43 Segreti di BigCommerce che i marchi in più rapida crescita utilizzano in questo momento (Suggerimento:puoi farlo anche tu)

Parlo con almeno 3-5 marchi multimilionari ogni settimana. Questa è una grande parte del mio lavoro qui a BigCommerce –– capire cosa stanno facendo per avere successo, se c'è qualcosa che posso fare per aiutare e, infine, lavorare con loro per condividere bocconcini di informazioni difficili da trovare altrove sul web su come essere un venditore online.

Perché è così difficile trovare buoni consigli per l'e-commerce?

Perché la maggior parte dei consigli incentrati sulla crescita su Internet provengono dalla mentalità della Silicon Valley. Ciò significa che la maggior parte dei consigli di marketing che trovi sulla vendita online sono su misura per le aziende tecnologiche. E mentre alcuni di questi suggerimenti per le attività online possono funzionare per i negozi di e-commerce, la maggior parte di essi non ha alcun senso.

Qualcuno che ha creato un'azienda tecnologica da miliardi di dollari non è la stessa persona che sa come fare lo stesso per l'e-commerce.

Come mai? Facile:

Questa è una differenza fondamentale –– e perché così tanti marchi di e-commerce con entrate annuali di oltre $ 20.000.000 ti diranno questo:

Non sei un'azienda tecnologica. Sei un rivenditore. Smettila di costruire tecnologia!

Questa citazione fa riferimento al debito tecnologico in cui si ritrovano molti marchi online quando cercano di costruire soluzioni che superino la concorrenza, ma invece li portino sempre più indietro rispetto alla curva.

Allora, su cosa vale la pena dedicare il tuo tempo? Bene, è esattamente quello che chiedo ai marchi con cui parlo ogni singola settimana. Voglio sapere 2 cose:

1. Quali strategie stanno funzionando?
2. C'è qualcosa che BigCommerce fa per renderlo più facile?

E sotto i 43 segreti di BigCommerce provengono dai clienti e dalle agenzie di BigCommerce che creano siti BigCommerce di successo. Questi sono i loro strumenti e funzionalità preferiti –– e anche il motivo per cui usano BigCommerce ancora e ancora su qualsiasi altra piattaforma.

Il diavolo è nei dettagli qui –– e per questi marchi, i maggiori vantaggi di BigCommerce sono duplici:

1. Meno tempo dedicato allo sviluppo. Più tempo dedicato al marketing (e quindi a guadagnare più $$$).
2. Funzionalità illimitate che continuano ad aggiungere valore in ogni fase della crescita.

Ecco gli strumenti che probabilmente non stai utilizzando su BigCommerce, ma dovrebbero esserlo, e perché.

La potenza delle API BigCommerce

John McCann, CEO, Spectrum Audio e co-fondatore, B2B Ninja

Una delle nostre prime richieste di preventivo che abbiamo ricevuto si è trasformata in un ordine da $ 150.000!

Abbiamo utilizzato l'API BigCommerce per creare la nostra app di quotazione, B2B Ninja. L'abbiamo costruito e utilizzato internamente per circa un anno prima di iniziare a venderlo nell'app store BC.

Siamo in grado di generare un'enorme quantità di lead che normalmente riceveremmo solo se il cliente ci scrivesse un'e-mail, ci chiamasse o ci chattasse.

Una delle nostre prime richieste di preventivo che abbiamo ricevuto si è trasformata in un ordine da $ 150.000!

Inutile dire che lo strumento ha avuto un impatto abbastanza positivo sui nostri profitti, quindi devo dire che la potenza dell'API BigCommerce è il suo più grande segreto di crescita.

Usa l'app di Giovanni!

L'API BigCommerce ha consentito a John di espandere le sue competenze e riprendere. Ora è sia proprietario di un negozio di e-commerce che proprietario di un'azienda tecnologica. Dai un'occhiata all'app che usa per aumentare l'AOV e le quotazioni dai clienti B2B net-net.

Ottieni subito B2B Ninja per il tuo negozio.

Brendan Tracy, Responsabile Marketing ed E-commerce, Collezione Greg Norman

La vittoria più grande per noi con BigCommerce è la loro API e il modo in cui siamo in grado di connettere il nostro ERP, Virtual Showroom (VSR).

VSR è una tecnologia davvero, molto vecchia, ma l'azienda la utilizza da anni. Non avremmo cambiato il nostro ERP per un sito web. Avevamo bisogno che il sito Web si adattasse al nostro ERP.

Con BigCommerce, siamo stati in grado di abbinare un file di inventario che avevamo utilizzato in precedenza per un'app per iPad che i nostri rappresentanti di vendita utilizzano per il commercio all'ingrosso. Ora abbiamo la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale tra tutti i nostri canali di vendita e il nostro magazzino.

La configurazione del back-end è stata fondamentale per avere successo. Ora, se abbiamo inventario nel catalogo, questo è ciò che viene visualizzato online. E quando gli ordini arrivano, è così semplice vederli e farli uscire dalla porta il prima possibile.

Collegare tutto per funzionare così bene ha richiesto circa 6 settimane. Non potevo credere che funzionasse, ma ha funzionato.

Perché i marchi di golf lo uccidono online

Greg Norman Collection non è solo. I marchi di golf online stanno aumentando le entrate online attraverso partnership strategiche, campagne e semplicemente un buon design.

Dai un'occhiata a questi marchi di golf in crescita online.

Kenny Kane, CEO, Fondazione per il cancro ai testicoli

L'API BigCommerce è magica e funziona così bene con tutto ciò che devo personalizzare per la mia attività.

Ad esempio, BigCommerce e Zapier funzionano incredibilmente bene insieme. Ogni volta che ricevo un nuovo ordine, ho impostato le due piattaforme per parlare tra loro in modo che pubblichi un messaggio in un canale Slack #incoming-money con informazioni dettagliate sull'ordine e sul cliente.

Mi piace avere la possibilità di cercare all'interno di Slack i vecchi ordini. Mi tiene in un programma e salva un numero incommensurabile di passaggi per me e il mio team.

Restituisci con BigCommerce

Tonnellate di organizzazioni senza scopo di lucro utilizzano BigCommerce per vendere merce, tra cui The Testicular Cancer Foundation, Stupid Cancer e Care.org. Anche BigCommerce usa BigCommerce per restituire.

Dona al nostro fondo di soccorso per l'uragano Harvey qui.

Guadagna il 17% in più di vendita con il risparmio del carrello abbandonato

Max DB, Fondatore, HeyMaxDB

Adoro il fatto che BigCommerce abbia una funzione di carrello degli acquisti abbandonata integrata.

Sento che le persone hanno paura di usarlo perché lo vedono come "spam" o infastidiscono i loro clienti, ma il ritorno di questo tipo di campagna è ottimo.

Spesso non è che non volessero acquistare gli articoli nel carrello, ma che avevano più di 20 schede aperte nei loro browser e se ne sono dimenticati.

Quell'email è spesso l'ultimo punto di contatto di cui i clienti hanno bisogno per convertire.