Come funzionano i lettori di carte di credito mobili

Se hai sempre sognato di avviare un'attività in proprio - o se l'economia stagnante ti ha spinto a perseguire quel sogno prima di quanto ti aspettassi - puoi consolarti del fatto che una tecnologia emergente potrebbe renderti le cose più facili:la carta di credito mobile lettori.

Al giorno d'oggi, niente allontana i clienti come un cartello che dice "solo contanti". Sempre meno persone sembrano portare denaro contante; invece, molti pagano anche gli articoli più piccoli con una carta di credito o di debito. Questo può rappresentare una sfida per l'individuo o il piccolo imprenditore che non lavora sempre in un luogo di mattoni e malta. Prendi in considerazione le attività mobili come un camion di cibo, così come i professionisti che fanno visite a domicilio, come una massaggiatrice o un dog sitter, persino la babysitter adolescente o il tosaerba. Il loro sostentamento può dipendere dalla capacità di accettare facilmente i pagamenti. E oggi significa accettare la plastica.

I lettori di carte di credito mobili fondamentalmente trasformano il tuo smartphone in un lettore di carte di credito. Se prendi sul serio la tua attività, è probabile che tu abbia già uno smartphone che usi per motivi di lavoro. In caso contrario, forse la possibilità di accettare finalmente pagamenti di plastica in movimento renderà l'investimento in uno smartphone utile per te.

Attualmente sul mercato sono disponibili diversi lettori di carte di credito mobili e ciascuno di essi funziona in modo leggermente diverso. Sebbene la tecnologia di base sia la stessa degli swiper che trovi negli onnipresenti terminali dei punti vendita, ogni servizio utilizza il proprio meccanismo di swiping e ognuno ha la propria struttura tariffaria.

Nelle prossime due pagine, esploreremo questa tecnologia fiorente e alcune delle macchine e dei servizi più popolari disponibili. Quello migliore per te dipenderà dalle tue esigenze. Inoltre, poiché la sicurezza è sempre un problema quando si tratta di informazioni sensibili sulle carte di credito, esploreremo alcune delle accuse mosse dai concorrenti contro altri prodotti.

Macchine e servizi mobili per carte di credito

Il primo lettore di carte di credito mobile a fare scalpore è arrivato da Jack Dorsey, il fondatore della popolarissima piattaforma di social media Twitter. Il suo amico, Jim McKelvey, era un soffiatore di vetro che era frustrato dal fatto di dover respingere i clienti senza contanti e ha lanciato l'idea di un lettore di schede per smartphone. Il risultato è stato il Quadrato , una piccola scatola che si collega al jack audio di uno smartphone. Include uno slot per lo scorrimento fisico di una carta di credito. Se hai scaricato l'applicazione, lo smartphone riceverà le informazioni strisciate trasmesse tramite onde sonore nel telefono.

Un'altra opzione è Intuit GoPayment , dalla stessa azienda che produce il software di contabilità QuickBooks. Sebbene non sia necessario QuickBooks per utilizzare GoPayment, molte aziende che già utilizzano il software di contabilità apprezzano la compatibilità per il salvataggio dei dati di vendita. GoPayment viene fornito con il proprio lettore ma è compatibile anche con altri lettori come Mophie e il lettore di carte di credito Bluetooth.

VeriFone, un'azienda già affermata nell'elaborazione di carte di credito con terminali fissi, si è anche affermata nel gioco mobile con il PAYware Mobile Reader . Questo viene fornito con uno stilo per consentire ai clienti di firmare sul touch screen (al contrario di altri dispositivi che richiedono ai clienti di firmare con il dito). VeriFone è particolarmente orgoglioso delle funzionalità di sicurezza del suo servizio.

Altri lettori popolari sono RoamData RoamPay , noto per la sua versatile compatibilità, e MagTek iDynamo , noto per la sua sicurezza.

Questi lettori popolari sono compatibili con una varietà di dispositivi mobili e tablet, ma verifica la compatibilità prima di impegnarti con uno. Durante l'elaborazione della transazione, le app ti daranno la possibilità di inviare una ricevuta al cliente via e-mail. Naturalmente, non è necessario uno swiper collegabile per accettare pagamenti con carta di credito. Queste e molte altre app consentono ai commercianti di inserire le informazioni manualmente. Ma gli swiper rendono le transazioni più efficienti.

I piani di pagamento variano tra i diversi servizi. Square, ad esempio, addebita il 2,75 percento di ogni transazione al momento della stesura di questo articolo. (Nel 2011, la società ha abbandonato la sua commissione aggiuntiva di 15 centesimi per transazione.) Si noti che il costo è più alto quando si immettono i numeri manualmente invece di scorrere la carta. Altri servizi possono anche addebitare canoni mensili. Ma l'opzione migliore per te potrebbe dipendere da quante transazioni elabori e da quanto sono grandi.

Sicurezza del lettore di carte di credito mobile

Tutte le aziende che vendono lettori di carte di credito mobili diranno che il loro prodotto è perfettamente sicuro, ma lo sono davvero? Mentre alcuni clienti affamati in un camion di cibo reagiranno con gioia che accetta carte di credito, altri reagiscono con terrore quando vedono la loro carta strisciata nel telefono personale di uno sconosciuto. Il furto di identità e la frode delle carte sono le principali preoccupazioni e alcuni esperti di tecnologia affermano che alcuni lettori sono più sicuri di altri.

In primo luogo, esaminiamo le funzionalità di sicurezza rivendicate dai lettori di carte di credito mobili. Le aziende affermano che i loro dispositivi non memorizzano le informazioni sulla carta sul telefono del commerciante. Ad alcuni piace sottolineare che è più sicuro di altri scambi di punti vendita come i ristoranti con posti a sedere, perché la carta non lascia mai la vista del cliente, mentre le informazioni sulla carta possono essere copiate a mano. Alle aziende piace anche notare che il loro software o dispositivo è conforme allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) soddisfacendo requisiti come la crittografia dei dati delle carte.

Nonostante tali precauzioni, alcuni affermano che i dati della tua carta sono ancora a rischio e che i lettori di carte di credito mobili aprono opportunità per hacker e criminali. Ad esempio, nel marzo 2011, VeriFone ha attaccato pubblicamente Square per un difetto di sicurezza. Il CEO di VeriFone ha affermato che il lettore Square non ha crittografato immediatamente le informazioni sulla carta, rendendo facile per gli hacker sviluppare un'applicazione in grado di memorizzare le informazioni sulla carta non crittografate [fonte:Bergeron].

Il CEO di Square non ha contestato apertamente la richiesta, ma l'ha definita ingiusta, dicendo che trascurava "le protezioni già integrate nella tua carta di credito". Ha anche affermato che chiunque può facilmente rubare i dati delle carte e che le società di carte non ritengono i consumatori responsabili per addebiti fraudolenti [fonte:Rao]. Alcuni hanno risposto che ciò comporta ancora problemi per il consumatore. In particolare, Square ha annunciato l'intenzione di aggiungere la crittografia al lettore un mese dopo l'attacco di VeriFone. Nel frattempo, altri concorrenti hanno parlato, come il CEO di MagTek, che ha affermato che né Square né i lettori di VeriFone sono sicuri perché privi di meccanismi di autenticazione [fonte:Hart]. Il CEO di RoamData ha propagandato le funzionalità di sicurezza del suo dispositivo e ha invitato le autorità di regolamentazione a rafforzare gli standard [fonte:Graylin].

Quindi, sembra che i consumatori potrebbero correre dei rischi consentendo alle loro carte di essere strisciate nei lettori di carte di credito mobili. Ma è una questione di dibattito se questi rischi siano sufficienti per essere allarmanti o addirittura significativamente diversi da quelli associati a qualsiasi altra transazione con carta.