Come massimizzare l'efficienza del magazzino per la tua merce e-commerce

Dove immagazzini l'inventario?

Nel tuo soggiorno o in garage? In un magazzino affittato? Con un fornitore di terze parti?

In qualità di commerciante di e-commerce, il magazzino è un elemento fondamentale della tua catena di approvvigionamento. Una buona gestione del magazzino e-commerce può farti risparmiare tempo e denaro e rendere felici i tuoi clienti.

Troppo spesso, tuttavia, la pianificazione per l'immagazzinamento e lo stoccaggio cade nel dimenticatoio a favore di attività pre-lancio più entusiasmanti. Continua a leggere per scoprire perché il magazzino e-commerce è importante e cosa dovresti fare al riguardo.

Cos'è il magazzino e-commerce?

Il magazzino e-commerce è lo stoccaggio di beni fisici prima che vengano venduti online. Il magazzino include lo stoccaggio sicuro e protetto dei prodotti, nonché il monitoraggio di dove si trovano gli articoli, quando sono arrivati, per quanto tempo sono rimasti in magazzino e la quantità disponibile in un dato momento.

Cos'è la gestione del magazzino e-commerce?

La gestione del magazzino e-commerce si riferisce alle operazioni di magazzino quotidiane, incluse (ma non limitate a!):

• Formazione e gestione del personale di magazzino.
• Gestione dell'inventario, delle attrezzature e della sicurezza.
• Costruire e mantenere rapporti con i corrieri di spedizione.
• Mantenere i prodotti al sicuro.
• Previsione del volume delle spedizioni e della domanda di manodopera.
• Ottenere certificazioni e licenze.
• Ridimensionamento delle operazioni man mano che l'azienda cresce.
• Rispettare le norme di sicurezza adeguate.
• Registrazione delle spedizioni giornaliere in entrata e in uscita.
• E molto, molto altro ancora.

Un sacco di tempo e risorse sono dedicati a una gestione efficace del magazzino dell'e-commerce. Ma molte aziende cercano ancora di fare tutto da sole mantenendo il magazzino di e-commerce interno. Continua a leggere per scoprire perché.

Perché molti magazzini di e-commerce sono garage o soggiorni

Quando hai avviato il tuo negozio online, avevi in ​​mente l'elenco puntato sopra?

Per molti commercianti, la risposta è no. Spesso, ciò si traduce in garage, soggiorni e scantinati impilati dal pavimento al soffitto con il prodotto.

1. L'attività opera da casa.

Se l'intera attività di e-commerce opera da casa, all'inizio ha senso conservare i prodotti in loco. Ciò ti consente di tenere d'occhio le tue scorte, imballare e spedire gli ordini direttamente da casa e ricevere nuovo inventario direttamente a casa tua. Tuttavia, con l'aumento del volume degli ordini, dovrebbero aumentare anche le scorte disponibili e potresti ritrovarti sepolto in scatole.

2. Il magazzino costa troppo.

Per le piccole imprese, il magazzino e-commerce può costare più di quanto valga, soprattutto se desideri il pieno controllo pratico del tuo magazzino. L'affitto o l'acquisto di spazio di magazzino può essere costoso. Se vendi un'ampia varietà di prodotti, hai bisogno di più spazio di archiviazione, il che lo rende ancora più costoso.

3. I proprietari si sentono troppo piccoli per esternalizzare.

Molte piccole imprese potrebbero non rendersi conto che il magazzino è un'opzione per i loro negozi online. Se un'azienda è troppo piccola per acquistare o affittare il proprio magazzino di e-commerce, ci sono alternative alla conservazione dell'inventario nel garage o nel soggiorno, come l'immagazzinamento tramite un servizio di terze parti. I commercianti potrebbero non rendersi conto che esistono opzioni come questa per i giocatori più piccoli, non solo per i giganti della vendita al dettaglio.

4 vantaggi di immagazzinare i tuoi prodotti e-commerce

Il magazzino può avvantaggiare le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni. Ecco quattro vantaggi dell'utilizzo del magazzino esterno per i tuoi prodotti.

1. Spedisci ai tuoi clienti più velocemente.

Grazie ad Amazon Prime Effect, gli acquirenti online si aspettano di ricevere i loro ordini in modo rapido e conveniente ogni volta che fanno acquisti online.

Quando scegli dove conservare il tuo inventario, considera la possibilità di distribuirlo a più magazzini in tutto il paese. Questo può aiutarti a posizionare il tuo inventario più vicino a un maggior numero di clienti, il che significa che ci vuole meno tempo (e denaro) perché i loro ordini online li raggiungano.

2. Migliore organizzazione dei prodotti.

I magazzini sono progettati per conservare i prodotti. Il tuo soggiorno, il garage e la camera degli ospiti non lo sono.

Il magazzino e-commerce può migliorare l'accuratezza del monitoraggio dell'inventario e prevenire la perdita di articoli.

Con il giusto sistema di gestione del magazzino in atto, questo può aiutarti a tenere traccia dei tassi di rotazione dell'inventario e riordinare l'inventario in modo proattivo.

3. Meno stress.

Il magazzino e-commerce va ben oltre la scaffalatura dei prodotti; togliere dal piatto la lista della lavanderia delle responsabilità di magazzino può essere un enorme sollievo. Un processo più organizzato e sapere che i tuoi prodotti sono in buone mani può fare un'enorme differenza.

(Anche avere spazio per parcheggiare di nuovo nel tuo garage non fa male.)

4. Risparmio di tempo.

Per i commercianti di e-commerce, il tempo è una risorsa preziosa. Liberare il tempo speso a cercare tra pile di prodotti o giocare a Tetris ti consente di concentrarti invece sulla crescita della tua attività. Spesso, il risparmio di tempo può compensare i costi di immagazzinamento; dopotutto, il tempo è denaro.

Cosa succede senza la gestione del magazzino e-commerce

Sia che tu immagazzini l'inventario a casa o affitti lo spazio del magazzino, le cose possono andare storte rapidamente se non disponi dei sistemi di gestione del magazzino e dell'inventario adeguati. Ecco cosa può succedere se non disponi di un'adeguata gestione del magazzino:

1. L'inventario si perde.

Un sistema di gestione del magazzino e-commerce tiene traccia della posizione di stoccaggio di ogni variazione di prodotto sul tuo sito. Senza questa tecnologia in atto, l'inventario può essere smarrito, soprattutto quando la tua attività e il catalogo dei prodotti crescono.

2. Viene spedito l'inventario sbagliato.

Se non tieni traccia attenta del tuo inventario, potresti finire per spedire accidentalmente gli articoli sbagliati ai tuoi clienti. Ciò può impedire ai nuovi clienti di tornare e allontanare i clienti fedeli.

Investire nella gestione del magazzino può avere un impatto positivo sui tuoi profitti creando una migliore esperienza del cliente.

3. Lo spazio di archiviazione si esaurisce.

Molte piccole imprese si ritrovano a corto di spazio a casa per immagazzinare l'inventario. Ad esempio, Noel Churchill di Rainbow OPTX ha riscontrato questo problema durante la crescita del suo marchio di occhiali da sole:

“Il mio garage era al massimo, non potevamo nemmeno far entrare un'altra persona. Avrei potuto affittare un magazzino da qualche parte e crescere nello spazio, ma con la natura stagionale della nostra attività, il che significa che avremmo dovuto aumentare la nostra realizzazione e forza lavoro ogni anno, sapevo che dovevo trovare un partner 3PL". -Noel Churchill, proprietario e CEO di Rainbow OPTX

4. Scorte esaurite o acquisti eccessivi di inventario.

La gestione strategica del magazzino dell'e-commerce ti aiuta a capire quanto inventario dovresti avere a portata di mano. Un inventario insufficiente può comportare l'esaurimento delle scorte e la perdita di potenziali vendite online. Troppo inventario e rischi di avere un inventario obsoleto a portata di mano che non puoi più vendere.

L'inventario in eccesso può anche portare a spendere troppi soldi per l'archiviazione. La gestione strategica dei livelli di inventario può aiutarti a riallocare quei fondi.

Magazzinaggio e-commerce con 3PL

Un modo per semplificare la catena di approvvigionamento dell'e-commerce, incluso il magazzino, è esternalizzare la logistica a un fornitore di logistica di terze parti (3PL). Lavorare con un 3PL ti consente di automatizzare e gestire tutti i tuoi processi logistici di e-commerce tramite un unico partner, inclusi magazzino, gestione dell'inventario, evasione degli ordini e altro ancora.

Ecco alcuni dei vantaggi dell'esternalizzazione dell'archiviazione e dell'adempimento dell'e-commerce a un 3PL.

1. Integrazione e-commerce.

Molti 3PL si integrano direttamente con le principali piattaforme di e-commerce come BigCommerce. Non appena un ordine viene effettuato sul tuo negozio online, i dettagli vengono trasmessi al magazzino o al centro logistico di 3PL. Quindi, l'ordine viene prelevato, imballato e spedito al cliente dal magazzino.

Questa connessione consente inoltre di sincronizzare automaticamente i conteggi dell'inventario tra il software 3PL e il tuo negozio online.

2. Spedisci facilmente sui principali mercati.

Oltre alle piattaforme di e-commerce, alcuni 3PL si integrano anche con i principali mercati online. Se vendi su Amazon, eBay o Walmart, puoi sincronizzare automaticamente i tuoi ordini e l'inventario. Ciò è particolarmente utile se vendi su più piattaforme:archivia, gestisci e monitora il tuo inventario tramite un unico fornitore e software.

3. Monitoraggio dell'ordine.

Una volta che il tuo 3PL ha spedito un ordine, le informazioni di tracciamento vengono inviate al tuo negozio di e-commerce e condivise con il cliente. Questo aiuta a tenere aggiornati i tuoi clienti dal momento in cui effettuano un ordine fino a quando arriva a casa loro.

4. Gestione dell'inventario.

Dal momento che immagazzinano e spediscono i tuoi prodotti per te, un 3PL può eliminare la gestione dell'inventario dal tuo piatto. Ciò include il monitoraggio dei livelli di inventario, l'ordinazione e il rifornimento dell'inventario e la previsione della domanda futura.

Molti 3PL offrono un software di gestione dell'inventario integrato per semplificare e automatizzare il processo. Un buon software di gestione dell'inventario ti consente di prepararti a vari livelli di domanda e vendite monitorando le tendenze e i modelli storici.

5. Scala con la tua crescita.

Man mano che il tuo negozio online cresce e il volume degli ordini aumenta, avrai bisogno di più spazio per archiviare il tuo inventario e più personale per gestire l'adempimento dell'e-commerce. Lavorare con un 3PL ti assicura spazio per crescere, letteralmente e in senso figurato.

I co-fondatori del marchio di abbigliamento da allenamento FLEO shorts hanno imparato l'importanza di scegliere un 3PL scalabile nel modo più duro:

“Prima di ShipBob, utilizzavamo un centro logistico che francamente non poteva scalare con noi. Da quando siamo passati a ShipBob, siamo cresciuti del 30% anno dopo anno, a testimonianza della loro scalabilità, servizio e tecnologia. Mi sento davvero fortunato ad aver trovato ShipBob quando l'abbiamo fatto. – Carl Protsch, co-fondatore di FLEO

6. Evasione dell'ordine più rapida.

Grazie alle aspettative stabilite da Amazon Prime, i clienti vogliono che i loro ordini vengano consegnati velocemente e gratuitamente ovunque acquistino online. Se spedisci da casa o da un centro logistico rurale, la spedizione veloce può essere costosa. O devi mangiare quei costi o scegliere di trasferirli sui tuoi clienti. È una specie di perdita.

La scelta di un 3PL con più sedi di magazzino può fare un'enorme differenza nella tua capacità di spedire gli ordini in modo rapido e conveniente. Archiviando l'inventario in centri di distribuzione più vicini a più clienti, gli ordini hanno una distanza minore (ovvero meno zone di spedizione) da percorrere, rendendo la spedizione più veloce e conveniente.

Conclusione

In tutta l'eccitazione e lo stress della gestione di un negozio online, il magazzino e-commerce può essere dimenticato. È un pezzo chiave del puzzle dell'e-commerce e può fare una grande differenza per i tuoi profitti.

Una buona gestione dell'inventario e del magazzino per il tuo negozio online può aiutarti a risparmiare tempo e denaro soddisfacendo le aspettative dei clienti. Sia che tu immagazzini l'inventario internamente o che collabori con un 3PL, tieni a mente i suggerimenti e le strategie in questo post per una migliore esperienza di magazzino.