Coronavirus e contanti:perché i consumatori dovrebbero essere cauti,

Il panico in piena regola probabilmente non è necessario nell'era del coronavirus. Ma gli esperti medici dicono che i consumatori dovrebbero essere cauti, in particolare con quello che fanno con le mani dopo aver tirato fuori una mazzetta di contanti o aver effettuato un prelievo da un bancomat.

Il COVID-19 si diffonde principalmente attraverso le goccioline rilasciate nell'aria quando qualcuno che è stato infettato tossisce o starnutisce. Ma si può anche contrarre attraverso le superfici con cui entriamo in contatto, dice la dottoressa Ellen Foxman, un assistente professore nel Dipartimento di Medicina di Laboratorio di Yale.

“Può davvero rimanere sulle superfici per tipo, diversi giorni, comprese le cose che tocchi, come contanti, "Spiega Foxman.

Quanto possano essere effettivamente contaminate le banconote da un dollaro è una delle tante preoccupazioni che i consumatori potrebbero avere considerando le implicazioni finanziarie del coronavirus e il modo in cui interagiscono con le banche.

Poche possibilità di contrarre il virus in contanti

Gli Stati Uniti hanno ora il maggior numero di casi confermati di coronavirus al mondo, secondo i dati della Johns Hopkins University. Il virus si sta diffondendo rapidamente, ma la possibilità di essere infettati dopo aver maneggiato contanti è ancora bassa, dicono gli esperti, rispetto ad altri metodi per essere potenzialmente infettati.

Secondo il sito web dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC), "Potrebbe essere possibile che una persona possa contrarre il COVID-19 toccando una superficie o un oggetto su cui è presente il virus e poi toccandosi la bocca, naso, o forse i loro occhi, ma non si pensa che questo sia il modo principale in cui il virus si diffonde”.

La banca centrale cinese ha disinfettato e eliminato i contanti potenzialmente contaminati che avrebbero potuto trasportare il virus. Ma la Federal Reserve degli Stati Uniti non è andata così lontano.

"La Federal Reserve è in stretto contatto con il CDC per garantire che siamo a conoscenza delle ultime riflessioni su come si diffonde il COVID-19, ” afferma un portavoce della Fed. "Attualmente, il CDC ha stabilito che il COVID-19 si diffonde principalmente attraverso il contatto da persona a persona”.

Nonostante ciò che sarebbe stato frainteso in un articolo recentemente pubblicato nel Regno Unito, l'Organizzazione Mondiale della Sanità non ha emesso alcun avviso sulla possibilità di diffondere il coronavirus attraverso l'uso del denaro.

Mentre il contante non è più la scelta di pagamento n. 1 tra i consumatori americani, viene utilizzato in più di una transazione su quattro. Evitando contanti per alcuni gruppi, come le famiglie a basso reddito, può essere altrettanto irrealizzabile quanto evitare di toccare la maniglia di una porta. Cosa c'è di più, per chiunque sia preoccupato di contrarre il coronavirus, il miglior metodo di prevenzione forse è semplicemente lavarsi le mani, in particolare prima di mangiare o toccarsi il viso, dice Foxman.

Altre preoccupazioni legate alle banche sul coronavirus

Le banche hanno già adottato molti provvedimenti per far fronte alla diffusione del coronavirus. Alcuni, come Citi e Marcus di Goldman Sachs, rinunciano alle penali di recesso anticipato per i clienti con CD. Altri rinunciano alle commissioni e consentono il differimento dei pagamenti.

Istituzioni come PNC e Truist (formate dalla fusione delle banche SunTrust e BB&T) forniscono principalmente servizi in filiale attraverso corsie guidate. E in molti casi, i clienti devono prendere un appuntamento online prima di recarsi in filiale. Anche le banche hanno adeguato gli orari e ridotto il tempo di permanenza dei clienti all'interno delle filiali.

Mentre il coronavirus si diffonde, questa è una buona opportunità per i consumatori di sfruttare gli strumenti digitali della loro banca, dice Bob Neuhaus, vicepresidente dei servizi finanziari globali presso J.D. Power. Ma ciò potrebbe essere difficile a seconda di dove si effettua la banca e di quanto si ha familiarità con i canali bancari digitali. Neuhaus afferma che molti consumatori dipendono ancora dalle filiali e la metà non usa nemmeno l'app mobile della propria banca.

“Ciò che chiamiamo digital-centricity è molto più alto nelle banche più grandi di quanto non lo sia nelle banche regionali e di medie dimensioni. Le banche di medie dimensioni e le regioni in una certa misura si rivolgono a una clientela un po' più anziana che è meno orientata al digitale, "Neuhaus dice. "E penso che lì potresti vedere più stress e interruzioni perché le persone dovranno cambiare il modo in cui fanno le loro operazioni bancarie quotidiane in misura maggiore rispetto a qualcuno che è molto più esperto di digitale e abituato a fare le sue operazioni bancarie online".

Una parte dei clienti delle banche sta già adeguando il proprio modo di fare banca alla luce del coronavirus. In un recente sondaggio di J.D. Power, Il 15% degli intervistati ha dichiarato di voler utilizzare meno schermi tattili pubblici come bancomat e casse self-service a causa delle preoccupazioni per il virus. Il dieci percento afferma che visiterà le filiali meno spesso.

“Le banche si sono concentrate sul tema della continuità aziendale, significa tenere le porte aperte, mantenere l'attività operativa, " dice Neuhaus. "Ma non so se sono stati in grado di prepararsi per l'impatto psicologico e la necessità di aiutare i loro clienti a sentirsi più a loro agio con la situazione e più fiduciosi".

Come i consumatori possono prepararsi al peggio

I consumatori dovrebbero avere il proprio piano finanziario in atto man mano che aumentano i casi confermati di coronavirus.

Questo è un buon momento per concentrarsi sul risparmio di denaro nel caso in cui le condizioni peggiorino. Banche e cooperative di credito stanno abbassando i rendimenti, ma se ti guardi intorno e confronti le tariffe, puoi trovarne alcuni che pagano quasi il 2 percento di APY ai titolari di conti di risparmio. Bloccare una buona resa su un CD è qualcosa da considerare prima piuttosto che dopo. Resta sintonizzato per gli ultimi aggiornamenti sul piano di stimolo economico e considera come utilizzerai i pagamenti che il governo spera di inviare direttamente agli americani.

Per i mutuatari, ti consigliamo di comunicare in modo eccessivo se sei preoccupato per la tua capacità di effettuare pagamenti in tempo a causa dell'epidemia.

"Compila il conto di risparmio di emergenza e tieni a portata di mano le informazioni di contatto per il tuo istituto finanziario e altri creditori nel caso in cui fossi messo in quarantena o inabile per un qualsiasi periodo di tempo, "dice Greg McBride, CFA, Analista finanziario capo di banca. “In tal caso, vorrai tenerli al corrente della tua situazione. "