al Registro DNC è gratuita. Se ricevi un'offerta di sollecitazione per aggiungere il tuo numero di telefono a pagamento, probabilmente è una truffa!

Rumor 3:ho ricevuto un'e-mail che diceva che i numeri di cellulare saranno resi pubblici la prossima settimana e devo registrare il mio cellulare prima di ricevere telefonate di telemarketing! falso! Questa è una popolare voce su Internet per posta a catena. Di fatto, il telemarketing ai numeri di cellulare è sempre stato illegale nella maggior parte dei casi e lo rimarrà! “Le normative FCC vietano ai telemarketing di utilizzare dialer automatici per chiamare numeri di cellulare. I dialer automatici sono standard nel settore, quindi la maggior parte dei telemarketing non chiama i consumatori sui propri telefoni cellulari senza il loro consenso".

Voce 4:i telefoni cellulari devono essere aggiunti a un registro di non chiamate separato. falso. C'è solo un registro, e puoi registrare lì il tuo numero di cellulare, se lo desideri. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, le chiamate di telemarketing al cellulare sono comunque illegali. Non ho mai ricevuto una telefonata di telemarketing sul mio cellulare, ma vai avanti e registra il tuo numero se ti fa sentire meglio.

Rumor 5:La prossima settimana non saranno più consentite registrazioni dopo questo periodo, mese, anno, eccetera! falso. Questa è un'altra voce popolare su Internet. Non c'è una data limite o una scadenza per le registrazioni.

Rumor 6:Inserire il tuo numero nel registro interromperà tutte le telefonate di telemarketing. Purtroppo, falso. si fermerà di più, ma non tutte le telefonate non richieste. Telefonate da enti di beneficenza, organizzazioni politiche, e sono ammessi sondaggi, così come le telefonate di aziende con cui già intrattieni rapporti commerciali o di quelle a cui hai fornito accordi espressi per iscritto per ricevere le loro chiamate.

Rumor 7:Ogni violazione del Telephone Consumer Protection Act è punibile con una multa di $ 500 - pagabile a te. VERO! Ogni volta che un venditore ti chiama, puoi citarli in giudizio in un tribunale per controversie di modesta entità per $ 500. Se puoi dimostrarlo, hai ottime possibilità di vincere! Leggi un ottimo articolo sul processo di citare in giudizio i telemarketing. Alcune persone guadagnano molto bene in questo modo (leggi:diverse migliaia di dollari all'anno!)

vero fatti sul registro Do Not Call:

Le seguenti informazioni sono vere sull'elenco Da non chiamare.

  • Il registro Do Not Call è gestito dalla Federal Trade Commission.
  • Le chiamate Business to Business non sono coperte dal registro.
  • Il tuo numero verrà aggiunto al registro entro 1 giorno dall'invio del tuo numero, ma ci vogliono 31 giorni prima che i telemarketing lo siano necessario per rimuovere il tuo numero dalle loro liste e interrompere le telefonate.
  • Puoi attivare o disattivare in qualsiasi momento. (Ma chi vorrebbe rinunciare?) 😉
  • Puoi registrare solo fino a 3 telefoni a tuo nome alla volta. Per me va bene però, Posso parlare solo su 3 alla volta prima di confondere le mie conversazioni. ?
  • Un'azienda può chiamarti fino a 18 mesi dopo il tuo ultimo acquisto o consegna da essa, o il tuo ultimo pagamento ad esso, a meno che tu non chieda alla compagnia di non chiamare più.
  • Il registro copre le telefonate indipendentemente da dove provengano, anche dall'estero!
  • L'elenco Da non chiamare può aiutarti a prevenire il furto di identità limitando la tua esposizione a telefonate indesiderate e potenzialmente dannose.

Per ulteriori informazioni sul registro delle chiamate non effettuate, controlla la pagina di domande e risposte sul registro da non chiamare.

Informazioni correlate: Disattiva le richieste di carte di credito pre-selezionate e blocca la posta indesiderata.

Utilizzo del registro Non chiamare per proteggersi

Mia moglie ed io siamo rimasti senza telefono fisso per diversi anni prima di decidere finalmente di acquistare un telefono fisso per la mia attività. Ci sono molti vantaggi nell'andare senza linea fissa, e negli ultimi anni non abbiamo avuto problemi a vivere senza telefono fisso.

Uno dei miei vantaggi preferiti è la mancanza di chiamate di telemarketing al mio telefono cellulare poiché la maggior parte dei telemarketing non è autorizzata a chiamare i telefoni cellulari. Riesco a contare solo poche chiamate al mio cellulare nell'ultimo anno o giù di lì. Purtroppo, non è il caso dei telefoni fissi.

Come ho già detto, Ho un telefono fisso l'anno scorso, e l'ho subito registrato nel registro delle chiamate non effettuate. Il modo in cui funziona è che il tuo numero deve essere rimosso da tutti gli elenchi di telemarketing entro 31 giorni.

Dopo quel punto, non dovresti ricevere chiamate indesiderate da aziende con cui non hai già a che fare. Ci sono alcune eccezioni a questa regola:

  • Il registro delle chiamate non effettuate è solo per le linee personali, non linee di business. Ho detto che la linea che ho ricevuto era per i miei affari, ma in realtà è intestata a mio nome come linea residenziale perché lavoro da casa, e registrarlo con un nome commerciale era più costoso. Quindi questo non si applicherebbe a me.
  • Le organizzazioni politiche possono ancora chiamarti. Mi chiamano piuttosto spesso perché questo è un anno elettorale, ma chiedo semplicemente loro di rimuovere il mio numero dalle loro liste.
  • Non a scopo di lucro può chiamarti per. Ne ricevo un paio al mese, e di nuovo, Chiedo loro gentilmente di rimuovere il mio numero.
  • Puoi ricevere chiamate da aziende con cui fai già affari o con cui hai fatto affari, fino a 18 mesi dopo l'ultimo acquisto, consegna, eccetera.
  • Potresti ancora ricevere chiamate da società di sondaggi.
  • È possibile ricevere chiamate da creditori o agenzie di riscossione. Tuttavia, devono ancora essere all'interno della legge.
  • Per ulteriori informazioni su questi argomenti, vedere la pagina Domande e risposte sul registro da non chiamare.

Nota sulle chiamate da enti di beneficenza: È meglio non accettare telefonate indesiderate da enti di beneficenza. Ci sono molte truffe di beneficenza là fuori. La cosa migliore da fare è cancellare il nome e le informazioni dell'ente benefico, quindi ricercalo da solo. Se decidi di dare, chiamare il numero indicato sul loro sito web. Non dare mai soldi dopo aver ricevuto una telefonata non richiesta.

Come fermare i telemarketing

La prima cosa da fare è registrarsi nel registro delle chiamate non effettuate. Questo dovrebbe fermare la maggior parte delle chiamate, con le eccezioni sopra elencate. Ma posso praticamente garantirti che non fermerà tutte le chiamate.

È molto probabile che tu riceva molte telefonate da aziende che ignorano le regole DNC. In alcuni casi, le chiamate sono semplicemente fastidiose, ma in altri casi, sono illegali e possono essere progettati per rubare la tua identità, venderti prodotti fraudolenti, o altrimenti derubarti.

Ecco alcuni passaggi per aiutare i venditori di telemarketing, raccolte di fondi, senza scopo di lucro, e altre persone a smettere di effettuare chiamate indesiderate al tuo telefono fisso:

  • Chiedi loro di rimuovere il tuo numero. Questo ha un alto tasso di successo ma non è garantito.
  • Richiamali. La maggior parte delle aziende ti indirizza automaticamente a un messaggio automatico che afferma qualcosa sulla falsariga di "Hai ricevuto una chiamata da una società commerciale. Se desideri che il tuo numero venga rimosso da questo elenco, per favore componi 1 ora.” Quando fai clic sul numero uno, sentirai un messaggio che informa che il tuo numero verrà rimosso entro 24 ore, o qualcosa di simile. Nota:alcune persone preferiscono non richiamare questi numeri in quanto confermano che il tuo numero è legittimo e potrebbe portare a più chiamate automatiche.
  • Lista nera il numero. Molte compagnie telefoniche ti permetteranno di bloccare i numeri di telefono per una buona ragione e anche alcuni telefoni più recenti hanno la capacità di bloccare i numeri. Questa è una caratteristica comune con i provider VoIP come Ooma.
  • Segnalali. La presentazione di un reclamo con il registro delle chiamate non è garantito per impedire loro di chiamarti immediatamente, ma la FTC prende sul serio queste lamentele.

Sarò il primo a dire che non sarai in grado di interrompere tutte le telefonate indesiderate, ma seguire questi passaggi ridurrà il numero di chiamate che ricevi e ridurrà la tua frustrazione.

Come presentare un reclamo con il registro di non chiamata

Presentare un reclamo è facile:ci vogliono circa 2 minuti. Basta visitare questo link e compilare il modulo. Prima di farlo, assicurati di presentare un reclamo valido.

Puoi presentare un reclamo quando un'azienda con cui non intrattieni già rapporti ti chiama 31 giorni dopo aver aggiunto il tuo numero all'elenco da non chiamare, o quando ricevi una chiamata registrata invece di una chiamata da una persona dal vivo. L'ultima era una novità per me, ma mi sono reso conto che ne sto ricevendo un sacco ultimamente.

La FTC ha un modulo separato per la registrazione dei reclami contro gli esattori. Fare clic qui per accedere a tale elenco.

Per compilare il reclamo, sarà necessario verificare la natura della chiamata, quindi fare clic su continua. Nel primo passaggio, aggiungi il tuo numero di telefono, la data e l'ora della chiamata, e se si trattava o meno di una telefonata registrata.

Nel passaggio due inserisci il numero che ti ha chiamato, il nome dell'attività (se nota), verifica se hai fatto affari con loro negli ultimi 18 mesi e se hai chiesto o meno all'azienda di smettere di chiamarti.

Il Registro DNC chiede anche il tuo permesso di contattarti (questo è volontario, ma può essere utile nella loro indagine). Infine, chiedono eventuali commenti sull'incidente.

Ecco un esempio di un recente reclamo che ho presentato alla FTC in merito a una serie di telefonate non richieste che ho ricevuto da una società di mutui:

Come potete vedere, questa è stata una telefonata sgradevole, e uno che vorrei evitare in futuro. Ma ancora più importante, ha i design caratteristici di una società truffa o fraudolenta.

Devono essere segnalati e fermati prima che raggiungano troppe persone. Fiduciosamente, presentare un reclamo al Registro delle chiamate da non chiamare contribuirà a chiuderli, anche se solo temporaneo.

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