Perché l'outsourcing strategico dovrebbe essere al centro della tua attività

Esporre la tua attività al pensiero esterno può aiutarla a crescere e trattenere il personale, mentre i gestori patrimoniali alternativi possono beneficiare di soluzioni di outsourcing su misura

L'outsourcing è diventato più strategico e prezioso negli ultimi anni, con sviluppi come l'outsourcing del CFO e altre competenze elevate, opzioni chiaramente mirate. Ma c'è ancora una comunità chiusa di manager che potrebbero trarre vantaggio dall'abbracciare un consulente esterno.

"Outsourcing" una volta era una parolaccia, con le aziende che preferiscono fare tutto in casa. Solo i compiti umili tendevano ad essere esternalizzati.

Ora molte aziende lavorano in collaborazione con specialisti in outsourcing, risolvere sfide e trovare soluzioni su misura e modelli ibridi. Sempre più ruoli interi possono essere esternalizzati, come il chief financial officer (CFO) o le funzioni di middle-office.

L'outsourcing non riguarda solo l'affidamento di un compito a qualcun altro; si tratta di ottenere un risultato migliore. Può aiutare a trattenere il personale, una tendenza accelerata dall'aumento del lavoro da casa.

Ecco alcuni modi in cui l'outsourcing potrebbe aiutare la tua azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dalla fase del ciclo economico:

• Utilizzando le risorse interne in modo più efficace, rendere più facile trattenere i talenti
• Creare scalabilità per l'organizzazione
• Alleviare il "sollevamento pesante" per i ruoli chiave nella contabilità e nella regolamentazione
• Gestione migliore delle richieste di dati che richiedono molto tempo
• Fornire competenze specialistiche per migliorare la qualità e la disponibilità dei dati
• Affrontare le sfide della diversificazione, come investire nel credito privato

L'outsourcing aiuta i talenti a lavorare in modo più efficace

I manager spesso acquistano una tecnologia che soddisfa solo l'80% delle loro esigenze. Quindi hai dipendenti che gestiscono la complessità al di fuori dei fogli di calcolo, che può richiedere molto tempo. Il personale può lavorare fino a tarda sera, che non è un buon uso del loro tempo, o fa bene al morale.

Se dobbiamo credere che la pandemia ci stia spostando verso un modello di business diverso, quello che abbiamo visto è che i dipendenti non possono semplicemente rimanere nel loro ufficio (di casa) fino alle 20:00; hanno impegni con le loro famiglie. Questo personale sposterà i lavori per ottenere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.

L'outsourcing può aiutare le aziende a utilizzare il talento in modo più efficace. Parliamo spesso con i manager di "mani piene, mente vuota”. Se il personale è gravato di fatica, non possono essere pensatori strategici. Rimuovi parte di quell'amministratore e converti il ​​tuo personale da autori a revisori, e darai loro la possibilità di aggiungere valore al business.

Adottiamo un approccio consultivo presso Intertrust Group. Esternalizzazione tradizionale di semplici, le attività quotidiane potrebbero essere adatte a un manager, mentre molti altri devono risolvere problemi complessi.

L'outsourcing può adattarsi a tutto, dalle start-up ai manager maturi

Lanciare un fondo è impegnativo. Alcune start-up evitano l'outsourcing, per mancanza di conoscenza di come funziona. Altri possono convincere una terza parte a svolgere ruoli specifici, quindi qualcun altro rivede il valore patrimoniale netto (NAV), Per esempio. Altri ancora potrebbero preferire non preoccuparsi di assumere un controller.

Vale la pena pensare in modo strategico all'inizio. Start-up e manager emergenti che pensano alla scalabilità sono interessati all'outsourcing di middle-office o back-office e alla contabilità ombra. Vogliono sapere fin dall'inizio come l'outsourcing può aiutarli a crescere e ad attirare più investitori.

Dirigenti emergenti, diciamo con $ 300 milioni - $ 1 miliardo di asset in gestione (AUM), parlerà con investitori istituzionali che sono molto più rigorosi su come

qualsiasi lavoro in outsourcing:chi si riconcilia, chi controlla il denaro, chi sta monitorando il denaro e così via. Un modello robusto e trasparente è la chiave qui.

L'outsourcing può anche assistere le richieste di dati, assumendosi la responsabilità di un CFO interno che dovrebbe raccogliere dati da diverse parti dell'organizzazione per soddisfare una richiesta personalizzata di un singolo investitore.

Più grandi, manager maturi (più di $ 5 miliardi di AUM) storicamente hanno avuto un "se non è rotto, non aggiustarlo” atteggiamento. Ora stiamo parlando con loro di come identificare le aree di interesse e migliorare le loro operazioni (come liberare il tempo dei manager con la riconciliazione), rassicurandoli sul fatto che l'outsourcing non significa la distruzione all'ingrosso di una piattaforma operativa.

Esigenze diverse:dal capitale privato all'outsourcing di hedge fund

Diverse classi di attività hanno esigenze diverse. Per il capitale privato, potrebbero essere le complessità dei calcoli a cascata e la parte di allocazione della transazione; per gli hedge fund potrebbe essere il numero di fondi e conti gestiti che devono essere trattati.

In Intertrust Group vediamo sempre più hedge fund esternalizzare il loro approccio transazionale quotidiano. Questo è in parte dovuto a più "lavoro da casa". In precedenza potrebbero aver pensato "vogliamo che questo venga fatto nel nostro ufficio" - ora se il personale sta facendo un buon lavoro da casa, dà il via al processo di pensiero di "perché non lo diamo a qualcuno al di fuori dell'azienda?"

Nello spazio dei fondi privati, sta emergendo un modello ibrido, dove vengono fornite competenze piuttosto che la tradizionale amministrazione dei fondi. Intertrust Group ha un grande cliente sulla costa occidentale dell'America dove aggiungiamo valore ai loro sistemi, piuttosto che mettere i loro dati sulla nostra piattaforma.

Tendenze future nei servizi di outsourcing

Gli investitori si stanno accumulando nel settore del credito, in particolare nel credito privato. Si prevede che questo sia il bene alternativo in più rapida crescita nei prossimi tre-cinque anni. Le sfide strutturali e di scalabilità uniche dell'investimento nel credito privato tramite private equity possono essere affrontate con l'outsourcing intelligente.

Stiamo anche assistendo a una maggiore aggregazione dei dati, dagli investimenti diretti al portafoglio di private equity ai co-investimenti, immobiliare, hedge fund e conti gestiti. Il settore sta studiando come creare viste di portafoglio significative che riducano il rischio e migliorino i rendimenti. Ci aspettiamo che questo continui, con manager che beneficiano dell'outsourcing strategico.

Jonathan ha discusso di questo - e altro - con Frank Napolitani come parte della serie di conversazioni di Seward &Kissel. Scopri di più qui.

In che modo Intertrust Group può aiutare

• Servizi di amministrazione a copertura di fondi, mercati capitali, ricchezza privata e servizi aziendali tradizionali
• Amministrazione di fondi per società di portafoglio di private equity e servizi di amministrazione di SPV
• Soluzioni personalizzate e progettate per soddisfare le specifiche esigenze del cliente
• Trasformazione operativa dell'outsourcing strategico:aiutare i manager a far evolvere le proprie attività