Marketing su Instagram nel 2022:cosa devono sapere i marketer di e-commerce

Kevin Systrom, un programmatore autodidatta, sapeva che il suo prototipo Burbn si sarebbe trasformato in una piattaforma che ispira milioni di persone? O che la combinazione dei termini istantaneo e telegramma risulterebbe in uno dei marchi più riconoscibili al mondo?

È dubbio che nel 2009 Systrom abbia immaginato che entro il 2020 il 76% dei marketer avrebbe utilizzato la piattaforma dei social media per raggiungere il proprio pubblico di destinazione.

Tuttavia, ottenere 25.000 download il giorno in cui Instagram è stato lanciato nel 2010 ha sicuramente riaffermato la sua decisione di lasciare il lavoro e andare all in. E meno di due anni dopo, Meta ha acquisito Instagram per $ 1 miliardo in azioni e contanti.

Da allora, le aziende si sono riversate sulla piattaforma per connettersi e deliziare la base di utenti in continua crescita. Sebbene Instagram avesse solo 50 milioni di utenti nel 2012, entro il 2020 questo numero è cresciuto fino a superare il miliardo.

Oggi, Instagram riporta che oltre "200 milioni di Instagrammers visitano almeno un profilo aziendale ogni giorno e il 60% delle persone afferma di scoprire nuovi prodotti su Instagram". L'app di social media offre alle aziende diversi modi per raggiungere i fan ed è una parte essenziale del toolkit di social media marketing di tutti.

Scopri come sfruttare Instagram per raggiungere il tuo mercato di riferimento, aumentare il traffico web e guidare la generazione di lead qualificati utilizzando questa guida.

Il marketing di Instagram è vantaggioso per la tua attività

Il marketing su Instagram è il modo in cui le aziende promuovono la consapevolezza del marchio, interagiscono con i fan e presentano alle persone servizi e prodotti entusiasmanti.

Per raggiungere gli utenti di Instagram, chiamati Instagrammer, i marchi sviluppano contenuti esteticamente gradevoli combinati con testi accattivanti e hashtag ricercabili.

Con l'importanza del social network, i proprietari di grandi e piccole imprese possono trarre vantaggio dal suo utilizzo. Il marketing su Instagram offre un vantaggio alla tua azienda:  

• Aiutare il tuo pubblico di destinazione a scoprire nuovi prodotti o servizi.
• Aumentare le visite al sito web e generare interesse per il tuo marchio.
• Aumento delle vendite con esperienze di Shopping su Instagram senza intoppi.

Ad esempio, Facebook IQ riporta che il 44% degli intervistati ha affermato che i contenuti Instagram di un marchio "possono aiutarli a trovare nuove informazioni su un prodotto o servizio. Inoltre, il 41% ha affermato che i contenuti di un marchio li aiutano a ricercare il prodotto o il servizio."

Con Shopping su Instagram, gli utenti possono toccare il tuo post per vedere le descrizioni dei prodotti, altre immagini e i relativi articoli del negozio. Inoltre, i tuoi post vengono visualizzati nella scheda Esplora, il che significa che i potenziali clienti possono trovare il tuo marchio.

Per iniziare con Instagram:ottimizzare il profilo della tua attività

Il tuo profilo Instagram è il primo passo per costruire un canale Instagram di successo e raggiungere il numero di follower che vorresti avere. Il tuo account aziendale ha 150 caratteri per catturare l'attenzione, mostrare valore e incoraggiare le persone a impegnarsi.

Inizia creando un account Instagram con un nome utente uguale o simile a quello che usi su altre piattaforme di social media. Quindi, crea un profilo che sia memorabile, facile da trovare e offra agli Instagrammer un invito all'azione (CTA).

1. Crea una biografia avvincente.

Breve non significa noioso. Usa i tuoi caratteri limitati per condividere parole potenti ma semplici che dicono alle persone esattamente cosa fai e come le aiuti.

Per cominciare, esamina la tua proposta di valore e i documenti di branding per scoprire la cosa principale che vuoi che i follower di Instagram sappiano.

Scrivi alcune frasi su misura per il tuo pubblico di destinazione. Ora torna indietro e cancella ogni parola non necessaria. Modifica la tua biografia su Instagram fino a renderla concisa e memorabile.

Non aver paura di aggiungere un'emoji pertinente per un tocco di divertimento, come fa Solo Stove nella sua biografia.

2. Aggiungi una parola chiave molto ricercata e corrispondente al tuo marchio.

Come Snapchat, Pinterest, LinkedIn e altri canali social, Instagram aiuta gli utenti a scoprire i contenuti utilizzando i termini di ricerca. Questo non è il posto giusto per mettere insieme un mucchio di frasi ricercabili. Ma è esattamente il posto giusto per inserire una o due parole chiave ad alto traffico trovate durante la ricerca delle parole chiave del tuo sito web.

Perché questo è particolarmente importante nel 2021? Perché Instagram sta testando una nuova funzione di ricerca che consente agli utenti di visualizzare profili e contenuti sull'oggetto della ricerca. Quindi, se ottimizzi la tua biografia su Instagram e crei contenuti attorno alle offerte del tuo marchio principale, hai più probabilità che mai di essere trovato dal tuo pubblico di destinazione e di aggiungere nuovi membri del pubblico.

3. Aggiungi un invito all'azione.

Nessuna biografia è completa senza dire alle persone cosa fare dopo. Aggiungi un invito all'azione e un URL selezionabile (chiamato anche link nella biografia) per indirizzare il traffico verso il tuo sito web, pagina di destinazione o canale di acquisto.

Guarda come Revelry usa le frecce verso il basso e un semplice CTA per aumentare i click-through.

4 modi diversi di utilizzare Instagram

Creare un'identità visiva su Instagram implica molto di più che condividere bellissime foto. Richiede una strategia di marketing di Instagram mirata e, sempre più, tale strategia deve includere contenuti video.

Approfitta dei tanti modi per mostrare i tuoi prodotti di e-commerce utilizzando: 

• Hashtag
• Storie
• Annunci
• Shopping

Le persone cercano o fanno clic sugli hashtag per scoprire nuovi contenuti di Instagram. Si tuffano nelle storie effimere di Instagram per esplorare il lato personale di un marchio. E gli annunci Instagram ben posizionati ti aiutano ad attirare nuovi follower corrispondenti ai dati demografici del tuo pubblico.

Infine, trasformare foto e video in esperienze di acquisto interattive consente agli utenti attivi di accedere a nuovi prodotti in modo che possano acquistare ora o aggiungere le tue foto ai preferiti per dopo.

Hashtag di Instagram

Le persone usano la loro app Instagram per cercare hashtag relativi ai loro interessi. Utilizzando gli hashtag di Instagram pertinenti, le società di e-commerce possono aumentare la consapevolezza del marchio e aiutare le persone a trovare i propri profili aziendali.

Per avere successo, segui queste best practice per gli hashtag di Instagram: 

• Includi alcuni hashtag nel tuo post principale, quindi inserisci il resto in un commento.
• Scegli hashtag di alta qualità con livelli di volume di ricerca variabili.
• Scegli gli hashtag utilizzati dal tuo pubblico.
• Valuta la qualità degli hashtag ricercando dove e come vengono utilizzati gli hashtag.
• Evita di usare hashtag ripetitivi.
• Rivedi Instagram Insights per vedere come si comportano i tuoi tag.

1. Hashtag di marca.

Gli hashtag di marca sono essenziali per ogni azienda perché aumentano la consapevolezza del marchio. Ma non è tutto. Con gli hashtag di marca, puoi creare una community e aiutare i follower a connettersi. Oppure incoraggia i fan a pubblicare contenuti generati dagli utenti (UGC) che possono essere trovati facilmente cercando nel tuo hashtag.

Burrow ha inserito un hashtag di marca nella sua biografia, ottenendo oltre 1.000 foto taggate dai clienti.

2. Hashtag del concorso.

Ospitare un concorso su Instagram è un modo eccellente per fornire buona volontà e attirare nuovi follower. Ogni concorso dovrebbe includere il tuo hashtag brandizzato. Ma puoi anche aggiungere tag come: 

• #contest
• #contestgiveaway
• #contestert
• #contestgram
• #giveaway

3. Hashtag di nicchia.

Gli hashtag di nicchia sono specifici del tuo settore e della tua base di clienti. Questi sono i termini che il tuo pubblico di destinazione cerca quotidianamente. Include frasi come #selfcare o #fitnessguru.

Hyphen utilizza hashtag di nicchia nei suoi post su Instagram per attirare le persone che desiderano un arredamento per la casa accogliente, rilassante e tranquillo.

4. Hashtag divertenti.

Gli hashtag divertenti o gli hashtag a tema sono un modo divertente per partecipare a sfide o giochi di Instagram. Condividi un meme o una GIF divertente con gli hashtag giusti per aumentare alle stelle il tuo tasso di coinvolgimento. Gli hashtag divertenti più popolari includono #instadaily, #photooftheday, #goofymemes e #motivationalmonday.

I dettagli delle storie di Instagram

Instagram for Business afferma:"Il 50% delle persone intervistate da Instagram afferma di aver visitato un sito Web per acquistare un prodotto o servizio dopo averlo visto nelle storie", suggerendo che le storie di Instagram sono fondamentali per la tua strategia di marketing.

Le storie di Instagram vengono visualizzate nella parte superiore dell'app quando un utente effettua l'accesso. Puoi aggiungere foto verticali o fino a 15 secondi di video. Dopo 24 ore, la tua storia su Instagram scompare.

Sebbene i feed di Instagram siano pieni di contenuti ben curati, le Storie ti offrono un modo per evidenziare il lato più morbido o personale del tuo marchio.

Metti le tue storie al lavoro per te usando questi suggerimenti di Instagram.

1. Metti in mostra i prodotti in uso.

Secondo Instagram, "il 58% delle persone intervistate da Instagram afferma di essere diventato più interessato a un marchio o prodotto dopo averlo visto nelle storie". Sfrutta le storie di:

• Aiutare i fan a immaginare se stessi utilizzando i tuoi prodotti.
• Condivisione di video di persone che usano i tuoi prodotti per il trucco o per la decorazione della casa.
• Incoraggiamento dei follower a scorrere la tua Storia per confrontare le immagini prima e dopo.

2. Condividi momenti di eventi speciali.

Invita gli utenti di Instagram nel tuo ufficio, a casa o in un evento speciale creando una storia di Instagram. In questo modo mostra il lato personale del tuo marchio e accoglie le persone nel tuo spazio. Le storie di Instagram funzionano bene per condividere le riprese della tua festa in ufficio o i momenti salienti di un evento durante il lancio di un prodotto.

3. Mostra i contenuti di clienti e follower.

Le storie sono un luogo eccellente per condividere i contenuti generati dagli utenti. Dopotutto, i tuoi fan si fidano dei loro amici e apprezzano le loro testimonianze sui tuoi prodotti. Mostrare persone nella vita reale che indossano i tuoi vestiti o provare il tuo trucco incoraggia gli altri a fidarsi del tuo marchio.

4. Sii autentico e vai in diretta.

Ogni volta che trasmetti in streaming live su Instagram, i tuoi follower potrebbero ricevere una notifica in modo che possano sintonizzarsi. Usa Instagram Live per annunciare un nuovo prodotto o i vincitori del tuo ultimo giveaway. Oppure usa l'adesivo della domanda durante una sessione di domande e risposte dal vivo. Gli adesivi delle domande sono molto simili a un pop-up sul tuo sito Web, ma molto più divertenti. I fan toccano l'adesivo e digitano una domanda, quindi puoi rispondere in tempo reale.

Se le storie ti sembrano un po' estranee, considera i modelli per aiutarti a iniziare.

Annunci Instagram:come funzionano?

Gli annunci di Instagram ti offrono più modi per raggiungere nuovi potenziali follower. Con Instagram, puoi scegliere tra annunci di storie, annunci di foto o video e annunci a carosello o raccolta.

Simile ad altri canali social, puoi iniziare con gli annunci scegliendo il tuo obiettivo. Decidi se vuoi aumentare la consapevolezza del marchio, aiutare gli instagrammer a saperne di più sul tuo prodotto o aumentare le conversioni.

Quindi, seleziona il tuo pubblico di Instagram scegliendo tra una gamma di dati demografici e caratteristiche, inclusi posizione o interessi. Infine, scegli il formato dell'annuncio.

L'altra opzione è trovare un post che ha funzionato bene nel tuo feed e promuoverlo per aumentare il coinvolgimento di Instagram.

Vendi tramite Instagram

La vendita tramite Instagram è un modo fantastico per creare un'esperienza senza interruzioni per gli utenti. Il tuo account Instagram si connette a Facebook in modo da poter taggare i prodotti dal tuo catalogo nelle tue foto di Instagram.

Con le foto taggate, gli instagrammer vedono un'icona che mostra che il tuo post è acquistabile.

Le persone toccano un post per visualizzare informazioni come il prezzo o il nome del prodotto. Ogni tag su cui toccano mostra informazioni extra come foto, descrizione del prodotto o persino un collegamento alla pagina del prodotto in vetrina. Se hai abilitato il tuo Checkout su Instagram, i clienti possono toccare per aggiungere il tuo prodotto alla loro shopping bag.

Spearmint Baby utilizza Instagram per mostrare varie collezioni di prodotti dal suo negozio di e-commerce.

5 passaggi per creare un'ottima strategia di marketing su Instagram

Il successo su Instagram richiede un approccio mirato progettato per conquistare, attirare e attirare il tuo pubblico. Una strategia di marketing di Instagram ti offre obiettivi chiari che ti consentono di intraprendere azioni mirate con un programma coerente. Seguendo questi passaggi, puoi progettare un piano per raggiungere il tuo mercato di riferimento.

1. Identifica i tuoi obiettivi per Instagram.

La tua attività di e-commerce vuole aumentare la consapevolezza del marchio e le entrate in questo trimestre. Trasformalo in un obiettivo di Instagram identificando le metriche che traccerai utilizzando gli strumenti di analisi.

Ad esempio, puoi monitorare la crescita dei follower o i lead creati dai clic sui link del profilo nel tuo sito Web e dalle analisi di Instagram. Il tuo obiettivo potrebbe essere aumentare i nuovi follower o aumentare la generazione di lead del 25% nel primo trimestre.

2. Riconosci chi è il tuo pubblico di destinazione di Instagram.

Non ha senso pubblicare solo per pubblicare. Crea ogni post di Instagram pensando al tuo pubblico di destinazione. Non quello che vuoi che sappiano o vedano. Ma cosa vogliono vedere. Fallo imparando quando il tuo pubblico è online, quali dispositivi utilizza, quali altre aziende seguono e cosa si aspettano dal tuo marchio.

3. Studia cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.

La ricerca competitiva è parte integrante della tua strategia Instagram. Analizzando ciò che fa la tua concorrenza e come rispondono i suoi follower, puoi identificare le lacune nel loro piano. Una volta trovato il modo per differenziare la tua attività dalla loro, puoi sfruttare queste lacune di marketing per indirizzare il traffico verso il tuo canale Instagram.

4. Crea un calendario editoriale mensile.

Coerentemente è la chiave per Instagram. Non solo per soddisfare i tuoi follower, ma per rimanere rilevante nell'algoritmo di Instagram. Tuttavia, è quasi impossibile rimanere coerenti se non si utilizza un calendario editoriale. Con un buon strumento di gestione dei social media, puoi pianificare visivamente il tuo feed in anticipo per un coinvolgimento ottimale.

5. Interagisci con il tuo pubblico.

Instagram è una piattaforma sociale e interagire con il tuo pubblico è l'unico modo per far crescere davvero il tuo seguito e la tua base di fan. Interagire con il tuo pubblico include rispondere a commenti e messaggi privati. Ma dovresti anche mettere mi piace e commentare i post dei tuoi follower.

Suggerimenti sul marketing di Instagram che devi conoscere

Il social media marketing non ti dà molte vittorie rapide. Invece, è un gioco lungo che puoi padroneggiare con una buona strategia e azioni calcolate. Fai contare i tuoi sforzi utilizzando questi suggerimenti di marketing di Instagram.

1. Interagisci con ogni commento.

Ogni volta che una persona commenta, segnala a Instagram che il tuo marchio è rilevante e degno di apparire nei feed dei tuoi follower. Ma rispondere ai commenti degli utenti di Instagram mostra ai fan che c'è un essere umano dietro il tuo logo.

Inoltre, rispondere ai commenti aiuta a mantenere viva la conversazione e incoraggia gli altri a partecipare.

2. Perfeziona e impara da ogni tattica.

Non tutto ciò che provi funzionerà, soprattutto all'inizio. Ma esaminando continuamente la concorrenza e sviluppando approfondimenti dalle analisi di Instagram e del sito Web, puoi scoprire cosa colpisce nel punto. Inizia testando vari sottotitoli, hashtag e formati di post di Instagram.

3. Prova diversi tipi di contenuti.

Sebbene Instagram sia nato come piattaforma fotografica, si è evoluto per offrire molte forme di contenuti di consumo e interattivi. Dai tutorial IGTV ai video Boomerang, la combinazione di diversi tipi di contenuti mantiene il tuo feed fresco. Inoltre, non dimenticare di utilizzare l'influencer marketing per raggiungere le comunità coinvolte.

Conclusione

Sebbene ci sia molto da imparare su Instagram, la cosa fondamentale da ricordare è che coerenza, interazione e strategia sono il modo in cui guidi l'azione. La pubblicazione di bellissimi contenuti crea un feed esteticamente gradevole. Ma mescolarlo con le storie di Instagram più crude mostra il tuo lato personale mentre le pubblicità ti aiutano a raggiungere nuove persone.

Una volta che sviluppi una cadenza di pubblicazione regolare e soddisfi ripetutamente i tuoi follower, condivideranno più contenuti, scopriranno nuovi prodotti e si divertiranno ad acquistare il tuo marchio.