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Come presentare i giornalisti e ottenere una risposta:esempi pratici di presentazione dei media per i marchi di e-commerce

Ci sono cinque specialisti di pubbliche relazioni per ogni giornalista.

Aggiungi tutti gli agenti non PR che inviano presentazioni, come imprenditori, esperti di marketing e proprietari di e-commerce, e puoi capire perché i giornalisti stanno annegando nelle e-mail.

La maggior parte di queste email sono sostanzialmente le stesse:

Non sorprende che i tassi di risposta siano terribili.

E se stai cercando di aumentare il tuo successo con la presentazione di scrittori sperimentando argomenti creativi o tempi diversi per contattarti, ho una brutta notizia.

Queste modifiche non faranno la differenza.

Ecco cosa sarà:

Invio di idee di contenuto mirate e pertinenti alle persone giuste al momento giusto.

E fortunatamente, è fattibile per chiunque... se segui i passaggi giusti.

In questo post, ti guiderò attraverso il processo in sei passaggi che può farti apparire nelle tue pubblicazioni di destinazione.

In altre parole, questi passaggi ti metteranno in primo piano in quei pub che possono generare un sacco di visibilità e consapevolezza del marchio per la tua attività di e-commerce.

Entriamo.

Cos'è una presentazione multimediale?

Un media pitch è un'e-mail breve e concisa (storicamente una lettera o una telefonata) a un giornalista o influencer.

Il pitch è simile in lunghezza a un elevator pitch, ma il messaggio del pitch viene modificato da generale a più specifico per gli interessi del giornalista o dell'influencer.

Ciò significa che le presentazioni dei media richiedono una ricerca e una divulgazione personalizzate in anticipo per capire di cosa si preoccupa, scrive un giornalista o un influencer e come puoi contribuire al loro ritmo.

Ricorda:le grandi presentazioni dei media giocano sull'idea della reciprocità. Coprendo il tuo marchio o includendoti in una storia, il giornalista ti sta facendo un favore e aiutandoti ad aumentare la consapevolezza per te (gratuitamente).

La reciprocità qui indica che sei in debito con quel giornalista o influencer. Per uniformare il campo di gioco qui, è meglio che il tuo campo o prodotto aiuti a far avanzare gli obiettivi del giornalista o dell'influencer.

Potrebbero essere:

  • Aumentare le visualizzazioni di pagina e la visibilità del marchio personale attraverso le ultime notizie
  • Contribuire all'esperienza della persona su un argomento particolare
  • Guadagnare riconoscimenti alla persona per la sua capacità di trovare e reperire il meglio delle migliori storie, prodotti e beni.

Questi sono solo esempi. Ogni persona sarà diversa.

Il processo in 6 fasi per ottenere la copertura della stampa

1. Identifica il tuo obiettivo.

Prima di lanciare qualsiasi cosa, cerca di capire cosa stai cercando di ottenere.

Ci sono quattro obiettivi principali per presentare i giornalisti:

  1. Ottenere backlink pertinenti. I backlink da siti nella tua nicchia aumenteranno le tue classifiche e aiuteranno le persone a scoprire il tuo sito. Assicurati che siano pertinenti; ad esempio, se vendi prodotti da forno, non vorresti backlink da un sito sportivo professionale.
  2. Ricevi traffico. Far diventare virali i tuoi contenuti aumenterà rapidamente la consapevolezza del marchio e attirerà una grande quantità di visitatori nel tuo negozio di e-commerce.
    Questo sondaggio sui consumatori prodotto da Beer Cartel ha fatto guadagnare al marchio un aumento delle entrate online di $ 65.000, un 34 Guadagno % rispetto all'anno precedente. Il traffico del sito è cresciuto di oltre il 100%, da 62.000 visite uniche al sito web nel 2016 a 128.000 nel 2017. La mailing list di Beer Cartel è cresciuta di oltre il 130%, da 13.000 iscritti nel 2016 a 30.000 nel 2017.
  3. Essere menzionato dalla stampa. Se riesci a ricevere menzioni da pubblicazioni fondamentali come il New York Times o la CNBC, la percezione del tuo marchio migliorerà sicuramente. Tuttavia, queste non sono le migliori fonti di traffico. La stampa importante di siti come MSNBC è fantastica! Tuttavia, non eseguono backlink, il che significa che è difficile tracciare il traffico verso il tuo sito dallo sforzo. Tuttavia, la funzione vale comunque la pena.
  4. Acquisizione di nuovi clienti. I contenuti che fanno sembrare desiderabili i tuoi prodotti possono aumentare significativamente le entrate, supponendo che si rivolgano al pubblico giusto.

Il prodotto di Care.org è stato presentato nella Guida ai regali "Ridiculous, Yet Awesome" di GOOP.

Esattamente come il cartello della birra ha tirato fuori la viralità

Vuoi un aumento del 34% delle vendite solo da una campagna stampa? Questo è ciò che ha fatto Beer Cartel –– ed ecco come.

2. Esamina il panorama degli influencer.

A questo punto, puoi iniziare a concentrarti sulle pubblicazioni e sui giornalisti specifici a cui ti rivolgerai.

Potrebbe sembrare prematuro, dal momento che non hai nemmeno capito su cosa li lancerai.

Ma è molto più facile creare contenuti per una nicchia specifica, giornalista e/o pubblicazione, piuttosto che inventare qualcosa e comprarlo in giro.

Il primo metodo ti consente di adattare i tuoi contenuti alla destinazione finale.

Chiaramente il primo.

Esistono diverse strategie per scegliere i tuoi obiettivi.

Rimanere aggiornati su tutti i nomi, le informazioni di contatto e i dettagli è difficile, soprattutto una volta che inizi a comunicare effettivamente con giornalisti ed editori, quindi ti consiglio di utilizzare il software CRM (preferibilmente gratuito se hai un budget limitato o semplicemente non vuoi spendere contanti che non hai) per organizzare tutto.

Non solo un CRM può fungere da Rolodex virtuale, ma manterrà anche tutte le e-mail, le chiamate e le interazioni sui social media in un unico posto in modo da poter vedere a colpo d'occhio la tua precedente comunicazione con un giornalista o una pubblicazione.

Ho due suggerimenti principali, indipendentemente dal tipo di CRM che stai utilizzando:

Come utilizzare un CRM per guadagnare stampa:

  1. Crea un'azienda per ogni pubblicazione di destinazione nel tuo elenco.
  2. Identifica uno o più autori per ogni pubblicazione e aggiungili alla "Società" associata come Contatto.
  3. Crea le seguenti fasi dell'offerta nel tuo CRM:contatto inviato via email, risposta ricevuta, accordo, articolo
  4. Crea un'offerta per ogni contatto inviato tramite email e inseriscilo nella prima colonna "Contatto inviato tramite email"

Ora puoi scegliere di utilizzare un CRM già creato per i marchi di e-commerce. Questi includono:

  • Risplendi
  • InfusionSoft
  • Hubspot
  • Forza vendite
  • RevampCRM

Tuttavia, molti marchi scelgono di utilizzare uno strumento come Respona o Buzzstream separatamente (a soli $ 99 al mese per un gruppo di 3 utenti).

Perché?

Perché Buzzstream combina la possibilità per te di reperire influencer e giornalisti (attraverso il loro strumento Discovery), organizzarli in modo simile a un CRM e quindi inviare e-mail in batch, personalizzate e tenere traccia dei tassi di apertura.

BRACCIO.

Ciò significa che questo software fa almeno la metà del lavoro per te. Ti invierà anche una seconda email a coloro che non hanno aperto dopo un determinato periodo di tempo.

Dai un'occhiata a tutto questo.

3. Esamina il panorama della concorrenza.

Ora è il momento di analizzare cosa sta facendo la tua concorrenza.

Fare questo è un ottimo modo per trovare opportunità di contenuto nella tua nicchia, piuttosto che iniziare da zero. Invece, puoi usare i loro contenuti come ispirazione per i tuoi.

Perché questo è importante per il coinvolgimento degli influencer?

Perché vuoi inviare quegli influencer a qualcosa di veramente interessante che hai fatto –– perché altrimenti gliene importerebbe?

E per vedere cosa funziona in termini di ciò che la gente pensa sia davvero interessante nella tua nicchia, vedere per cosa si sta già classificando la tua concorrenza è un buon punto di partenza.

Assicurati solo che i tuoi contenuti siano personalizzati in base al tuo marchio e ai tuoi obiettivi e siano di qualità superiore rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.

SEMrush ti mostrerà le migliori parole chiave organiche, pagine e backlink per qualsiasi dominio.

Inserisci semplicemente il nome del sito web nella barra di ricerca in alto:

Quindi, controlla il volume di ricerche più alto per cui la tua concorrenza si è classificata in "Ricerca organica" e quali siti Web si collegano ad esse più frequentemente in "Backlink".

Non solo puoi ottenere idee per post potenzialmente di alto livello, ma puoi anche trovare pubblicazioni e siti Web da seguire.

Dopotutto, se si sono collegati a un marchio o a un contenuto simile, probabilmente si collegheranno al tuo.

Quindi, guarda di cosa trattano le tue pubblicazioni di destinazione.

Buzzsumo, che ti mostra i contenuti più virali su qualsiasi dominio in un determinato periodo di tempo, è un ottimo strumento per questo.

  1. Vai su Buzzsumo e inserisci il nome di dominio nella casella di ricerca (ad esempio "nytimes.com.")
  2. Quindi scegli un intervallo di tempo nel menu a sinistra.
  3. Consiglio di guardare l'anno passato per le pubblicazioni che pubblicano su base settimanale o mensile e gli ultimi sei mesi per le pubblicazioni che pubblicano ogni giorno.

Tre dei primi cinque post di The Next Web dell'ultimo semestre riguardano i social media. Con questo in mente, potresti presentare uno dei loro giornalisti su un post sui social media.

Puoi anche eseguire una ricerca per argomento o parola chiave ("thenextweb.com elettronica") per vedere cosa sta andando bene per la tua nicchia o settore, includere più domini ("thenextweb.com OR lifehacker.org") e trovare contenuti in base a uno specifico persona ("autore:John Doe").

Infine, scopri quali contenuti stanno già ricevendo molti backlink per la tua parola chiave target.

Lo strumento Content Explorer di Ahref ti mostra le pagine più collegate per qualsiasi termine.

Supponiamo che tu voglia sapere cosa va bene per la "routine di cura della pelle".

Cerca questo termine, quindi ordina per numero di domini di riferimento.

Vedrai i migliori post con backlink. Usali come ispirazione per il tuo.

Poiché sai già che un formato o un'angolazione specifici vanno bene, eviterai di investire molto tempo ed energie nella creazione di qualcosa che non interessa ai giornalisti.

Naturalmente, i tuoi contenuti dovrebbero avere una svolta distintiva. Forse è più tempestivo, ben studiato, supportato dai dati, visivo o completo,  qualcosa che lo pone davanti ai contenuti esistenti.

4. Trova idee per i contenuti.

Ora che hai un obiettivo e un pubblico di destinazione chiari, è molto più semplice selezionare il tipo di contenuto che creerai.

Tipi diversi funzionano per obiettivi diversi.

  • Backlink: Crea pagine di risorse e strumenti di alto valore che le persone vorranno aggiungere ai segnalibri e/o condividere con gli altri. La pagina delle cure succulente di Mountain Crest Gardens è bella, educativa, utile e aiuta anche a vendere i loro prodotti :succulente! Prenditi il ​​tempo per educare il mercato nel suo insieme e le vendite arriveranno attraverso backlink e SEO.
  • Azioni: Crea contenuti visivi e accattivanti che ispirino un'emozione nei lettori. La sostenibilità è un movimento che sta investendo il mondo –– e molti marchi lo usano per creare una connessione emotiva . Guarda sopra come Yala lo utilizza per vendere i propri prodotti (e migliorare il mondo!).
  • Cenni stampa: Conduci un sondaggio, conduci uno studio o identifica un aspetto unico e interessante della tua azienda o della storia del tuo fondatore. Trasforma una lezione appresa duramente in una funzione di Forbes come ha fatto Dazadi.
  • Nuovi clienti: Scrivi una guida pratica che incorpori il tuo prodotto o crea un elenco di prodotti a cui il tuo pubblico sarebbe interessato.

A seconda del tuo pubblico, una guida pratica potrebbe non essere nemmeno lunga. Scentos vende pennarelli e colori, quindi insegnare al pubblico ad armonizzare i colori tramite una tabella dei colori è un'ottima tattica per aiutare a vendere beni.

Incorpora anche i battiti dei tuoi obiettivi. Ricorda, non importa quanto siano creativi o accattivanti i tuoi contenuti quando non sono nella nicchia dello scrittore.

Se voglio un post sul blog su AdAge, ho bisogno di qualcosa relativo al marketing o ai media. Se voglio una menzione su The Knot, ho bisogno di qualcosa relativo a matrimoni o relazioni.

5. Lanciare la stampa.

Ecco alcuni esempi di tipi di storie da proporre e come presentarli esattamente.

Panoramica rapida su come presentare alla stampa:

La tua presentazione deve essere concisa e convincente. È difficile da fare. Così difficile, infatti, che la maggior parte delle persone non riesce a farlo, motivo per cui ottenere la stampa stessa è così difficile.

Ma ci sono alcuni passi brevi e dolci che puoi intraprendere per focalizzare la tua presentazione e assicurarti che sia avvincente per il suo lettore.

  • Dimostra di aver svolto le tue ricerche e di riferire il loro lavoro o storie correlate alla tua presentazione.
  • Spiega la reciprocità che porti in tavola e stuzzica la ricerca esclusiva.
  • Non rimanere in silenzio in disparte:rispondi alle loro domande!
  • Costruisci una vera connessione che va oltre una menzione a breve termine.
  • Segui. Seriamente –– continua!

1. Fai riferimento a una storia correlata.

Questo tipo di tono fa riferimento al ritmo del giornalista e/o al lavoro precedente. Personalizzarlo in base alla loro esperienza in materia li attirerà e assicurerà loro che non si tratta di un'e-mail di massa.

Di solito uso due tipi di righe dell'oggetto.

Il primo è “Re:[Titolo di un articolo recente]”.

Semplice, diretto, ma comunque accattivante. Dopotutto, è difficile resistere a qualcuno che parla del proprio lavoro. Anche i giornalisti e gli influencer hanno ego.

Il secondo è:

Mi piacciono i secondi per le idee per storie sensazionali o provocatorie.

Ad esempio, se stai lanciando una scarpa leggermente più comoda, probabilmente non andresti con questa... perché pochi giornalisti saranno obbligati a fare clic su "Cammina per miglia con il nostro nuovo mocassino".

Ma un sostituto per tutto il cibo? È intrigante.

Il tuo primo paragrafo dovrebbe menzionare il loro lavoro correlato e cosa ti è piaciuto. Rendendolo completamente unico per il destinatario, lo incoraggerai a continuare a leggere.

Il secondo paragrafo, invece, ha solo bisogno di essere un po' personalizzato. Ciò rende il modello estremamente facile da ridimensionare.

Se dovessi inviare di nuovo questa email, aggiungerei una firma email univoca.

Uno personalizzato (facile da creare con un generatore di firme) può aiutarti a far risaltare il tuo messaggio e aggiungere molta personalità.

Svantaggio di questo metodo di presentazione

Ma contattare i giornalisti subito dopo aver pubblicato una storia su quella stessa storia spesso non ti farà inserire in quella storia in futuro. Non possono coprire la stessa identica cosa due volte, soprattutto più volte.

Detto questo, questo può farti entrare nel loro radar.

2. Stuzzica la ricerca esclusiva.

Fornire ai giornalisti dati o ricerche a cui nessun altro ha accesso è un ottimo modo per ottenere la stampa.

La maggior parte dei giornalisti è costantemente alla ricerca di scoop, quindi se puoi offrire loro informazioni rilevanti per la loro nicchia, è molto probabile che le pubblichino.

Una formula di successo per la riga dell'oggetto è:

Usando un descrittore come "nuovo di zecca" o "succoso" e chiedendo "interessato?" costringe il lettore ad aprire la tua email.

  1. Come negli esempi precedenti, personalizzare il primo paragrafo fa appello al giornalista di autostima e ti aiuterà a costruire un rapporto con loro. È anche un modo perfetto per citare la tua ricerca.
  2. Citare la fonte dei dati stabilisce credibilità . Se non hai un marchio riconoscibile come OkCupid, trova un punto di vista interessante (come "Un sondaggio sulla salute mentale del millennio da un professore del MIT.")
  3. Riassumi i dettagli più inaspettati o interessanti dalla tua ricerca.
  4. Chiedi se il giornalista vuole utilizzare questi dati e fornisci una panoramica completa nella tua email, quindi tutto ciò che devono fare è rispondere "Sì" e aprire l'allegato.

Presentati alla stampa come se stessi scrivendo un libro

È un esercizio difficile, ma buono! Sforzati di scrivere le seguenti frasi e di compilare con le tue risposte:

  • Molte persone hanno un problema: [compila qui, esempio:non riescono a togliere le macchie di vino rosso dai jeans.]
  • Il solito modo in cui le persone cercano di risolvere il proprio problema è: [Compila qui, esempio:usando la bibita per club per eliminare la macchia.]
  • Il modo tradizionale per risolvere questo problema spesso non funziona perché: [Compila qui, esempio:se non lo fai subito, la macchia persisterà. E anche se lo fai subito, dovrai cambiarti i pantaloni (e se non sei a casa?)]
  • Questo spesso porta a: [compila qui, esempio:una macchia persistente o pantaloni bagnati –– che non risolvono il problema in questione.]

Questo ti aiuterà a identificare dove il tuo prodotto può aiutare a risolvere un problema comune. Ti aiuterà anche a trovare un hook controintuitivo, che cattura più stampa di qualsiasi altra cosa.

4. Rispondi alla loro domanda.

Vale sempre la pena di contattare un giornalista quando ha posto una domanda su un argomento rilevante su LinkedIn, Twitter, Facebook o uno strumento di pubbliche relazioni come Help A Reporter Out.

Se la riga dell'oggetto fa riferimento alla loro domanda, sei in affari.

  1. Nella prima frase, spiega loro dove hai trovato la loro domanda e di cosa si tratta. Questo dice loro immediatamente perché stai scrivendo.
  2. Nella sezione successiva, descrivi la tua storia e/o il tuo punto di vista.
  3. Sii conciso; non vuoi sovraccaricarli con dettagli inutili. E assicurati di mettere in evidenza i fatti più avvincenti. Se ti stai offrendo come fonte, spiega perché sei così qualificato (ad es. "Ho aiutato più di 45 imprenditori a ottenere finanziamenti VC e ho ascoltato oltre 1.000 presentazioni.")

Questo non è un messaggio scalabile perché si basa su un destinatario e una domanda. Ma è anche molto più probabile che generi stampa perché, ancora una volta, si basa su un destinatario e una domanda.

Concludi chiedendo se sono interessati. Una volta che hanno risposto, puoi fornire loro il resto della storia o organizzare un colloquio.

Suggerimento professionale

Se non ti sei ancora registrato come fonte per HARO, lo consiglio vivamente. Più di 55.000 giornalisti e blogger lo utilizzano per trovare esperti e citazioni per le loro storie.

5. Descrivi il loro impatto sulla tua vita.

Se stai contattando un influencer (piuttosto che un giornalista), prova questo modello.

Non solo ottengono un "caso di studio" che possono utilizzare sul loro sito Web, blog, account di social media, podcast, canale YouTube, ma li rendi anche felici che le loro intuizioni o consigli siano stati preziosi.

Quando invii questo a più influencer in una nicchia, fai riferimento a risultati ampiamente applicabili (ad esempio "i tuoi consigli su come ottenere la stampa" piuttosto che "il tuo articolo su come essere presentato in Travel + Leisure").

Tuttavia, se desideri maggiori possibilità di risposta, invia un'email a un influencer con risultati molto specifici e menziona quelli nella riga dell'oggetto.

Puoi personalizzare questa email con alcune piccole modifiche:

  1. In primo luogo, scrivi da quanto tempo li segui o leggi il loro lavoro.
  2. Invece di scrivere il titolo esatto dell'articolo, che ti fa sembrare come se lo avessi copiato e incollato, scrivilo con parole tue. (Ad esempio, "Gli 8 principali tratti degli scrittori di successo" potrebbero essere riassunti come "il tuo post recente su ciò che rende un grande scrittore.")
  3. Condividi i tuoi risultati. ("Ho seguito le tue istruzioni e sono riuscito a migliorare il traffico del 26% in un mese.")
  4. Chiedere che condividano il tuo articolo di solito li fregherà nel modo sbagliato. Una domanda gentile, come "se sei così incline" o "se pensi che sia prezioso", sarà più efficace.

6. Continua.

È piuttosto raro ottenere una risposta al primo tentativo. I giornalisti sono estremamente occupati; inoltre, ricevono uno straordinario volume di email.

Se hai inviato un messaggio di spam fastidioso, irrilevante, il follow-up ti farà solo bloccare.

Ma se hai inviato un'email utile e personalizzata, inviare una leggera spintarella qualche giorno dopo può farti salire in cima alla casella di posta del destinatario.

Spesso ti dicono che intendevano rispondere ma si sono dimenticati (o non hanno mai visto la tua prima email).

Assicurati di spostare le "offerte" dal "Contatto inviato tramite e-mail" a "Connesso con il contatto" in modo da poter vedere in un colpo d'occhio chi ha risposto e chi ha bisogno di una spintarella.

Come scrivere una buona email di follow-up a un giornalista:

  • Rispondi alla tua prima email, invece di aprire un thread nuovo di zecca . In questo modo, il giornalista o l'influencer può scorrere verso il basso per vedere il tuo messaggio precedente.
  • Rendi la seconda email più breve della prima . Vuoi che sia veloce da scremare:più è lungo, meno è probabile che arrivino alla fine e quindi rispondano.
  • Non essere aggressivo . Non hanno alcun obbligo di lavorare con te, quindi provare a farli incolpare non ti porterà da nessuna parte.

L'utilizzo di un CRM per registrare le tue email ti aiuterà a tenere traccia dell'ultima volta che hai contattato il giornalista.

Alcune piattaforme, come HubSpot CRM, ti consentono di programmare promemoria per il follow-up.

Di solito pianifico un follow-up per tre giorni dopo l'email originale.

Se vedo che il giornalista ha aperto entrambe le e-mail ma non ha risposto (cosa possibile utilizzando uno strumento di monitoraggio delle e-mail), invierò una terza e ultima e-mail.

Questo messaggio è ancora il più breve.

Elenco totale di strumenti e TL;DR

Per ricapitolare, ecco il processo in 6 passaggi che puoi utilizzare per entrare in contatto con i giornalisti con successo:

  1. Identifica il tuo obiettivo:backlink, traffico, menzioni stampa o clienti.
  2. Scopri a quali pubblicazioni e scrittori ti rivolgi e familiarizza con i loro ritmi e il lavoro esistente.
  3. Scopri cosa sta facendo la tua concorrenza!
  4. Crea contenuti su misura per le persone a cui ti rivolgerai.
  5. Invia email personalizzate e di alta qualità e tieni traccia dei tuoi risultati.
  6. Segui chi non ha risposto.

E per quanto riguarda gli strumenti menzionati in questo articolo, ecco a voi:

  1. Torrente
  2. SEMRush
  3. Ahref
  4. Buzzsumo
  5. HARO

Ora hai gli strumenti necessari per sviluppare, creare e presentare contenuti fantastici. Segui questa procedura e i tuoi giorni in cui hai inviato infinite e-mail senza risposta saranno finiti.