Lavoriamo di più quando siamo pagati ogni ora?

I lavoratori della catena di montaggio sono spesso pagati con una retribuzione oraria. Guarda altre immagini degli utensili elettrici.

Sono le 4:15 di un venerdì pomeriggio di luglio. Dal tuo cubicolo, puoi sentire i tuoi compagni di ufficio sui loro telefoni cellulari, fare piani per barbecue, partite di baseball e gite in campeggio. Improvvisamente, la scadenza del rapporto non sembra così importante. Tutto quello a cui puoi pensare è tornare a casa, prendere una bibita fresca e mettere i piedi sotto il portico sul retro.

Prendi il tuo cappotto e ti dirigi verso la porta. Ti sentiresti in colpa se te ne andrai presto, ma hai impiegato 60 ore la scorsa settimana, o almeno sembrava così. Puoi finire il rapporto per prima cosa lunedì mattina. Comunque, pensi, non è che ti pagano a ore.

I dipendenti stipendiati costituiscono solo il 40% della forza lavoro degli Stati Uniti [fonte:Hunt]. Il resto si paga a ore. Il lavoro orario si trova in tutti i settori:manifatturiero, medico, IT, vendita al dettaglio, ospitalità e altro ancora. Secondo il diritto del lavoro statunitense, i lavori orari non possono comportare alcuna decisione di gestione o leadership e tendono ad essere di natura abbastanza ordinaria. Lavorare su una catena di montaggio o fare hamburger in un fast-food sono esempi di lavori orari, ma lo sono anche la programmazione di computer e alcuni tipi di assistenza infermieristica [fonte:Hunt].

Una delle principali differenze tra i dipendenti orari e quelli stipendiati è che il lavoro orario è soggetto alla paga per gli straordinari . Se un lavoratore alla catena di montaggio di un produttore di computer in California lavora più di 40 ore in una sola settimana, verrà pagato 1,5 volte la normale tariffa oraria per ogni ora in cui lavora oltre le 40 [fonte:Haines]. Se il suo manager stipendiato lavora 62 ore durante la stessa settimana, il suo stipendio non aumenterà affatto. I lavoratori stipendiati sono esentati dalla retribuzione degli straordinari secondo la legge sul lavoro e fiscale degli Stati Uniti.

Quindi la domanda è:i dipendenti orari lavorano più duramente dei loro colleghi stipendiati perché si sentono più direttamente compensati per ogni ora di lavoro? Oppure i dipendenti stipendiati lavorano di più perché generalmente ricevono stipendi maggiori e sentono un maggiore senso di responsabilità nei confronti dell'azienda? Un numero maggiore di lavoratori a ore va in giro e riempie i fogli di lavoro, o i lavoratori salariati sono ugualmente colpevoli di prendersi falsi giorni di malattia e di svolgere commissioni personali durante l'orario di lavoro?

Per rispondere a queste domande, inizieremo esaminando le ricerche esistenti sulla motivazione dei dipendenti e su come fattori come la soddisfazione sul lavoro e il senso di appartenenza sul posto di lavoro influenzino le prestazioni lavorative. Vedremo in che modo una gestione efficace dei dipendenti può avere un effetto molto maggiore sulla produttività dei dipendenti rispetto al fatto che un lavoratore venga pagato a ore o mensilmente.

Motivazione dei dipendenti 101

La giusta motivazione può aiutare a evitare che i dipendenti si scoraggino.

Non c'è molto mistero dietro la nostra motivazione a lavorare. Cerchiamo lavoro perché abbiamo bisogno di soldi. Ma è interessante notare che, una volta che abbiamo un lavoro, il denaro non è necessariamente la motivazione più forte per lavorare sodo. Secondo una ricerca basata sulla teoria organizzativa e sulla teoria della gestione, ci sono molti altri fattori oltre al denaro che influenzano la nostra decisione di terminare quel rapporto o di interromperlo con 45 minuti di anticipo.

La soddisfazione sul lavoro gioca un ruolo cruciale nella produttività dei lavoratori. Secondo i risultati di un recente sondaggio del Families and Work Institute, il 54% di tutti i lavoratori statunitensi non è completamente soddisfatto del proprio lavoro e il 39% non è completamente impegnato nel proprio lavoro [fonte:Bond]. È molto meno probabile che un lavoratore che non sia completamente impegnato si impegni in più per essere il più produttivo possibile.

Allora perché così tanti lavoratori sono insoddisfatti del proprio lavoro? È perché non sono stati adeguatamente motivati. Secondo una ricerca della Harvard Business School, la maggior parte dei dipendenti è molto entusiasta quando inizia un lavoro per la prima volta, ma perde rapidamente motivazione dopo i primi sei mesi [fonte:Sirota]. Non sono i dipendenti da incolpare, dice Harvard. Sono i loro manager.

Secondo i ricercatori, i lavoratori hanno tre obiettivi quando cercano un lavoro soddisfacente:equità, successo e cameratismo [fonte:Sirota]. Prima di tutto, tutti vogliono essere equamente ed equamente retribuiti per il proprio lavoro. Ciò significa ricevere un prezzo di mercato equo per il loro lavoro, nonché tutti i vantaggi e i vantaggi derivanti dal titolo di lavoro.

In secondo luogo, un dipendente deve provare un senso di appartenenza al successo o al fallimento dell'azienda [fonte:O'Connor]. Il lavoratore deve sapere che sta dando un contributo prezioso.

Un manager può instillare questo senso di appartenenza in diversi modi. Lui o lei può semplicemente fare in modo di riconoscere i risultati del dipendente, sia pubblicamente che privatamente [fonte:Boyer]. Può migliorare il senso di cameratismo, lo spirito di squadra e l'orgoglio aziendale del dipendente collegando direttamente i numeri di produzione ai profitti e premiando i dipendenti per il raggiungimento degli obiettivi collettivi. La ricompensa non deve nemmeno essere monetaria. Potrebbe essere un giorno libero in più o una festa aziendale.

Gli esperti del lavoro indicano Costco come un eccellente esempio di luogo di lavoro ben gestito e motivato. I dipendenti Costco ricevono una retribuzione oraria media di $ 15,97, che è del 40% superiore alla retribuzione oraria media del Sam's Club, il concorrente diretto più vicino di Costco [fonte:Holmes]. I lavoratori orari di Costco ricevono anche una copertura assicurativa sanitaria competitiva, conti 401 (k) e piani di partecipazione agli utili. Con questi vantaggi, Costco è in grado di attrarre e trattenere dipendenti fedeli e di alta qualità che si sentono responsabili del successo dell'azienda.

L'elevata soddisfazione sul lavoro dei dipendenti Costco si traduce direttamente in una maggiore produttività. Nel 2004, Costco ha guadagnato $ 13.647 di profitto operativo per ogni dipendente. Il Sam's Club ha guadagnato solo $ 11.039 per dipendente [fonte:Holmes].

Quindi torniamo alla domanda:lavoriamo di più quando siamo pagati ogni ora? La risposta dipende dall'ambiente di lavoro, dalla filosofia di gestione, dai tuoi colleghi e, soprattutto, da te stesso. Un lavoratore adeguatamente motivato lavorerà tanto in un lavoro salariato quanto in un lavoro orario.

Detto questo, i ricercatori hanno identificato alcune differenze fondamentali in ciò che motiva i lavoratori orari rispetto ai lavoratori salariati. Daremo un'occhiata più da vicino a questi nella prossima sezione.

Perché lavoriamo sodo:orario o salariato

Sebbene ci siano tutti i tipi di lavoro orario e salariato, i ricercatori sono giunti ad alcune conclusioni generali su ciò che motiva i dipendenti a lavorare al meglio.

Molti lavori orari, ad esempio, sono considerati entry-level. Anche se sono pagati relativamente poco, i dipendenti di livello base lavorano duramente per separarsi dal branco e vincere una promozione a una posizione retribuita considerevolmente più alta [fonte:Carlton]. Ogni gradino nella scala porta un aumento significativo, un incentivo sufficiente per continuare a lavorare sodo.

Un'altra motivazione per molti lavoratori orari è che il successo sul lavoro è chiaramente definito [fonte:Ault]. La maggior parte del lavoro orario è orientato al compito. Fai televisori tutto il giorno. Tu codifichi il software. Tu cambi flebo. C'è un inizio e una fine per ogni compito che porta un senso di realizzazione. Questo limitato ambito di responsabilità consente al lavoratore orario di separare facilmente il lavoro e la vita domestica. Una volta terminato il lavoro, puoi tornare a casa e rilassarti.

In un'economia difficile, la motivazione più forte per molti lavoratori orari è semplicemente quella di mantenere il proprio lavoro. I lavoratori a ore sono tra i primi a impegnarsi in sforzi di ridimensionamento. Un'elevata disoccupazione significa una forte concorrenza per i posti di lavoro rimasti. Dopo un giro di licenziamenti, i restanti lavoratori a volte si ritrovano a svolgere il lavoro di altre due o tre persone oltre al proprio. In questo tipo di ambiente altamente competitivo e ad alta pressione, solo i lavoratori più duri manterranno le loro posizioni [fonte:Beuttler].

I lavoratori salariati, molti dei quali sono manager di un tipo o dell'altro, in genere hanno maggiori responsabilità, responsabilità e influenza generale rispetto ai lavoratori a ore. Lo svantaggio di questo livello di influenza più elevato è che il successo è più difficile da definire [fonte:Ault]. Questo aiuta a spiegare perché i lavoratori salariati, in generale, lavorano più ore a settimana rispetto ai lavoratori a ore [fonte:Kuhn]. Mentre il lavoratore orario può fermarsi quando il suo compito è completo, il lavoratore salariato ha più difficoltà a sapere quando ha "finito" poiché gli indicatori sono molto meno obiettivi.

Alcuni lavoratori dipendenti sono fortemente influenzati e motivati ​​dalla cultura del lavoro in ufficio. Nelle start-up tecnologiche, ad esempio, c'è una cultura del lavoro straordinariamente lungo. L'idea è che lavorando sodo senza una ricompensa immediata, tutto il denaro e l'energia vengono investiti nello sviluppo di un nuovo prodotto straordinario. Successivamente, quando la tua azienda viene acquistata da un'azienda più grande o decidi di diventare pubblica, le persone che sono entrate al piano terra saranno ampiamente ricompensate per il loro duro lavoro [fonte:Carlson].

Tuttavia, non tutti i maniaci del lavoro sono fatti per soffrire e sacrificarsi. Nei luoghi di lavoro come Google e Microsoft, i dipendenti stipendiati ricevono un sacco di incentivi per non lasciare mai l'ufficio. Puoi ottenere deliziosi pasti gratuiti in ufficio. Puoi far lavare a secco i tuoi vestiti, lucidare le scarpe e lavare la macchina in ufficio. Puoi persino ottenere tagli di capelli e massaggi.

Un'ultima motivazione per tutti i lavoratori, sia orari che salariati, è un genuino amore per il proprio lavoro. Alcune persone non ne hanno mai abbastanza del loro lavoro. Pensano continuamente al proprio lavoro, cercando costantemente modi per migliorare le proprie prestazioni, guadagnare di più e contribuire al successo dell'azienda. Questo rende non solo il lavoro ideale, ma anche il dipendente ideale.