Migliori banche Internet 2026:Kiplinger's Readers' Choice Awards

(Credito immagine:futuro)

Per il quarto anno, siamo lieti di presentare i vincitori dei nostri premi annuali Readers' Choice. In un sondaggio condotto su Kiplinger.com tra gennaio e febbraio, oltre 4.200 lettori hanno valutato i prodotti e i servizi finanziari che utilizzano in 13 categorie, dalle carte di credito e banche ai broker, gestori patrimoniali e fornitori di rendite. I risultati qui offrono informazioni preziose sulle esperienze quotidiane che i lettori di Kiplinger hanno con i loro fornitori finanziari.

Gli intervistati hanno espresso i loro giudizi in base a criteri quali le loro interazioni con il servizio clienti, la probabilità che consiglierebbero il prodotto o il servizio ad altri e la loro soddisfazione generale nei confronti dello stesso. Avevano anche la possibilità di lasciare commenti sui loro fornitori e ne abbiamo condivisi alcuni qui (i commenti potrebbero essere leggermente modificati per motivi di lunghezza e chiarezza).

Per ciascuna categoria, abbiamo elencato un vincitore assoluto che ha ottenuto il punteggio totale più alto, nonché altri fornitori che hanno ottenuto valutazioni superiori alla media per i vari criteri valutati dai lettori. I nostri ringraziamenti a tutti voi che avete partecipato al sondaggio.

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In generale, le banche online offrono rendimenti di risparmio più elevati e commissioni inferiori rispetto alle loro controparti fisiche e i clienti possono gestire i propri conti online o tramite un’app mobile. Gli intervistati hanno giudicato questi istituti in base al servizio clienti, alla probabilità con cui consiglierebbero la banca ad altri e al loro livello di soddisfazione generale nei confronti della banca.

VINCITORE ASSOLUTO:Charles Schwab Bank

Eccezionale per:

• Servizio clienti
• Più consigliato
• Soddisfazione generale

Charles Schwab Bank, che ha conquistato il primo posto tra le banche Internet in tre dei quattro anni in cui abbiamo organizzato i Readers' Choice Awards, è particolarmente attraente per i clienti che desiderano semplificare i propri servizi bancari e di investimento. "Non costa nulla e funziona bene", dice un lettore. "È bello anche che tutto sia collegato ai tuoi conti di investimento."

Il conto corrente gratuito di Schwab è pensato per gli investitori e ti consente di trasferire denaro istantaneamente tra esso e il tuo conto di intermediazione Schwab. Non sono previsti costi per transazioni estere quando utilizzi la tua carta di debito all'estero e ricevi rimborsi illimitati per sovrapprezzi bancomat fuori rete in tutto il mondo.

I titolari di un conto ricevono anche assegni standard gratuiti e assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. "Assolutamente il migliore nel servizio clienti, senza dubbio!" osserva un lettore. "Non vedo nessuno batterli in termini di comodità e servizio!"

Banca alleata

Eccezionale per:

• Servizio clienti
• Più consigliato
• Soddisfazione generale

Molti lettori di Kiplinger sono soddisfatti del solido servizio clienti e dei conti a basso costo di Ally Bank. "Il miglior servizio bancario online disponibile. Scelta completa di conti. Transazioni rapide e precise. Agenti del servizio clienti attivi, competenti e scrupolosi", afferma un intervistato.

Con il conto corrente gratuito di Ally, hai accesso a 75.000 sportelli bancomat senza commissioni in tutta la nazione e ti vengono rimborsati fino a $ 10 al mese in sovrapprezzi fuori rete.

Ally offre anche un conto di risparmio, un conto di deposito del mercato monetario e certificati di deposito senza saldi minimi richiesti. Il CD ad alto rendimento a un anno presentava recentemente un tasso del 3,7%, mentre i conti di risparmio e del mercato monetario offrivano un rendimento del 3,2%.

Capitale Uno

Eccezionale per:

• Servizio clienti
• Più consigliato
• Soddisfazione generale

Sebbene Capital One abbia ancora filiali fisiche, gestisce anche una popolare banca Internet. Un lettore ha riassunto le sue capacità in questo modo:"L'app è facile da usare e funzionale. Adoro la possibilità di vedere tutti i conti, comprese le carte di credito, in un unico posto. È facile depositare assegni virtualmente e trasferire denaro tra conti. Anche il pagamento delle fatture è efficace."

Il controllo a 360 gradi di Capital One non richiede alcuna tariffa mensile o saldo minimo e i clienti hanno accesso a oltre 70.000 sportelli bancomat gratuiti a livello nazionale. Il conto di risparmio 360 Performance ha recentemente reso il 3,2% e i tassi dei CD hanno raggiunto il 4,1%, per un periodo di 11 mesi, senza deposito minimo richiesto.

Stati Uniti

Eccezionale per:

• Servizio clienti

L'USAA offre una suite completa di prodotti finanziari, incluso un conto corrente gratuito che rimborsa fino a $ 10 in supplementi mensili per bancomat fuori rete, conti di risparmio e CD, recentemente con un rendimento fino al 2,25%. L'USAA offre anche un conto corrente e di risparmio per giovani, senza commissioni, dotato di controllo parentale e della flessibilità di passare a un conto per adulti all'età di 18 anni.

L'adesione all'USAA è aperta ai membri del servizio militare e ai veterani, nonché ai coniugi e ai figli membri dell'USAA.

Categorie dei premi Kiplinger Readers' Choice

• Broker a servizio completo di Readers' Choice*
• Gestione patrimoniale scelta dai lettori
• Carte di credito Cash Back Readers' Choice*
• Programmi premio Readers' Choice per carte di credito delle compagnie aeree*
• Banche nazionali scelte dai lettori*
• Banche Internet scelte dai lettori*
• Compagnie di assicurazione auto scelte dai lettori
• Compagnie assicurative per i proprietari di case scelte dai lettori
• Fornitori di rendite Readers' Choice*
• Software fiscale Readers' Choice*
• Servizi di pagamento peer-to-peer scelti dai lettori
• Carte di credito Travel Rewards dei Readers' Choice Awards*

Come i lettori hanno scelto i vincitori

I lettori di Kiplinger sono stati invitati a partecipare al sondaggio Readers' Choice Awards su Kiplinger.com tra il 22 gennaio e il 19 febbraio 2026. Il sondaggio ha chiesto agli intervistati di scegliere il prodotto o servizio finanziario che utilizzano più frequentemente in 13 categorie:società di intermediazione, gestori patrimoniali, fornitori di IRA, carte di credito cash-back, carte di credito con premi di viaggio, programmi di premi con carte di credito delle compagnie aeree, banche nazionali, banche Internet, fornitori di rendite, assicuratori di proprietari di case, assicuratori automobilistici, software fiscali e servizi di pagamento peer-to-peer.

Abbiamo chiesto ai lettori di valutare ciascun fornitore selezionato su una scala da uno a 10 in base ad alcuni criteri. In molte categorie, i lettori hanno valutato la forza del servizio clienti, la probabilità che consiglierebbero il prodotto o il servizio ad altri e il loro livello di soddisfazione generale nei confronti del fornitore. In alcune categorie abbiamo incluso criteri più sfumati. Nel caso delle società di gestione patrimoniale, abbiamo chiesto agli intervistati di valutare l'affidabilità dei consulenti di una società e la qualità della sua consulenza finanziaria e dei servizi di pianificazione pensionistica. Per i fornitori di IRA, gli intervistati hanno valutato il mix di scelte di investimento a loro disposizione. Per le app di pagamento peer-to-peer e i software fiscali, gli intervistati hanno valutato la facilità d'uso, mentre per le compagnie di assicurazione auto e casa, i lettori hanno giudicato la competitività delle tariffe e la solidità dell'esperienza relativa ai sinistri.

Abbiamo calcolato un punteggio medio (medio) per ciascun criterio con ciascun fornitore. Abbiamo anche calcolato un punteggio medio complessivo per tutti i fornitori per ciascun criterio che abbiamo chiesto ai lettori di giudicare. Abbiamo confrontato i punteggi medi dei singoli fornitori con la media complessiva e i tre fornitori con il punteggio più alto che avevano un punteggio superiore alla media complessiva hanno vinto un riconoscimento "eccezionale"; in caso di parità, vengono nominati più di tre fornitori e se meno di tre fornitori qualificati hanno ottenuto un punteggio superiore alla media, solo quei fornitori vengono nominati "eccezionali". In ciascuna categoria, i fornitori sono generalmente elencati in ordine decrescente in base al numero di criteri per i quali hanno ricevuto la designazione "eccezionale":quindi un prodotto o un'azienda ritenuta "eccezionale" in tre aree, ad esempio, viene elencato prima di un fornitore con uno o due premi "eccezionali".

Per scegliere un vincitore assoluto in ciascuna categoria, abbiamo sommato i punteggi medi per ciascun criterio valutato per ciascun prodotto o servizio. Il fornitore con il punteggio totale più alto in ciascuna categoria ha vinto il premio come vincitore assoluto.

A causa di un problema tecnico durante la raccolta dei dati del sondaggio del 2026, alcuni fornitori valutati dai lettori in determinate categorie, contrassegnate da un asterisco, sono stati classificati utilizzando modelli tratti dai dati del sondaggio sui consumatori del 2025.

Sono state interessate tre delle 18 società di intermediazione, sei delle 20 carte di credito cash-back, due delle 15 carte di credito con premi di viaggio, uno dei 13 programmi di ricompensa delle carte di credito delle compagnie aeree, tre delle 33 banche, due dei 14 fornitori di rendite e uno degli otto software fiscali. Tutte le altre categorie riflettono pienamente i dati del 2026. Tutti i risultati rappresentano il feedback reale dei lettori di Kiplinger.