Un decennio di crescita, strategia e innovazione:celebrare 10 anni di BigCommerce

Dopo essersi incontrati in una chat room sei anni prima, Eddie Machalaani e Mitch Harper hanno fondato un'azienda nel 2009 con un obiettivo in mente:

Consenti alle piccole imprese di creare semplicemente un negozio online professionale.

Quella scintilla crebbe e rapidamente Eddie e Mitch videro il successo della loro piattaforma SaaS (software-as-a-service) integrata nelle piccole e medie imprese.

Considerata come un passo fondamentale verso la battaglia contro il software legacy in sede, la piattaforma ha offerto un mondo di funzionalità fin dall'inizio:

• Funzionalità complete di configurazione del negozio
• temi di design personalizzabili
• hosting,
• Gestione catalogo,
• gestione degli ordini,

Inoltre, un ecosistema di soluzioni partner correlate per pagamenti, spedizioni, marketing e altro ancora.

Tutto questo è stato venduto a un basso costo mensile senza necessità di ingegneria pesante.

Tornando a un decennio più tardi, BigCommerce è classificata come una delle migliori piattaforme di e-commerce SaaS con marchi di piccole, medie dimensioni ed enterprise.

Oggi celebriamo il decimo anniversario di BigCommerce.

Creato pensando ai clienti

Riconoscendo la necessità di una sofisticatezza dell'e-commerce globale, BigCommerce ha ora uffici in:

• Sydney, Australia,
• San Francisco, California,
• Austin, Texas,
• Londra, Regno Unito,
• Singapore e
• Kiev, Ucraina.

Abbiamo creato i nostri team di supporto e gestione degli account per aiutare nella crescita continua dei nostri clienti.

"Uno dei motivi principali per cui amiamo lavorare con BigCommerce è il fatto che il loro team di supporto è investito incessantemente nel successo di ogni distribuzione. I nostri clienti hanno notato un'immediata differenza nel lavorare con la piattaforma ampiamente supportata da BigCommerce." — Ricardo Casas, CEO, Marketing Fahrenheit

Una filosofia al servizio del partner

Dal lancio del BigCommerce Partner Program nel 2013, abbiamo continuamente costruito il nostro ecosistema di partner per consentire ai commercianti la massima personalizzazione e flessibilità nel loro stack tecnologico di e-commerce.

"La nostra missione principale si concentra specificamente sulla fornitura della migliore piattaforma SaaS del mondo per tutte le fasi della crescita aziendale. Per fare ciò, contiamo sui [partner] per portare funzionalità complementari alla piattaforma, piuttosto che distogliere l'attenzione del nostro team su opportunità di business accessorie". – Brent Bellm, amministratore delegato.

Leggi di più sulla nostra filosofia di partner qui.

Superare le crescenti esigenze dei clienti

Come per qualsiasi tecnologia, una sfida consiste nell'assicurarsi che il tuo prodotto si adatti alla crescita dei tuoi clienti.

Nel 2015, BigCommerce ha acquisito Zing, un fornitore di tecnologie di vendita al dettaglio mobile. Questa collisione di menti ha consentito a BigCommerce di soddisfare ulteriormente la crescente domanda di soluzioni omnicanale, poiché sempre più utenti hanno effettuato acquisti in diversi canali online e offline.

Nello stesso anno, abbiamo lanciato BigCommerce Enterprise:una solida piattaforma di e-commerce in hosting per rivenditori ad alto volume che effettuano vendite per milioni di dollari.

Abbiamo ridefinito un vero approccio omnicanale offrendo soluzioni con numerosi mercati, tra cui Amazon, Ebay e Instagram.

BigCommerce Shipping è stato lanciato all'inizio di quest'anno e i commercianti di tutto il mondo ora traggono vantaggio dall'avere uno strumento di spedizione interno pronto all'uso.

Siamo anche leader di mercato negli strumenti di commercio senza testa e ci integriamo nelle piattaforme CMS più utilizzate al mondo, come WordPress, Drupal e Bloomreach.

E via verso il futuro

Dopo questi ultimi 10 anni innovativi, BigCommerce è posizionata per aggiungere un altro decennio di eccellenza rendendo più facile che mai per i marchi vendere beni online.

E con questo spirito ringraziamo tutti i membri del nostro team, i partner e i clienti che hanno aiutato e condiviso il nostro successo.