Uno sguardo dettagliato (passo dopo passo) ai test A/B efficaci per l'e-commerce

Cominciamo con la buona notizia.

Stai gestendo un sito di e-commerce di discreto successo. Stai facendo una discreta quantità di entrate e le cose stanno andando bene.

Ma non è tutto gomma da masticare e rose.

Francamente, stai avendo delle sfide.

• Il tasso di conversione e-commerce del tuo negozio, e quindi la canalizzazione di conversione, non è eccezionale.
• I carrelli vengono abbandonati più di quanto vorresti.
• E il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria è solo nella media.

Sai che le cose potrebbero andare meglio, ma non sei sicuro di quali passi intraprendere.

Abbiamo una buona notizia per te e si chiama A/B testing.

Probabilmente hai familiarità con il termine.

Hai sentito parlare degli esempi più semplici di test A/B come la modifica dei colori dei pulsanti e gli inviti all'azione. Ma la maggior parte delle aziende di e-commerce non sa come farlo in modo efficace.

Questo è un peccato, dato che, se fatto bene, il test A/B (o split test) è uno dei modi più potenti per migliorare alcune delle metriche più importanti della tua attività.

Ecco di cosa tratta questo articolo.

Ti daremo uno sguardo dettagliato al test A/B, perché dovresti farlo, alcuni esempi, come funziona, cosa puoi testare con esso, quando usarlo e molto altro.

Questa è la tua tabella di marcia dettagliata per i test A/B.

Paige Gerber, Direttore dell'esperienza dei contenuti, UberFlip

Che cos'è il test A/B?

Iniziamo assicurandoci di essere tutti sulla stessa pagina.

La maggior parte delle persone pensa ai test A/B solo in termini di piccole modifiche ai colori dei pulsanti o agli inviti all'azione o ai titoli, ma è molto più profondo di così.

Quindi cos'è il test A/B? In parole povere...

Ad esempio, può comportare:

• Testare due diversi layout di contenuto per lo stesso prodotto per vedere quale layout produce più vendite.
• O diverse tassonomie di prodotti per il tuo sito per vedere quale rende più facile per i clienti acquistare da te.
• Oppure spostando gli elementi di navigazione per vedere quali risultati generano più vendite.

Ma ecco il punto...

Il test A/B non è un affare una tantum. Non è una cosa finita, come un giocatore di basket del college che diventa professionista.

Un efficace test A/B prevede idealmente di testare ripetutamente i miglioramenti fino a ottenere la migliore versione possibile.

È un processo iterativo in cui ogni test si basa sui risultati dei test precedenti.

Come l'idoneità fisica, quando il test A/B viene eseguito in modo coerente e mirato, ti consente di migliorare in modo incrementale il design generale del tuo sito Web per allinearlo meglio con il comportamento dei consumatori e gli obiettivi aziendali.

Quando inizi, potresti non vedere enormi guadagni; tuttavia, quando guardi indietro dopo diversi mesi, rimarrai stupito dai miglioramenti generali.