Alternative Volusion che potrebbero adattarsi meglio alla tua attività

È tempo di trovare un'alternativa a Volusion? Se ti stai ponendo questa domanda, sei nel posto giusto.

Se stai già utilizzando Volusion e sei pronto per la ripiattaforma o stai pensando di lanciare un negozio online e vuoi saperne di più sulle piattaforme di e-commerce per piccole imprese e imprese, ti abbiamo coperto.

Daremo un'occhiata a:

• Motivi per cui Volusion potrebbe non funzionare per te.
• Caratteristiche importanti da considerare.
• I pro ei contro di cinque soluzioni di e-commerce.
• Perché alcuni imprenditori sono passati da Volusion a BigCommerce.

Prima di immergerci, esaminiamo la storia e le offerte attuali di Volusion.

Cos'è Volusion?

Fondata nel 1999 come agenzia di web design, Volusion è diventata una delle prime piattaforme di e-commerce software-as-a-service (SaaS) all'inizio degli anni 2000.

Dopo essere diventati popolari fino al 2010, alla fine hanno disinvestito i finanziamenti e lo sviluppo dal loro prodotto per PMI per concentrarsi sull'e-commerce aziendale. Tuttavia, dopo aver sperimentato una trazione lenta, Volusion ha venduto la sua soluzione aziendale, Mozu, a Kibo e si è concentrata nuovamente sulle PMI con il lancio della fase due di Volusion (V2) nel 2017.

Alla fine di luglio 2020, Volusion ha dichiarato fallimento secondo il capitolo 11. Secondo un post sul blog sul sito Web di Volution, l'azienda è ancora aperta e opera come al solito, offrendo soluzioni di e-commerce per i negozi online di cui parleremo.

1. Volusion (V2) alias VOLT.

Per i proprietari di piccole imprese, Volusion offre quattro livelli di prezzo per i siti Web di e-commerce, a partire da $ 26 con il pagamento anticipato per tre mesi.

Quando aggiorni il tuo piano, ottieni l'accesso a funzionalità avanzate. Una cosa da notare è che il prezzo del piano si basa sul volume lordo della merce (GMV), calcolato su una base di 12 mesi. E nel caso ve lo stiate chiedendo, ognuno di questi nuovi piani fa parte della fase due di Volusion (V2).

Qualcosa da tenere a mente è che a volte V2 viene chiamato VOLT, quindi potresti vedere diversi riferimenti a VOLT online e nel Centro assistenza di Volusion.

2. Volusion Prime.

Volusion Prime è la soluzione di e-commerce aziendale per le grandi aziende. Il prezzo di Volusion Prime è personalizzato per la tua attività specifica.

3. Volusion versione 1 (V1).

Come affermato in precedenza, Volusion è stata una delle prime piattaforme di e-commerce SaaS. Così tanti clienti Volusion utilizzano ancora la versione legacy, denominata Versione 1 o V1. Anche se non troverai alcuna informazione su V1 sul sito web di Volusion, il Centro assistenza è comunque accessibile agli attuali commercianti.

3 motivi per cui probabilmente stai cercando un'alternativa alla volusion

Oltre al recente annuncio di fallimento, Volusion ha anche subito una grave violazione della sicurezza alla fine del 2019 che ha colpito migliaia di negozi online. E mentre la stabilità potrebbe essere una preoccupazione che ti sta portando a valutare altre opzioni di software di e-commerce, probabilmente non è l'unica.

1. È difficile progettare il tuo negozio.

A meno che tu non abbia competenze HTML e CSS avanzate, avrai difficoltà a modificare il tema del tuo negozio se sei un cliente V1. Perché al momento non esiste un semplice editor visivo drag-and-drop che puoi utilizzare per apportare modifiche al tuo tema.

Se desideri apportare modifiche di base al design del tuo negozio, dovrai passare alla V2 o collaborare con uno sviluppatore.

Inoltre, Volusion offre attualmente solo 26 temi. Quindi, se stai cercando più opzioni per far risaltare il tuo negozio, potresti stare meglio con un'altra opzione. Perché altrimenti probabilmente dovrai apportare alcune pesanti personalizzazioni al tuo sito di e-commerce o pagare un extra per avere Volusion che lo faccia per te.

2. Hai bisogno di un'opzione di blogging nativa.

Come forse avrai sentito, quando si tratta di ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO, il contenuto è il re. E uno dei modi migliori per iniziare a creare contenuti per il tuo sito web è con un blog.

Sfortunatamente, nessuna delle versioni di Volusion include un'opzione integrata per il blog. Se desideri aggiungere un blog al tuo sito, dovrai registrarti con WordPress ed eseguire personalizzazioni estese per la V1 o completare diversi passaggi di integrazione per la V2.

3. Sei semplicemente frustrato dalla piattaforma.

Forse sei frustrato da Volusion per un altro motivo che non abbiamo nemmeno menzionato. Forse vuoi accedere a più app e integrazioni. Forse hai difficoltà a navigare nel Centro assistenza.

Qualunque sia la ragione, la buona notizia è che ci sono molte alternative a Volusion là fuori. Ma prima di prendere una decisione su quella che desideri, abbiamo messo insieme un elenco di alcune funzionalità che potresti prendere in considerazione.

Caratteristiche da cercare nella tua prossima piattaforma di e-commerce

Sebbene ogni commerciante gestisca la propria attività in un modo unico per lui, queste sono alcune funzionalità che ti aiuteranno a semplificare la gestione del tuo negozio di e-commerce.

1. Accesso a un ampio ecosistema di integrazioni.

Molto probabilmente, utilizzi molti strumenti e software diversi per gestire la tua attività, dalla gestione dell'inventario ai social media. E quando si tratta della tua piattaforma di e-commerce, vuoi che funzioni con ciascuno di questi sistemi.

Assicurati che la piattaforma che scegli abbia un'ampia varietà di integrazioni, nonché un ampio mercato di app in modo da poter aggiungere la funzionalità e la personalizzazione di cui hai bisogno.

2. Metodi e gateway di pagamento abbondanti.

I gateway di pagamento sono essenziali per la tua attività di e-commerce:senza di essi non puoi essere pagato! Ma consentono anche ai clienti di utilizzare diversi metodi di pagamento.

Ad esempio, sempre più persone utilizzano portafogli digitali, come Apple Pay, quando fanno acquisti online. Infatti, nel 2019, ci sono circa 441 milioni di utenti Apple Pay in tutto il mondo.

Per avere successo, devi essere in grado di selezionare un gateway di pagamento che funzioni per te e per i tuoi clienti. Quindi, se qualcuno vuole utilizzare qualcosa come Apple Pay quando effettua il check-out sul tuo sito, può farlo.

3. Assistenza clienti accessibile.

Non c'è quasi niente di meglio di una buona esperienza di servizio clienti. Allo stesso tempo, non c'è niente come la frustrazione che deriva dall'avere a che fare con una cattiva assistenza clienti.

Ed è inevitabile che tu abbia bisogno di un qualche tipo di supporto quando crei una nuova piattaforma di e-commerce. Quindi fai un giro di prova del team di assistenza clienti. Indaga su cose come:

• Quanto tempo ci vuole per avere qualcuno al telefono?
• A quale livello di supporto hai accesso con il tuo piano (telefono, chat, ecc.)?
• C'è un'opzione per il supporto prioritario con un piano migliore?
• Cosa dicono le recensioni online sull'assistenza clienti?

Ottenere le risposte a queste domande dovrebbe darti una buona idea se vale la pena investire nell'azienda.

4. Prezzi trasparenti.

Anche se questo può sembrare un po 'ovvio, vale comunque la pena sottolinearlo. Perché, come probabilmente ben sai, a volte le cose sono davvero troppo belle per essere vere.

Ad esempio, potresti trovare software a meno di $ 10 al mese o anche qualcosa che è completamente gratuito, ma quali sono i costi aggiuntivi? Sei responsabile della gestione degli aggiornamenti, del pagamento dell'hosting e dell'ottenimento di un certificato SSL? Se è così, questo farà aumentare i tuoi costi.

Quando fai le tue ricerche, documenta ciò che ottieni al prezzo presentato. Fai attenzione a eventuali costi nascosti e assicurati di comprendere eventuali costi aggiuntivi.

5 fantastiche alternative alla volusione

Ora che hai un'idea migliore di ciò che fai e non desideri per la tua piattaforma di e-commerce, esaminiamo alcune delle tue opzioni.

1. BigCommerce.

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce flessibile che aiuta i commercianti a creare e scalare facilmente i loro negozi online.

Pro

• Prezzo dell'abbonamento mensile trasparente e zero commissioni di transazione aggiuntive.
•  Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all'assistenza degli agenti in tempo reale. Storicamente, i commercianti si collegano a un rappresentante dell'assistenza con sede negli Stati Uniti in meno di due minuti.
• I negozi sono dotati di serie di conformità PCI di livello 1 e un certificato SSL gratuito per rendere il tuo sito sicuro e protetto.
• BigCommerce ha migliaia di partner di agenzie, 600 partner di app e supporta oltre 55 gateway di pagamento.
• Oltre il 90% della piattaforma è esposto tramite API per creare una soluzione di e-commerce SaaS aperta che si integri con altri sistemi.

Contro

• Con così tante funzionalità ingenue integrate nella piattaforma, c'è un po' di curva di apprendimento
• A differenza dei piani Plus e Pro, non sono previsti sconti per il pagamento annuale sul piano Standard.

2. Shopify.

Shopify è una piattaforma di e-commerce SaaS, specializzata nel far funzionare velocemente le piccole imprese.

Pro

• Prodotti e larghezza di banda illimitati per tutti i piani di abbonamento mensili.
• Un'opzione aggiuntiva per Shopify Lite, che ti consente di aggiungere un pulsante di acquisto su un sito Web o blog personale in modo da poter vendere prodotti senza un negozio online.
• Un'app POS (Point of Sale) che ti consente di elaborare ordini e accettare pagamenti di persona.
• Un'ampia selezione di temi gratuiti e premium che puoi modificare con l'editor di temi integrato.

Contro

• Se non desideri utilizzare il loro fornitore di servizi di pagamento proprietario Shopify Payments, ti possono essere addebitate commissioni di transazione aggiuntive fino al 2% di ogni vendita.
• Shopify ha opzioni limitate per cataloghi di grandi dimensioni, con un limite di 100 SKU per prodotto e solo tre opzioni per prodotto.
• Shopify limita il tuo livello di controllo sulla SEO. Ad esempio, non puoi personalizzare completamente i tuoi URL.

3. PinnacleCart.

PinnacleCart è una soluzione software per il carrello degli acquisti legacy per le piccole e medie imprese che desiderano aprire una vetrina online.

Pro

• Hai la possibilità di gestire l'hosting sul tuo server acquistando una Licenza Perpetua oppure puoi ottenere l'hosting web tramite PinnacleCart.
• Non ci sono commissioni di transazione sui piani Standard e Advanced.
• Oltre 30 opzioni di pagamento, incluso PayPal, per piani Advanced ed Enterprise.

Contro

• A differenza di BigCommerce e Shopify, ci sono solo tre piani tariffari e l'opzione più bassa parte da $ 79,95.
• Inoltre, il piano Standard pone limiti alla larghezza di banda e allo spazio di archiviazione, il che significa che se cresci rapidamente o hai un grande negozio, molto probabilmente dovrai eseguire l'upgrade.
• Mentre PinnacleCart rilascia gli aggiornamenti, sei responsabile della gestione e dell'aggiornamento del tuo carrello all'ultima versione.

4. Wix.

Wix è uno dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più popolari per chiunque desideri creare un sito Web e offre anche piani aziendali per negozi di e-commerce.

Pro

• Wix offre diversi piani, con l'opzione più conveniente a $ 23 al mese.
• Ogni piano include il recupero dell'abbandono del carrello, che invia e-mail automatizzate per ricordare ai clienti gli articoli lasciati nel carrello.
• Hanno un editor drag-and-drop che semplifica la creazione di contenuti sul tuo sito web.

Contro

• A meno che tu non selezioni il piano aziendale con spazio di archiviazione personalizzato, sei limitato a un massimo di 50 GB.
• Wix tende a essere più concentrato su mercati di nicchia specifici, quindi potrebbero non essere la soluzione migliore, a seconda delle tue esigenze.
• Wix basa il suo costo mensile su un abbonamento annuale in cui l'intero anno viene pagato in anticipo.

5. WooCommerce.

WooCommerce è un plug-in open source che trasforma i siti Web WordPress in negozi di e-commerce.

Pro

• Con qualsiasi sito WordPress, puoi utilizzare il plug-in WooCommerce senza alcun costo per te.
• Dato che è open source, puoi personalizzare completamente il design del tuo negozio online.
• Se sei già abituato a utilizzare WordPress per la gestione dei contenuti, è facile integrare una funzione di e-commerce nel tuo blog.

Contro

• Recupero carrello abbandonato, coupon e sconti e checkout in una sola pagina sono solo alcune delle funzionalità che richiedono costi e gestione aggiuntivi su WooCommerce.
• Poiché WooCommerce non è una piattaforma di e-commerce software-as-a-service, sei responsabile della gestione degli aggiornamenti e delle patch, oltre ai costi dell'hosting del dominio e di un certificato SSL.

Scegli BigCommerce come alternativa

Ovviamente, non è un segreto che pensiamo che BigCommerce sia un'ottima alternativa a Volusion. Quindi, ecco alcuni motivi per cui pensiamo che sarai più felice con BigCommerce.

1. Abbiamo esperienza nella migrazione di commercianti da Volusion.

Forse la cosa più importante che dovresti sapere è che abbiamo molta esperienza nell'aiutare i commercianti a riconvertire la piattaforma da Volusion a BigCommerce. In effetti, il nostro team interno ha migrato oltre 1.000 negozi da Volusion. Inoltre, abbiamo un ampio elenco di partner, come Kensium Solutions, che possono aiutarti a migrare il tuo negozio.

2. La nostra piattaforma flessibile si adatta alla crescita delle tue esigenze.

Poiché tutti i nostri commercianti si trovano sulla stessa piattaforma, non devono preoccuparsi di cambiare versione per accedere a nuove funzionalità. Quindi, quando rilasciamo nuove funzionalità, tutti i nostri clienti possono trarne vantaggio immediatamente.

Uno degli esempi più recenti è BigCommerce PageBuilder. Utilizzando questo semplice costruttore di siti Web con trascinamento della selezione, i commercianti possono personalizzare rapidamente le pagine Web senza toccare il codice.

Inoltre, lavoriamo continuamente per migliorare la nostra esperienza multicanale. In questo momento, la piattaforma BigCommerce si integra con Google Shopping, Amazon, eBay, Facebook, Pinterest e Instagram. Inoltre, abbiamo appena lanciato il checkout in-app per Instagram.

3. Siamo qui per aiutarti.

Vogliamo darti le risorse di cui hai bisogno per avere successo. Ciò significa che hai accesso a:

• Assistenza agente in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su telefono, chat ed e-mail, dove l'85% dei problemi viene risolto alla prima chiamata.
• Un Centro assistenza online che include una base di conoscenze ben documentata, un forum di risorse della community e un blog dedicato ai prodotti.
• Riunioni mensili del municipio, con il nostro CEO Brent Bellm e i membri del team Product che forniscono trasparenza su dove stiamo andando.

3 esempi di commercianti migrati da Volusion a BigCommerce

1. Così Suzy Francobolli.

Quando l'esperta imprenditrice Suzanne Moore stava cercando una nuova piattaforma di e-commerce per So Suzy Stamps, sapeva di volere un'ottima assistenza clienti. Dopo aver avuto una brutta esperienza con Volusion in precedenza, era molto importante che il fornitore che aveva scelto fosse entusiasta della sua nuova avventura imprenditoriale quanto lei.

Una volta che ha parlato con i ninja di supporto di BigCommerce, sapeva di aver trovato il partner che stava cercando. Inoltre, le opzioni di personalizzazione della piattaforma e le potenti app hanno portato a un enorme ridimensionamento molto rapidamente. Così velocemente, infatti, che nel giro di due anni Suzy è stata in grado di vendere il suo negozio e iniziare una nuova avventura nell'educare gli altri su come avere successo online.

2. Commercianti boemi.

Bohemian Traders, uno dei principali rivenditori di moda australiani, non era soddisfatto delle loro due precedenti piattaforme di e-commerce, BigCartel e Volusion. Con BigCartel, la piattaforma non poteva supportare una rapida crescita e quindi la piattaforma Volusion sembrava antiquata e difficile da gestire. Determinati a farlo bene questa volta, si sono concentrati sulla ricerca di una piattaforma che fosse facile da usare e che si adattasse a loro man mano che continuavano a crescere.

Dopo aver valutato sia Shopify che BigCommerce, Bohemian Traders ha scelto BigCommerce. Da quando hanno effettuato il passaggio, hanno registrato un aumento del 309% nella crescita dei clienti, una crescita dei ricavi del 166% anno su anno e hanno elaborato oltre 17.000 ordini.

3. EcoEnclose.

EcoEnclose, fornitore leader di soluzioni di imballaggio sostenibili, ha dedicato molto tempo all'innovazione per creare un prodotto unico, ma nulla nel loro sito Web Volusion rifletteva che fosse un'azienda moderna e contemporanea. Secondo il proprietario Saloni Doshi, il sito web era difficile da navigare, mal progettato e mancava delle funzionalità che desideravano, incluso il checkout in una sola pagina.

Su raccomandazione della loro agenzia di sviluppo, Optimum7, EcoEnclose ha finito per andare con BigCommerce. EcoEnclose ha davvero sfruttato l'App Marketplace di BigCommerce per lavorare con i partner che li hanno aiutati a ottenere informazioni dettagliate sui clienti e migliorare l'esperienza di pagamento.

Conclusione

Volusion ha una lunga storia nel settore dell'e-commerce. Ma ciò potrebbe non essere sufficiente per garantire che la tua attività continui a crescere. Ora è un ottimo momento per esplorare le tue opzioni poiché ci sono così tante nuove aziende che offrono software di e-commerce moderno e ricco di funzionalità.

Abbiamo elencato alcuni dei più popolari sopra; tuttavia, ce ne sono molti altri, tra cui Shift4Shop, PrestaShop, Magento, Weebly, ecc. che puoi valutare. E mentre speriamo che tu scelga BigCommerce, la cosa più importante è che tu scelga la soluzione giusta per il tuo business online.