Perché il tuo catalogo prodotti è la chiave del successo del commercio sociale

Miliardi di persone utilizzano Meta Technologies ogni giorno per connettersi con familiari e amici in tutto il mondo, ma queste piattaforme di social commerce si sono evolute in potenti canali di vendita.

Commercio sociale è diventato un nuovo modo per aumentare le vendite e raggiungere nuovi acquirenti, dando loro la possibilità di acquistare direttamente da quei canali. Crea una transizione graduale per i consumatori, motivo per cui un catalogo di alta qualità è necessario e imperativo.

Informazioni dettagliate sul prodotto aiutano a promuovere la scoperta e la considerazione, ma migliorano anche l'esperienza dell'acquirente. Titoli e descrizioni dei prodotti sono essenziali poiché è la prima impressione del tuo articolo.

I clienti avranno un'esperienza migliore e creeranno più fiducia nella tua attività se i prodotti che vedono nei tuoi negozi Facebook e/o Instagram sono disponibili e hanno un prezzo corretto. Ma per raggiungere più persone e aumentare le vendite, i commercianti devono disporre di un catalogo di prodotti di alta qualità.

Se non vendi già su Facebook o Instagram, ecco come connetterti .

Cos'è un catalogo prodotti e perché è importante?

Un catalogo contiene informazioni sui prodotti che vendi su Facebook e Instagram. La qualità dei dati dei prodotti del tuo catalogo è fondamentale per creare un'esperienza di acquisto positiva all'interno di annunci e negozi.

L'ottimizzazione della qualità del catalogo può aiutare i clienti a scoprire i tuoi articoli e prendere decisioni di acquisto più informate.

Vantaggi di un catalogo di alta qualità:

• Migliora la tua rilevabilità nei risultati di ricerca :Pertanto, la qualità del tuo prodotto influisce direttamente sulla probabilità che il tuo prodotto venga scoperto e ti offre una maggiore distribuzione.
• Guida alle conversioni :È essenziale avere coerenza tra il tuo catalogo e il tuo sito web. Non solo gli acquirenti si aspettano un'esperienza senza interruzioni tra i canali, ma l'arricchimento del catalogo con elementi visivi e informazioni dettagliate sui prodotti garantirà agli acquirenti informazioni complete e accurate sul prodotto quando è il momento di acquistare.

Best practice 

Con così tante opportunità disponibili tramite Facebook per BigCommerce , i commercianti devono essere strategici nella creazione di contenuti ottimali che promuovano le conversioni.

Ecco le nostre best practice e i migliori suggerimenti per aiutare il tuo brand a distinguersi:

1. Utilizza informazioni dettagliate sul prodotto.

Gli attributi specifici della categoria non solo aiutano i clienti a scoprire il tuo prodotto, ma migliorano anche l'esperienza dell'acquirente e possono aumentare le possibilità di conversione. Attributi diversi hanno scopi diversi:

• Scoperta :questi attributi non vengono visualizzati direttamente nella pagina dei dettagli del prodotto (PDP), tuttavia aiutano gli acquirenti a scoprire il tuo prodotto durante la ricerca. Gli esempi includono marca, sesso e fascia di età.
• Varianti :Fornisci gli attributi delle varianti per tutti i prodotti in cui esiste una variante di prodotto. Gli esempi includono colore, materiale e dimensioni. Ulteriori informazioni sulle varianti nella pagina successiva.
• Considerazione :questi attributi vengono visualizzati direttamente nelle pagine dei dettagli del tuo prodotto come selettori di varianti e aiutano gli acquirenti a considerare l'acquisto del tuo prodotto.

2. Gestisci le varianti di prodotto nel tuo catalogo.

Le varianti sono variazioni dello stesso prodotto nel tuo catalogo, come la stessa maglietta in diverse taglie o colori. L'impostazione corretta delle varianti nel tuo catalogo offre ai clienti un'esperienza migliore quando vedono i tuoi prodotti negli annunci o nello Shop.

L'aggiunta di varianti ti consente di:

• Aiuta i clienti trova più colori, dimensioni, modelli o materiali di un determinato prodotto.
• Mostra persone una selezione più ampia visualizzando una variante di ogni prodotto nel tuo negozio. Quando le persone selezionano il prodotto per saperne di più, possono vedere le altre varianti.

3. Tieni aggiornato il tuo catalogo.

Avrai bisogno di un catalogo prodotti per utilizzare i tag prodotto su Instagram e averne uno solido può aiutarti ad avere successo. Considera sempre il punto di vista degli acquirenti:vedono il tuo post nel feed o nella scoperta; vogliono saperne di più e toccare l'immagine. Vedono il tag del prodotto e avanzano alla pagina dei dettagli del prodotto.

Cose importanti da considerare quando si aggiorna il catalogo:

• Inventario :possono essere venduti solo i prodotti con inventario. Per iniziare a vendere prodotti, aggiorna il tuo catalogo con conteggi di inventario accurati (in modo da sapere quando gli articoli si esauriscono) e codici categoria di prodotto (per le tasse).
• Nomi dei prodotti :Mantieni i nomi dei prodotti concisi e coerenti con il tuo sito Web su Instagram, in modo che gli acquirenti possano vedere come utilizzare un prodotto.
• Descrizioni dei prodotti :Includere la descrizione dell'oggetto, comprese le considerazioni su lunghezza, materiali, taglio e dimensioni. Per le taglie non statunitensi, ricorda di includere le conversioni di taglia.
• Dimensioni :Per i prodotti che necessitano di considerazioni sulle dimensioni, assicurarsi che i dettagli siano precisi. Se un prodotto ha più taglie, assicurati di avere un inventario per ciascuna taglia. Per aggiungere una tabella delle taglie, fai riferimento qui per ulteriori informazioni.
• Prezzi :assicurati che il prezzo sia accurato e coerente con il tuo sito web.
• Spese di spedizione :hai la possibilità di impostare diversi tipi di spese di spedizione, inclusi i minimi di spedizione gratuita a vari livelli di servizio. Inserisci le tue opzioni di spedizione nelle impostazioni di Commerce Manager.

Suggerimento professionale :senza altre immagini o video da scorrere nella pagina dei dettagli del prodotto, gli acquirenti possono cambiare facilmente, quindi fornisci almeno due foto del prodotto.

4. Usa frequentemente i tag dei prodotti.

Ogni mese, 130 milioni di persone tocca i tag dei prodotti per saperne di più sui marchi che vedono su Instagram. I tag dei prodotti ti consentono di mettere in evidenza i prodotti dal tuo catalogo BigCommerce e aiutare i clienti a saperne di più su ciò che vendi.

L'uso dei tag prodotto è essenziale per offrire agli acquirenti un modo semplice per trovare il tuo marchio, ma anche per effettuare un acquisto conveniente. I tag dei prodotti dovrebbero far parte della tua strategia di base su Instagram e dovresti sfruttarli ogni volta che pubblichi immagini di prodotti.

Secondo i dati di Facebook, i commercianti che taggano più di 5 giorni al mese sul proprio feed, vedono in media:

• 278% di aumento delle visite alle pagine dei prodotti
• 231% di aumento degli acquisti
• 216% di aumento delle vendite

Le attività di Shopping di maggior successo utilizzano frequentemente i tag dei prodotti in diversi formati in feed, storie, Reels, IGTV, sottotitoli e Live perché le persone trascorrono il tempo in luoghi diversi su Instagram.

L'uso coerente dei tag prodotto per creare più post acquistabili può aiutarti a raggiungere nuovi acquirenti e ottenere il massimo dal tuo negozio.

In breve, il tuo catalogo prodotti è fondamentale per il successo del tuo social commerce. Per ulteriori strategie, suggerimenti e storie di successo per aiutarti a prosperare su Facebook e Instagram, consulta la nostra guida qui .