Al posto del Cibo,
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Non tutti odiano i giorni di pioggia, ma c'è un motivo per cui pensiamo che il tempo piovoso sia cupo. Questo in realtà ha implicazioni commerciali per intere comunità. A seconda dei capricci delle stagioni e del clima locale, il tuo ristorante preferito potrebbe essere in pericolo di naufragio non per colpa sua.
I ricercatori della Ohio State University hanno appena pubblicato uno studio che tiene traccia delle valutazioni nei ristoranti con i modelli meteorologici locali. In un mondo in cui le recensioni online possono creare o distruggere un'attività, i clienti in realtà davano a un ristorante un punteggio inferiore nei giorni di pioggia rispetto ai giorni di sole. Non è che il bel tempo faccia sentire meglio il tuo cibo, ma quando i clienti sono di buon umore generale, tendono ad essere più generosi riguardo a un ristorante.
I risultati vanno in entrambe le direzioni, ovviamente:"Una giornata di pioggia può mettere di cattivo umore i dipendenti e questo influirà sul loro servizio, ", ha affermato il co-autore Milos Bujisic in un comunicato stampa. "I manager devono spiegarlo ai propri dipendenti e lavorare per mantenerli motivati".
Mentre il passaparola è utile al punto di essere essenziale quando si tratta di trovare nuovi ristoranti, abbiamo motivi in quanto consumatori per essere scettici nei confronti delle recensioni online. Enormi strisce di loro sono false, e non sempre ci portano alla migliore esperienza. Detto ciò, la comunicazione aperta può essere la migliore ricerca di mercato in circolazione per gli imprenditori. Prendi tutto con le pinze - e, se necessario, assicurati di portare un ombrello.
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