Come scrivere lettere alle compagnie assicurative

Quando hai una domanda, una controversia o un disaccordo con il tuo assicuratore, dovrai scrivere loro una lettera. Mentre molte aziende hanno operatori telefonici, server di posta elettronica e persino app per smartphone per monitorare e documentare le interazioni tra assicuratori e assicurati, una lettera scritta fornisce prova fisica della comunicazione. Queste lettere possono essere molto utili nei casi legali e possono dimostrare la frequenza e il tono delle risposte tra le due parti.

Lettera di richiesta

Potrebbe essere necessario informarsi su aspetti specifici della copertura offerta nella polizza. In quel caso, inviare una lettera di richiesta all'assicuratore con le vostre domande. La lettera dovrebbe seguire il formato di una lettera commerciale standard e includere un saluto personale. In genere è possibile trovare il nome e la posizione del destinatario sul sito Web dell'azienda. Ad esempio, se il nome del destinatario è "Emmett Brown, " dovresti usare il saluto "Caro signor Brown:" piuttosto che "A chi può interessare".

Lettera di richiesta reclami

Quando devi presentare un reclamo sulla tua polizza, dovrai scrivere una lettera di richiesta di risarcimento all'assicuratore. La lettera spiegherà le circostanze della tua richiesta e come hai rispettato i termini descritti nella polizza. La lettera di richiesta dovrebbe contenere quanti più dettagli possibili sull'incidente. Per esempio, quando si presenta una richiesta di assicurazione sanitaria, menzionare quando e come si è verificato l'infortunio o la malattia, così come il trattamento ricevuto.

Lettera di richiesta di reclami

Se l'assicuratore non ha risposto tempestivamente, puoi scrivere una lettera di richiesta. Una lettera di richiesta dovrebbe reiterare i dettagli dell'incidente che ha spinto il reclamo. La lettera di richiesta dovrebbe includere anche gli elenchi delle spese sostenute dall'incidente. Queste spese possono includere ricoveri ospedalieri, visite ambulatoriali, farmaci da prescrizione, salari persi e altri inconvenienti o imbarazzi. La lettera di richiesta dovrebbe contenere anche l'importo totale che ritieni di dover ricevere, nonché un termine per la risposta della società.

Lettera di appello

Se l'assicuratore ha negato la tua richiesta, puoi scrivere una lettera di appello. Una lettera di appello invita l'assicuratore a riconsiderare il rifiuto della tua richiesta e a rivedere il tuo caso. La lettera di ricorso dovrebbe includere dettagli sulla richiesta, nonché le ragioni addotte dall'assicuratore per negare il credito. Ad esempio, se l'assicuratore ha negato la richiesta per il fatto che la procedura non era necessaria dal punto di vista medico, la lettera di appello può includere la documentazione di esperti medici che dimostrano che era fondamentale per la tua salute continua.