Manuale definitivo sugli annunci di Google Shopping:edizione 2022

L'industria dell'e-commerce sta accelerando a un ritmo senza precedenti, alimentata dall'impatto continuo della pandemia di coronavirus che ha preso il mondo in proporzioni nient'altro che epiche.

Sebbene le ramificazioni economiche siano state avvertite duramente da molti, il comportamento dei consumatori negli acquisti online non è diminuito:è aumentato e continua a crescere.

Le persone sono bloccate a casa, i loro figli sono bloccati a casa e con ciò trascorrono più tempo a fare acquisti online.

La linea di fondo per i proprietari di negozi di e-commerce? Se non ci sei, non sei da nessuna parte.

Con miliardi di ricerche al giorno su Google, è uno dei primi posti in cui gli acquirenti vanno a scoprire o trovare prodotti online. Che stiano cercando prodotti, guardando video correlati, confrontando immagini o parlando con i loro assistenti, è estremamente importante che tu sia lì per attirare la loro attenzione.

Cos'è Google Shopping?

Prima ancora di toccare gli annunci Shopping, dovremmo prima esplorare che NON si tratta di pubblicità. La maggior parte dei commercianti e persino degli inserzionisti associa ancora il termine "Google Shopping" agli annunci su Google, ma non è più così.

Per dirla semplicemente, Google Shopping è un modo per i consumatori di cercare, sfogliare e confrontare i prodotti di un'ampia varietà di marchi e rivenditori, ma questo spiega a malapena la superficie.

Nel 2019, a Google Marketing Live, Google ha annunciato ufficialmente la nuova esperienza di acquisto di Google solo negli Stati Uniti. Quello che una volta era noto come Google Express, Google ha eliminato Express e "rinominato" in, hai indovinato, Google Shopping!

Con esso, Google ha preso il meglio che Express aveva da offrire ai consumatori - cose come checkout nativo, riordino facile e tutto legato al loro account Google - e lo ha unito al marchio generale.

I rivenditori non sfruttano gli annunci Shopping per essere visualizzati nella nuova esperienza di acquisto di Google. Al contrario, devono abilitare un programma all'interno di Merchant Center chiamato Shopping Actions. Queste particolari schede di prodotto non reindirizzano gli acquirenti al negozio poiché tutti gli acquisti avvengono in modo nativo in Google Shopping, ora noto come Acquista su Google.

Shopping Actions o Acquista su Google seguiva un modello di costo per vendita in cui i rivenditori pagavano una commissione a Google quando qualcuno acquista, simile a un mercato come Amazon.

A partire dal 23 luglio 2020 Google ha eliminato le commissioni per i nuovi iscritti al programma, mentre quelli già in vendita migreranno nel giro di poche settimane. Inoltre, al momento esiste un periodo di lista d'attesa in cui i nuovi commercianti non potranno più accedere a Shopping Actions per un po' di tempo.

Nell'aprile 2020, Google ha annunciato schede di prodotto gratuite negli Stati Uniti tramite un altro programma Merchant Center chiamato Surfaces su Google.

Accelerata dall'impatto della pandemia di coronavirus e dalla continua diffusione del COVID-19, la scheda Shopping su Google ora è composta quasi interamente da queste schede di prodotto gratuite, con alcuni annunci Shopping e risultati di Acquista su Google arricchiti.

In effetti, queste schede gratuite indirizzano gli acquirenti al negozio di e-commerce e i commercianti non pagano una commissione o un costo per clic per ottenere quel traffico.

Il lancio di schede di prodotto gratuite o organiche su Google risale in realtà a febbraio 2019 ed è stato nuovamente migliorato a gennaio 2020.

Cosa sono gli annunci di Google Shopping?

Per chiunque venda beni di consumo online, o anche prodotti scaricabili, gli annunci Shopping su Google rappresentano una, se non la più redditizia opportunità di marketing per i motori di ricerca o pay-per-click in circolazione per le attività di e-commerce.

Un tipo di campagna pubblicitaria all'interno di Google Ads, gli annunci Shopping (a volte indicati ancora come PLA o annunci con scheda di prodotto) vengono visualizzati in una serie di proprietà di Google (tra cui Ricerca, Immagini e persino YouTube) e possono raggiungere gli acquirenti ovunque e in qualsiasi momento. stai cercando su Google.

I rivenditori, almeno nella maggior parte dei casi, pagano una commissione (ovvero costo per clic o CPC) quando qualcuno fa clic sui propri annunci Shopping, si parla di offerta. Una volta cliccato, l'unità pubblicitaria reindirizza un potenziale alla pagina di destinazione di quel prodotto sul proprio sito di e-commerce.

Nella maggior parte dei casi, gli annunci Shopping vengono visualizzati "above the fold", prima di qualsiasi risultato di ricerca organico e anche prima degli annunci di ricerca o di testo su Google. Questi annunci mostrano agli acquirenti informazioni rilevanti sui prodotti come prezzo, venditore e possono persino mostrare le stelle delle recensioni sui prodotti.

Con il lancio delle schede di prodotto gratuite su Google, gli annunci Shopping continuano a essere visualizzati sempre meno nella scheda Shopping. Ciò ha reso ancora più importante per i rivenditori occupare lo spazio rimasto sugli scaffali digitali per continuare a generare traffico di qualità e aumentare le vendite per le loro attività di e-commerce.

A partire da luglio, Google ha appena rilasciato annotazioni rapide e gratuite per Google Shopping Ads. Questa nuova funzione per le unità pubblicitarie Shopping mette in evidenza non solo la spedizione gratuita dei prodotti, ma anche i tempi di consegna e/o di arrivo previsti:

Come funziona Google Shopping?

Al centro di tutte le cose su Google ci sono le parole chiave o le query di ricerca. Tutto ciò che appare su Google, che si tratti di annunci Shopping, Acquista su Google, schede di prodotto gratuite o qualsiasi risultato di ricerca, è controllato da ciò che le persone digitano nella barra di ricerca.

In background, gli algoritmi di Google cercano di abbinare al meglio quei risultati con le parole digitate dall'utente.

Quando si tratta di annunci Shopping, non ci sono "offerte" sulle parole chiave come con i tradizionali annunci di testo o di ricerca. Al contrario, i rivenditori e gli inserzionisti fanno offerte sui prodotti stessi per farli apparire in quelle posizioni ambite su Google.

Poiché Shopping Actions (Acquista su Google) e Surfaces su Google (schede di prodotto gratuite) non sono, in alcun modo, una forma di pubblicità, anche queste non comportano alcun tipo di offerta sulle parole chiave.

Per essere idonei a uno di questi programmi, i rivenditori devono inviare quello che viene chiamato feed del prodotto a Google Merchant Center. Questo feed di prodotti è essenzialmente un catalogo dei propri prodotti e dati sui prodotti come titoli e descrizioni.

Sono gli stessi dati di prodotto che Google utilizza per alimentare i risultati di ciò che un potenziale acquirente digita in Google.

Google utilizza alcuni dati pubblicitari per alimentare i risultati prodotti da Surfaces su Google e le schede di prodotto gratuite, ma non puoi pagare per visualizzare queste schede con maggiore frequenza o con un posizionamento più prominente.

Google Shopping può aiutare il tuo negozio di e-commerce

In tutte le sue iterazioni, Google Shopping è una fonte ideale per attirare più acquirenti, una fonte che può anche essere conveniente e altamente redditizia quando sai cosa stai facendo.

Quando si tratta di annunci Shopping, sei tu ad avere un po' più di controllo su di essi, poiché puoi creare e gestire le campagne, impostare i budget desiderati e ottimizzare tali campagne con vari mezzi.

Le superfici di Google e le schede di prodotto gratuite sono diventate la "ciliegina sulla torta" se abbinate agli annunci Shopping.

Insieme, questi programmi possono aiutarti a far crescere il tuo negozio in molti modi, ma non più importanti di:

1. Copertura più ampia.

Su scala globale, Google controlla oltre il 91% della quota di mercato della ricerca, diventando così la ricerca n. 1 per gli acquirenti che desiderano acquistare beni online. Rispetto a qualsiasi altra destinazione per lo shopping, Google ha rivali solo con Amazon per quanto riguarda il punto in cui i consumatori iniziano il loro percorso di acquisto online.

2. Lead più qualificati.

Sebbene ci sia un'enorme quantità di personalizzazione (e ora più che mai), lo shopping su Google è quasi interamente basato sull'intento. Il traffico ottenuto da cose come gli annunci Shopping è costituito principalmente da acquirenti che sanno cosa vogliono e lo vogliono subito.

3. Aumenta il ROI. 

Se gestiti correttamente, gli annunci Shopping hanno in particolare un'alta probabilità di essere incredibilmente redditizi, mentre programmi come Surfaces su Google offrono ai rivenditori l'opportunità di attirare gli acquirenti e di non pagare un centesimo quando fanno clic su tali schede di prodotto.

4. Tecnologie emergenti.

Se combinati (per non parlare anche con altri tipi di campagne pubblicitarie in Google Ads), questi servizi lavorano insieme per fornire un modo iper-mirato per raggiungere più spedizionieri e aumentare le vendite in molti modi unici. Shopping Actions (Acquista su Google) consente specificamente ai rivenditori di accedere a mostrare su piattaforme emergenti come l'Assistente Google e raggiungere gli acquirenti sui dispositivi Google Home.

È importante notare che programmi come Shopping Actions (Acquista su Google) e Surfaces su Google non sono ampiamente disponibili al momento.

Tuttavia, la buona notizia è che Google sta lavorando per espanderli a livello globale nel corso di quest'anno e del prossimo.

Pertanto, vorrei sottolineare un po' di più gli annunci Shopping e i modi in cui i commercianti di tutto il mondo possono creare, gestire e ottimizzare campagne Shopping di successo.

Definisci gli obiettivi della campagna Google Shopping

Come con qualsiasi strategia di marketing digitale o anche generale di crescita dell'e-commerce, avere il piano giusto in atto è ciò che ti prepara al successo in seguito.

È incredibilmente importante isolare e fissare gli obiettivi giusti per la tua particolare attività. Mentre i marchi più grandi spesso si concentreranno prima su obiettivi più ampi come l'aumento del traffico, i proprietari di attività più piccole devono considerare i propri costi un po' più pesantemente e quindi la redditività diventa più importante.

Ecco alcune delle cose principali da considerare:

1. Attira più clienti.

La cosa più importante da ricordare di questo obiettivo è ciò che viene dopo l'acquisto. Costruendo un pubblico più ampio, non solo puoi mostrare il tuo marchio in modo più ampio, ma puoi anche aumentare il Lifetime Value e ripetere sostanzialmente il comportamento di acquisto.

Maggiore è il traffico che ottieni dagli annunci Shopping, inoltre, avrai l'opportunità di remarketing o retargeting dei visitatori precedenti attraverso nuove campagne come il remarketing dinamico o aggiungendo segmenti di pubblico alle campagne Shopping esistenti. Per consentire ciò, Google richiede un minimo di 1000 visite uniche acquisite dal tag di remarketing.

2. Aumento delle vendite.

La parola chiave qui è ricavi. Ovviamente hai bisogno di persone che acquistino da te per poter continuare a gestire la tua attività. Tuttavia, c'è una grande differenza tra voler aumentare le vendite e dover essere redditizio alla fine della giornata.

Dopo aver detto e fatto tutto, devi comunque trovare un modo per bilanciare l'aumento delle vendite con il raggiungimento di un ROAS redditizio o di un ritorno sulla spesa pubblicitaria. I marchi più grandi spesso antepongono le vendite alla redditività perché hanno una migliore comprensione del valore di un cliente in generale e non in quella situazione di acquisto una tantum.

3. Obiettivo di redditività.

La maggior parte dei proprietari di negozi vorrà concentrarsi su questo, soprattutto dopo aver pubblicato annunci di Google Shopping per un po' di tempo. In questo, devi inserire alcune metriche importanti non solo per i tuoi annunci ma anche per i tuoi prodotti stessi.

Incorporare il margine o il costo delle merci vendute, a livello di prodotto o utilizzando una media generale, è l'unico modo per determinare veramente se stai facendo soldi o perdendoli. Considera il costo complessivo della tua pubblicità o spesa pubblicitaria, aggiungilo al tuo COGS, quindi determina la differenza tra quel numero e le entrate generate dalle tue campagne Shopping.

Detto questo, questi sono solo alcuni dei potenziali obiettivi che dovresti considerare quando inizi a utilizzare gli annunci Shopping su Google.

Dovresti anche pensare a quali prodotti dovresti enfatizzare più di altri. Spesso definita come una strategia Top Performer, molte aziende di e-commerce di piccole e medie dimensioni si concentreranno molto di più sulle loro SKU più vendute piuttosto che pubblicare l'intero catalogo e potenzialmente sprecare preziosi dollari pubblicitari.

Come impostare Google Shopping Ads per il tuo negozio online

Se non ti sei ancora bagnato i piedi con gli annunci Shopping, sappi che è un processo relativamente lungo per essere configurato, configurato e quindi semplicemente idoneo per iniziare a pubblicarli su Google.

Ci sono t tre prodotti Google chiave che DEVI davvero avere:Merchant Center, Google Ads e Google Analytics:

• Merchant Center è il luogo in cui verrà inviato e archiviato il feed dei tuoi prodotti e anche dove abiliterai programmi come Annunci Shopping e Surface su Google.
• Google Ads è il luogo in cui crei e gestisci le tue campagne di annunci Shopping e fornisce importanti rapporti sul rendimento e strumenti per ottimizzare la tua pubblicità.
• Google Analytics è uno strumento gratuito che ti aiuta a monitorare i visitatori e le conversioni nel tuo negozio e si collega a Google Ads per migliorare il monitoraggio e i rapporti.

Alcuni potrebbero obiettare che Google Analytics è "opzionale", ma io non sono d'accordo al 100%. Analytics è una parte cruciale del trio.

Nota importante:assicurati di utilizzare lo stesso account Google o Gmail per configurare tutti e tre i seguenti servizi.

1. Configura Google Analytics.

• Installa il tuo codice di monitoraggio di Google Analytics: BigCommerce semplifica l'implementazione del tuo ID di monitoraggio per il tuo negozio. Questo è fondamentale in quanto consente di acquisire metriche di performance vitali per il tuo sito Web e la tua pubblicità.
• Impostazioni e-commerce: Impostazioni e-commerce consente a Google Analytics di iniziare a monitorare metriche vitali come il comportamento degli acquirenti a livello di carrello. Per impostazione predefinita, produrrà anche la Transazione s Obiettivo di conversione che verrebbe quindi importato in Google Annunci . Le impostazioni e-commerce avanzate (FACOLTATIVE) migliorano ulteriormente la profondità dei dati raccolti, con il passaggio facoltativo di contrassegnare anche i passaggi della canalizzazione di pagamento. Puoi individuarli nel tuo account Analytics in Amministrazione> Visualizza> Impostazioni e-commerce .
• Raccolta e conservazione dei dati: Si trovano anche nelle impostazioni della proprietà in Informazioni di monitoraggio, queste impostazioni sono incredibilmente importanti. La raccolta dei dati ora utilizza i segnali di Google e consente ad Analytics di raccogliere dati aggiuntivi sui tuoi visitatori al di fuori dei dati standardizzati quando non è abilitato. La conservazione dei dati (relativamente nuova e non così importante) può essere utilizzata per controllare la quantità di tempo prima che i dati a livello di utente e di evento vengano eliminati automaticamente dai server di Analytics.
• Collega il tuo account Google Ads: Se hai già un account Google Ads, occupati di questo ora. Questo si trova nelle impostazioni della proprietà e nel collegamento di Google Ads. Se non hai ancora Google Ads, vai avanti e poi torna per finalizzare questo. Senza questa connessione non sarai in grado di monitorare correttamente le conversioni o le vendite che provengono dalle tue campagne di Google Shopping, né potrai sfruttare la creazione di segmenti di pubblico, ad esempio per il remarketing, e collegarli a Google Ads.

2. Configura Google Ads.

• Crea il tuo account: Google ti guida attraverso la configurazione del tuo account Google Ads per la prima volta, inclusa la configurazione della fatturazione per la pubblicità e persino la possibilità di creare la tua prima campagna, che dovresti mettere in pausa immediatamente una volta terminato.
• Imposta il monitoraggio delle conversioni: Quando hai abilitato le Impostazioni e-commerce in Google Analytics, hai anche attivato l'obiettivo di conversione delle transazioni per Google Ads. Sebbene sia possibile utilizzare anche il monitoraggio delle conversioni di Google Ads, la stragrande maggioranza dei proprietari di attività di e-commerce vedrà un valore di conversione (ricavi) più accurato riportato dall'obiettivo di conversione Transazioni che può essere importato solo da Google Analytics. In Google Ads vai su Strumenti e impostazioni (icona a forma di chiave inglese)> Misurazione> Conversioni. Dopo aver scelto di aggiungere un nuovo obiettivo di conversione, seleziona Importa> Google Analytics e poi continua con i passaggi descritti.

3. Configura Google Merchant Center.

• Crea il tuo account: Anche questo è molto facile e diretto. Segui semplicemente i passaggi descritti in Merchant Center.
• Richiedi e verifica l'URL del tuo sito web: Merchant Center offre alcuni modi per farlo, ma il modo più semplice è aggiungere un semplice meta tag al tuo negozio BigCommerce. Una volta aggiunto, puoi tornare a Merchant Center per finalizzare la rivendicazione e la verifica del tuo sito web.
• Configura le impostazioni di spedizione: Tutti i rivenditori devono disporre di una configurazione di spedizione configurata per Merchant Center. Questo dice a Google come spedisci i prodotti e anche a quale costo. Queste informazioni vengono quindi condivise nei tuoi annunci di Google Shopping in modo che i consumatori siano pienamente consapevoli di cosa aspettarsi quando fanno clic. Devi fornire a Google le informazioni di spedizione più accurate possibili. Consentono configurazioni a tariffa fissa o gratuita e persino configurazioni personalizzate o tariffe calcolate dall'operatore.
• Imposta tasse (solo USA): I negozi con sede solo negli Stati Uniti devono configurare le impostazioni fiscali che vengono visualizzate anche negli annunci Shopping. Puoi impostare tasse specifiche per ogni stato in cui addebiti le tasse o, se non addebiti tasse, puoi impostarlo anche tu. Per i negozi al di fuori degli Stati Uniti, è importante notare che tasse uniche come IVA o GST di solito devono essere aggiunte al prezzo nel feed del prodotto.
• Collega il tuo account Google Ads: Se hai intenzione di pubblicare annunci Shopping, questo è ovviamente un must assoluto. Collegando Merchant Center e Google Ads, i dati di prodotto dal tuo feed vengono trasferiti per consentirti di creare le tue campagne pubblicitarie.

1.  

Per un momento parlerò delle tue impostazioni di spedizione e tasse qui. Google, soprattutto negli ultimi tempi, ha represso i siti Web che non soddisfano le loro politiche. Ti consigliamo di utilizzare una soluzione di gestione dei feed per massimizzare le tue prestazioni e ridurre al minimo le sospensioni.

Se un negozio non soddisfa queste norme, Google sospenderà il tuo account Merchant Center e quindi dovrai passare attraverso un processo relativamente ampio in cui dovrai dirti perché è stato sospeso, rivedere il tuo account dopo aver apportato le modifiche richieste e quindi attendi che annullino la sospensione o tornino dicendo che devi sistemare più cose.

Spedizione e tasse sono configurazioni obbligatorie, ma NON averle NON costituisce motivo di sospensione.

Tuttavia, se fornisci a Google informazioni inesatte o false per uno di questi, QUESTO è qualcosa che può far sospendere il tuo account Merchant Center.

Ciò accade perché i crawler o i bot di Google eseguiranno letteralmente la scansione del tuo sito Web, eseguiranno la procedura di aggiunta al carrello e di pagamento del tuo sito Web e verificheranno che tu soddisfi le loro norme.

Le sospensioni si verificano interamente tramite l'automazione, ma per rimuoverle è necessario il supporto umano di Google.

NON POSSO SOTTOLINEARE ABBASTANZA quanto sia importante non solo impostare prima correttamente queste informazioni, ma anche mantenerle nel tempo se dovessi mai cambiare il modo in cui spedisci i tuoi prodotti, quanto addebiti per la spedizione e/o se tasse i tuoi acquirenti.

Se ritieni che tutto ciò sia travolgente o se ti perdi completamente lungo la strada, sappi che ci sono sempre Google Premier Partner dedicati che possono aiutarti durante tutto il viaggio.

Creazione di un feed di prodotto per gli annunci di Google Shopping

Per ricapitolare, un feed di prodotto è un catalogo dei propri prodotti e dati sui prodotti come titoli, descrizioni, immagini e altri attributi che Google richiede di inviare a Merchant Center per essere idoneo a pubblicare annunci Shopping e altri programmi come Surfaces su Google e Shopping Actions.

I dati di prodotto sono ciò che, ancora una volta, alimenta i tuoi annunci Shopping in modo che possano essere visualizzati nei risultati di ricerca quando le persone digitano parole chiave o query di ricerca nella barra di ricerca.

Esiste un elenco completo, noto come Specifiche del feed di prodotto di Google, di attributi obbligatori e facoltativi da includere nel feed di prodotto per ogni singolo prodotto all'interno. Ulteriori informazioni sulle specifiche dei dati di prodotto di Google Merchant Center da Feedonomics.

Per determinati tipi di prodotto, i rivenditori devono inviare ancora più dati di altri, come puoi vedere in Abbigliamento e accessori.

Google accetta feed di prodotti inviati in un paio di formati diversi. Per anni, i rivenditori hanno dovuto creare e mantenere enormi file TXT, XML o persino Fogli Google (solo per citarne alcuni) che contenevano tutti gli attributi obbligatori e facoltativi.

Tuttavia, al giorno d'oggi la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, incluso BigCommerce, dispone di soluzioni completamente integrate per i feed di prodotto che automatizzano l'importazione di tali dati di prodotto, la configurazione del feed tramite la Content API (Application Programming Interface) di Google e il mantenimento costante del flusso di dati tra il proprio negozio e Google Merchant Center.

I negozi più piccoli con meno prodotti potrebbero non aver necessariamente bisogno di tali soluzioni, anche se è altamente raccomandato che i negozi di qualsiasi forma o dimensione ne traggano vantaggio.

Pertanto, se dovessi farlo da solo, in genere consiglio di utilizzare Fogli Google per creare e popolare il feed del tuo prodotto.

Ecco solo alcuni degli attributi chiave del prodotto di cui tenere conto:

1. Numero identificativo del prodotto.

In che modo Google identifica i tuoi prodotti non solo in Merchant Center ma anche in Google Ads e Analytics. A ogni prodotto deve essere assegnato un ID univoco nel feed.

2. Titolo del prodotto.

L'attributo più importante per qualsiasi prodotto, i titoli dei prodotti sono ciò che Google utilizza per abbinare le query di ricerca degli acquirenti ai tuoi prodotti e farli apparire nei risultati di ricerca. Richiesto anche per tutti i prodotti nel tuo feed.

3. Descrizione del prodotto.

Il secondo attributo più importante, le descrizioni, sono un altro luogo da cui Google attinge per la densità delle parole chiave. È una buona pratica generale "caricare anticipatamente" i termini chiave più preziosi dal titolo del prodotto e nelle descrizioni.

4. Categoria di prodotti Google.

Non è più richiesto da Google, ma è importante notare che se ne fornisci uno, Google ora ne assegnerà uno automaticamente per qualsiasi prodotto. GPC segue la tassonomia dei prodotti di Google.

5. Tipologia di prodotto.

Un attributo spesso frainteso, il tipo di prodotto è in realtà un valore definito dall'utente su cui hai il controllo. È spesso considerato il terzo attributo più importante per la densità delle parole chiave dopo titoli e descrizioni.

6. Foto del prodotto.

Inviate nel feed utilizzando l'URL in cui è ospitata una particolare immagine del prodotto, le foto del prodotto sono un aspetto fondamentale dei feed e degli annunci Shopping. Google effettivamente rifiuterà o disapproverà un prodotto se la sua immagine è scadente o non soddisfa i requisiti.

7. Disponibilità e Condizione.

Questi attributi obbligatori vanno di pari passo e i loro valori sono stabiliti da Google, quindi devi inviare specificamente Disponibile, Esaurito o Preordinato per Disponibilità e Nuovo, Usato o Ricondizionato per Condizione.

Quando sei pronto per inviare il tuo feed a Google:

1. Accedi a Merchant Center.
2. Vai a Feed nella navigazione principale.
3. Fai clic sulla grande icona blu +.
4. Imposta Paese di vendita, lingua e destinazione/i
   1. La destinazione sarà il programma specifico, come gli annunci Shopping, a cui è destinato il feed.
5. Assegna un nome al feed.
6. Seleziona il metodo di input (ad es. Fogli Google) in cui inviare il feed.
7. Fai clic su CONTINUA e segui Google per finalizzare il caricamento.

Dopo che un feed viene inviato per la prima volta, Google passa attraverso un processo medio di 3-5 giorni durante il quale esamina il feed e i dati di prodotto, scansiona ed esegue la scansione del tuo sito web e delle immagini dei prodotti e aggrega la diagnostica del feed e i rapporti sugli errori dei dati di prodotto. Successivamente, Google approverà o disapproverà i prodotti per un determinato programma come gli annunci Shopping.

I prodotti approvati possono iniziare a pubblicare annunci per i quali i prodotti non approvati in genere significano che potresti:

• Mancano i dati di prodotto richiesti.
• Ha attributi di prodotto configurati in modo errato o formattati in modo errato.
• Disponi di determinati prodotti su cui Google limita o vieta la pubblicità e vengono successivamente rifiutati per "Violazione delle norme sugli annunci Shopping".

Ora avrai il compito di vagliare la segnalazione degli errori e la diagnostica presenti in Merchant Center e di apportare le modifiche necessarie per ottenere l'approvazione dei prodotti.

Con tutti i prodotti approvati, è ora di iniziare a configurare la tua prima campagna Shopping in Google Ads!

Sviluppa la tua campagna Google Shopping

Ora, dire che Google Ads può essere un po' opprimente è un eufemismo. Lavoro con Google Ads da oltre 10 anni (quando si chiamava AdWords) e, a volte, mi ritrovo ancora a inciampare in cose di cui prima non ero a conoscenza.

Google ha svolto un lavoro incredibile, tuttavia, nel rendere relativamente facile anche per i nuovi arrivati ​​​​assoluti l'impostazione e la configurazione di vari tipi di campagna per iniziare a pubblicare annunci.

È importante notare che, sebbene non sia poi così difficile impostare una campagna Shopping, la configurazione e la strutturazione della campagna può diventare un po' complicata.

Per iniziare, accedi a Google Ads e accedi alle campagne. Fai clic sull'icona blu + grande qui e seleziona Nuova campagna :

Nella prossima sezione, per ora ti consiglio di creare una campagna senza un obiettivo, e quindi selezionando Shopping:

Con il tuo account Merchant Center già collegato, selezionalo nel campo fornito. Avrai la possibilità di scegliere tra una campagna Shopping intelligente o una campagna Shopping standard :

Per ora, attieniti a una campagna Shopping standard. Tratteremo di Smart Shopping più avanti. Fai clic su CONTINUA una volta che sei pronto.

Il prossimo passo sono le impostazioni generali della campagna e ci sono alcune cose molto importanti da notare qui:

• Assegna un nome alla tua campagna in modo da renderla facilmente identificabile per te o per il tuo team/personale.
• Quando si tratta di offerte e strategia di offerta, puoi scegliere di impostare i tuoi CPC manualmente o optare per una qualsiasi delle opzioni Smart Bidding di Google. Per i principianti, attieniti al CPC manuale e assicurati di disattivare il CPC avanzato.
• Budget è l'importo totale che spenderai in un determinato giorno per l'intera campagna. Tieni presente, tuttavia, che Google può spendere un po' di più del tuo budget giornaliero, ma non superare mai il totale previsto in un determinato periodo di 30 giorni.
• La priorità della campagna è spesso uno degli elementi più confusi per i nuovi inserzionisti di campagne Shopping ed è suddivisa in 3 livelli:Bassa, Media e Alta. In sostanza, quando si esegue più di 1 campagna Shopping alla volta, questa impostazione indica a Google quale di queste campagne dovrebbe spendere il proprio budget prima di tutte le altre. Una campagna Shopping con priorità alta, ad esempio, verrà sempre pubblicata prima di una campagna Media o Bassa.

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Se questa è la tua prima o forse l'unica campagna Shopping che prevedi di impostare, la priorità della campagna non è qualcosa di cui preoccuparsi troppo. Impostalo su Medio solo per semplicità.

Successivamente abbiamo il nostro Targeting impostazioni. Le cose possono diventare un po' complicate qui ancora una volta, ma farò del mio meglio per aiutarti:

• Le reti consentono essenzialmente la pubblicazione dei tuoi annunci su altre proprietà di Google. Per i principianti in genere consiglierei sempre la rete di ricerca, ma non YouTube, Discover e Gmail. Questo perché l'attivazione di questa rete può farti spendere il tuo budget giornaliero più rapidamente, il che potrebbe non essere un buon modo per iniziare, specialmente quelli con vincoli di budget.
  
• I dispositivi, in questa sezione, sono in genere predefiniti per consentire la visualizzazione degli annunci su tutti i dispositivi. Attualmente Google supporta la visualizzazione degli annunci su computer, tablet, telefoni cellulari e persino schermi TV. Dopo aver creato una campagna, puoi modificarla tramite aggiustamenti delle offerte.
  
• Località è abbastanza ovvio, ma sono i territori che desideri includere o addirittura escludere nella visualizzazione dei tuoi annunci Shopping. Puoi essere molto specifico con il targeting per località e l'ottimizzazione o mantenerlo estremamente ampio, ad esempio come targeting per un intero paese. È importante, tuttavia, essere consapevoli dei propri limiti nell'adempimento. Se non puoi spedire prodotti in una determinata regione, non dovresti fare pubblicità lì.
  
• Le date di inizio e di fine possono generalmente essere ignorate poiché puoi facilmente (e rapidamente) sospendere l'esecuzione delle campagne in qualsiasi momento.

Quando sei pronto, fai clic su SALVA E CONTINUA per finire qui.

Crea gruppi di annunci della campagna Google Shopping

Con le impostazioni di base della campagna ora configurate, è ora di impostare il tuo primo gruppo di annunci. I gruppi di annunci in Google Ads sono essenzialmente elementi di strutturazione che ti consentono di separare gli aspetti chiave delle tue campagne in parti univoche.

Nelle campagne Shopping, ad esempio, i gruppi di annunci ti consentono di separare insieme specifici insiemi di prodotti diversi.

Ciò consente quindi di gestire e ottimizzare questi gruppi in modo diverso in base agli obiettivi desiderati o alle caratteristiche di tali prodotti.

Specifici delle campagne Shopping, puoi creare due tipi di potenziali gruppi di annunci:

1. Acquisto di prodotti.

What is most commonly used amongst all retailers, Product Shopping ad groups produce the singular PLA units that you see most often on Google. This is the ad group type that I’d recommend you get started with.

2. Showcase Shopping.

Lets you group together related products and present them together to introduce your brand or business. Only available in 20 countries, including the US, UK, and Australia, Showcase Shopping ads are relatively new to the game and require a few more parts to get set up properly. I do not typically recommend starting with these but you may certainly add them in later and test them out for your business.

With all that being said, name your first Ad group, and set your Bid. This default bid or Max CPC you set here will set all products within this ad group to spend that amount for clicks on your Shopping ads.

Click SAVE when you’re all done.

HURRAY! You just created your first Google Shopping campaign – sort of.

While the foundation has been laid for you to get started, there are still a number of important steps to take to ensure greater success in your advertising efforts.

Google Shopping Campaign Best Practices

Creating your first Shopping campaign is just the very beginning of what I hope will be a very lucrative avenue for you to grow your ecommerce business.

Now comes the time to start focusing on both efficiently managing your campaign and optimizing to achieve greater results over time.

Aside from select, cornerstone elements of successful Shopping campaign management, such as bidding optimization, a few of the other major things to consider include:

1. Create a strong campaign structure.

We left off at a Shopping campaign that basically had no structure to it. It was one campaign with one ad group, and every product held within what is called a Product group . Could you continue to run a campaign like this? Sì. Is it the best idea? Absolutely not.

Ultimately, you want to be able to achieve some level or, even better, the deepest level of granularity possible in your campaign structure. With that, you can take this “All products” Product group and break it down even further using a process called subdivision.

The goal here is to get the structure down to a point that is not only manageable but also affords you the ability to truly understand the performance of your campaign at the product level.

2. Optimize product titles.

You might remember me saying that product titles are the “most important” attribute in your product feed. That was for good reason. By optimizing your product titles, you can give your Shopping ads a far greater chance to appear in the search results for the specific keywords used by potential shoppers.

The better optimized the data, the more likely your ad can appear in prominent positioning. Here’s some product title structure tips for different verticals to get you started:

3. Negative keywords.

If keywords are what cause your ads to show, then negative keywords are what STOP them from showing. Negative keywords are an incredibly important aspect of optimizing your Shopping campaigns to increase profitability.

Though there are general negative keyword lists that are typically recommended by search engine marketers, finding new negative keywords over time takes a bit of time and effort in data mining Google Ads.

By using the Search terms report and filters in Google Ads, you can isolate any keywords shoppers used that DID NOT lead to a purchase, and add them as negative keywords. I highly recommend you get to know keyword match types for Google Ads before you start adding them to your Shopping campaigns.

4. Device optimization.

If you remember when we built our Shopping campaign I briefly mentioned how you could go back and optimize your device settings afterwards. Well, here we are! Optimizing your device setting or device-level bid adjustments for your Shopping campaigns is also an incredibly valuable aspect of improving overall performance both early on and over time.

Device-level bid adjustments let you control how much, or how little, you wish to spend on ensuring ads appear across select devices. Essentially, whatever the default bid or product-level bid is set to, you can broadly modify that bid by a set percentage.

For example, if you do not wish to have your ads appear on mobile devices, you can set the Mobile bid adjustment to -100% (see image below).

Now, you may be asking:Why would I want to do this? Well, it could be for a number of reasons. Using this -100% mobile bid adjustment as an example, maybe this retailer’s mobile site is just not optimized enough for checkout and they often don’t see many sales as a result.

By leveraging a bid adjustment, they can ensure that their daily budget goes entirely to devices that see quality traffic and profitable revenue, as opposed to wasting it.

5. Remarketing.

Remarketing, in its broad definition, allows you to retarget previous visitors to your website and re-deliver ads to them after they leave. Back when you were setting up your Google Analytics account, I had you enable Data Collection &Retention settings — and Remarketing is the reason why.

What’s really cool about Remarketing for Shopping ads is that Google allows you to custom-tailor specific Audiences that you then “add to your campaigns” — such as Cart Abandoners — then, let’s say someone clicked on one of your Shopping ads, came to your site, and left without purchasing anything.

When that person goes back onto Google and searches again, your Shopping ads stand a better chance to appear AGAIN, potentially enticing that person to come back and finalize their purchase.

Remarketing is also cost-effective and generally has a high ROI or ROAS compared to direct-click ad experiences, sometimes as much as 50% or more LESS expensive to get someone to visit your store again.

Just as with device-level bid adjustments , you can set bid adjustments for Audiences in Google Ads, affording you a level of control over how much you spend to drive previous visitors back to your website.

I do want to emphasize that running and even optimizing Shopping campaigns alone is not going to necessarily bring you earth-shattering results.

A lot of work still must go into onsite experience and customer service. You can appear in the best ad positions, drive the most traffic you can, but if consumers are met with a less than desirable experience after the fact then your advertising (namely your advertising spend) would be all for not.

My sincerest hope is that I am at least giving you the tools and a good head start towards success with your Shopping campaigns.

Google Smart Shopping Campaigns

Using Google’s Machine Learning, Smart Shopping Campaigns aim to maximize your potential conversion value by automating bids and targeting across products and audiences.

Your products can show across the Shopping results, on the Display Network, on YouTube, and in Gmail. This campaign will take priority over standard Shopping and display remarketing campaigns.

Essentially, Smart Shopping is “100% autopilot mode” for running Shopping ads.

In tests we have run with Smart Shopping they have shown great promise in both reducing wasteful spend and increasing ROAS. There are some important things to note about them however:

• Budgeting:We found that the minimum daily budget threshold to achieve measurable results was no less than $20. While you may attempt to run Smart Shopping with less it is not recommended.
• Learning Phase: All Smart campaigns in Google, including Smart Shopping, start off in a 15 day “Learning Phase” where Google’s machine learning adapts to begin delivering ads. During this time ads may not serve and the phase can interrupt other Shopping campaigns from running.
• Smart Bidding: In Smart Shopping campaigns you do not manage CPC bids on products. Instead, you rely on Google’s various automated or Smart Bidding strategies to handle all bid changes. The most commonly used is Target ROAS wherein you tell Google a percent value in Return on Ad Spend you wish to have it try and achieve.
• Targeting: This is also something that Google takes near total control over. That means you don’t get to set key targeting settings on your own such as Location inclusion and exclusion. If you don’t ship products to a certain region, for example, and you show ads there then you are simply wasting precious ad budget.

Just as with Standard Shopping campaigns, you do have control over the structure of the campaign through subdivision. Though this can afford you product level performance insight, you are only able to exclude or enable products as opposed to actually manage them.

These campaigns do have their place for the right merchants and for the right product categories — as long as you understand how they work and how to oversee them effectively.

Learn more about some of the other elements and requirements regarding Smart Shopping campaigns on Google’s support page.

What to Expect from Your Google Shopping Campaigns?

For me, and my entire team at Sales &Orders, achieving great results with Shopping campaigns really comes down to putting in the time and effort in management and optimization, and making data-driven decisions at each step along the way.

I have seen Shopping campaigns that perform at nothing less than astronomical levels with brands, both big and small, experiencing unprecedented growth when campaigns are properly managed and optimized.

I have also seen quite the opposite when campaign management is not approached with the right strategies and goals in place.

What I can tell you for certain is that Shopping ads are Google’s fastest growing ad segment and have become the bread and butter of retailers’ search engine marketing efforts.

Coronavirus and COVID-19 have only fast-tracked that growth even more and, in a study we highlighted alongside our Google Partner team, Shopping ads experienced double digit YoY growth between February and April 2020 – far outpacing Regular Text Ads by a substantial margin:

If you aren’t leveraging them now, then you are losing out on being in front of the virtually endless pool of worthy shoppers out there looking for products on Google Search and various other Google surfaces.

Get started today. You won’t regret it.

Conclusione

You’ve just gotten the crash course on all things Google Shopping, and what is, technically speaking, not Google Shopping.

Is there more to it? More than you can even imagine!

I believe that what we have covered here though not only brings a bit more clarity to the “mystery” that is Google Shopping, but also gives you a leg up in getting started.

Go forth with this knowledge and start your Google Shopping journey today.

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