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Cos'è il Cloud CRM?

Crm su cloud

Cloud CRM è un software CRM in cui l'applicazione e i dati sono tutti conservati, o ospitati, sui server dei provider CRM in un data center e vi si accede tramite un browser Internet.

Cloud CRM, è anche noto come CRM basato su cloud, CRM Software-as-a-Service (SaaS), CRM online e Web CRM.

Distingue il sistema dalle tradizionali applicazioni "interne", che verrebbero installate ed eseguite sui server all'interno di un'organizzazione.

Il cloud presenta una serie di vantaggi tecnici e di prezzo:

Vantaggi del cloud

I vantaggi del CRM basato su cloud sono molteplici, dal costo e dalla facilità d'uso fino alla collaborazione in team, all'integrazione con altri sistemi e alla sicurezza dei dati.

  • Non sono necessari server locali su cui eseguire il sistema CRM. Quindi non ci sono costi di capitale, software server e manutenzione
  • Aggiornamenti, backup, manutenzione tutti eseguiti dal fornitore di Cloud (siamo noi!)
  • Gli utenti possono accedere al sistema da qualsiasi luogo tramite Internet, ad es. casa, ufficio o smartphone
  • Eseguendo il sistema CRM di migliaia di clienti sui nostri server, otteniamo grandi economie di scala che possiamo trasmettere ai nostri clienti
  • Pagando mensilmente o trimestralmente, riduci il rischio finanziario e migliori il flusso di cassa della tua azienda
  • Puoi annullare in qualsiasi momento

Puoi scoprire di più sul CRM con questi altri articoli:

Cosa si intende per Customer Relationship Management – Cos'è Customer Relationship Management?
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